この度は山形グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお客様がごゆっくりお休みいただけましたご様子で何よりでございます。これからもお客様が安心してごゆっくりお寛ぎいただけるホテルでありますようサービス向上に努めて参ります。
また駅からホテルまでのアクセスはお客様よりご指摘頂きました通り、徒歩15分くらいと少々離れております。山形駅よりお越しの際は駅東口より「ベニちゃんバス・中心市街地コース」にご乗車頂きますと100円で駅から約10分で最寄りバス停の「本町」まで到着いたします。ぜひ次回お越しの際はご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
安部