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山形グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
立地5
まずはこのホテルはフロントの応対がとても良く、いつも気持ちよく利用できる。細部に渡り気が利いていてその点は申し分ない。朝食バイキングはどの料理も美味しくたいへん満足だった。感染症対策もしっかりしていて（その分不便でもあるが）安心して利用できる。施設は古いこともあって、シャワーのレバーが余程圧力かけないと固定されない、枕元のコンセント、冷蔵庫の中など壊れているところもあり、そういったところはやや改善が必要かかと思われる。それを差し引いても、快適に過ごせるホテルなので、またぜひ利用したい。
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この度は山形グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。ご指摘の通り、設備面につきまして古くなってきているところが多々ございます。そのような所はスタッフの気づき、また日々のメンテナンス等でカバーしていく所存です。枕元のコンセントにつきましては、新たに購入させていただき、すぐに交換の処置をさせていただきました。教えていただきありがとうございました。またご利用頂けたら幸いでございます。お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。フロント 伊藤
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立地5
投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ
まずはこのホテルはフロントの応対がとても良く、いつも気持ちよく利用できる。細部に渡り気が利いていてその点は申し分ない。
朝食バイキングはどの料理も美味しくたいへん満足だった。感染症対策もしっかりしていて（その分不便でもあるが）安心して利用できる。
施設は古いこともあって、シャワーのレバーが余程圧力かけないと固定されない、枕元のコンセント、冷蔵庫の中など壊れているところもあり、そういったところはやや改善が必要かかと思われる。
それを差し引いても、快適に過ごせるホテルなので、またぜひ利用したい。
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この度は山形グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ご指摘の通り、設備面につきまして古くなってきているところが多々ございます。
そのような所はスタッフの気づき、また日々のメンテナンス等でカバーしていく所存です。
枕元のコンセントにつきましては、新たに購入させていただき、すぐに交換の処置をさせていただきました。教えていただきありがとうございました。
またご利用頂けたら幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 伊藤