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山形グランドホテル クチコミ・感想・情報

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山形グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:1374件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地3.87
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.17
  • 食事4.45

食事3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-11-16 17:57:55

電話不通
対応下手パジャマは寸足らず変わりノモのもなし

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
山形グランドホテル 2021-11-17 09:13:25

この度は山形グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はスタッフの対応、客室備品につきましてお客様にはご不便とご迷惑をおかけしてしまい、たいへん申し訳ございませんでした。お電話につきましては早急に確認し修理をいたします。また、お部屋のパジャマにつきましてはワンサイズのみのご用意でございました。この度お客様より頂戴いたしましたご意見を参考に、サイズ展開につきまして今後検討をさせていただきます。お客様が快適にお過ごしいただけるホテルであるよう、スタッフの指導やお部屋の環境整備に努めて参りますので、また山形にお立ち寄りの際は当館をご利用頂けましたら幸いです。
貴重なご意見のご投稿、ありがとうございました。
宿泊部 安部

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】駐車料金無料プラン♪朝食付【P無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン 25.1~30.2平米】