この度は山形グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の空調の温度は全館一括で管理している古いタイプのもので風量のみお部屋ごとに調整できるようになっております。この度ご宿泊いただきました際にシングルルームよりも広いお部屋にご案内させていただきましたため、冷房の効きが悪く感じられたのかもしれません。ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。連日猛暑が続いておりますので、今後は広めのお部屋は早い段階から冷房をつけてご用意するよう心掛けてまいります。
これからもお客様が快適にお休みいただけるホテルであるよう精進して参りますので、また山形にお立ち寄りの際は当館をご利用いただけましたら幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　安部