この度は山形グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご予約いただきましたプランは期間限定で通常の朝食付プランよりもお得にご利用頂けるプランでございましたので、お客様にご満足いただけましたご様子で何よりでございます。
また設備等につきましてはお客様が仰る通り古く感じられる面があると存じますが、お客様が安心してご利用いただけますよう定期的にメンテナンスを実施しております。これからも安全でごゆっくりお休みただけるホテルでありますよう日々精進して参りますので山形にお立ち寄りの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント　安部