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山形グランドホテル クチコミ・感想・情報

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山形グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:1364件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地3.88
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.24
  • 食事4.43

総合5

投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-09-20 19:31:47

 当日夜に急いでホテルを探しており、最も安かったのでここに宿泊しました。
 トリプルでの利用でしたが、エクストラベッドの寝心地が悪いこともなく、全般的に大きな不満点はなく過ごすことができました。山形駅からは少しだけ離れた立地になりますが、近くに屋台村ほっとなる横丁があるなど、ご飯・飲みには困りませんでした。
 一つだけ不満点を挙げるとすれば、ドリンクのサービスです。出発時にコーヒーが飲みたいと思いフロントの方に伺ったのですが、あいにく朝食付きプランのみコーヒーが提供されるとのことでした。部屋にもコーヒーがなかったため、わがままにはなりますがコーヒーサービスがあればよかったと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年09月
山形グランドホテル 2021-09-20 21:53:15

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
概ねご満足の評価、嬉しく思います。
山形駅からは少しありますが、ホテル周辺にも飲食店があり、フロントでもお勧めのお店などもご案内できます。
ドリンクサービスにつきましては、検討させていただきます。
ご投稿ありがとうございました。よりサービス向上に努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。 三浦

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定ベーシックプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプル 25.8平米】