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山形グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
建物は古いと承知の上でしたが、お風呂の排水があんなに悪いとは想像してませんでした。古いせいなのか、掃除のせいなのか不明ですが、シャワーで体を洗った水が排水されず足元に溜まり、仕方なく一旦バスマットに泡がついたまま出て、足だけ洗い流しました。数センチの水量なのに5分待っても排水されず、水と石鹸だけなのに何故詰まるのか、、いつから詰まっているのかと考えたら気持ち悪くなりました。30分くらい後で見たらなくなってましたが、掃除の時、気が付かないのでしょうか。部屋は広いし、周りも静か、スタッフの対応も良いけど、水回りと、上の階の足音（理由は分かりませんが夜中と早朝ドスドス響きました）を考えると、リピートはないです。
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。しかしながら、お部屋の排水でご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。溢れるのを防止するために目皿というものを入れてはいるのですが流れはその分ゆっくりになっております。チェックインの際にお伝えすべきでございました。失礼いたしました。各お部屋お掃除の際に排水もチェックはしております。これからも怠らずにして参ります。貴重なご意見ありがとうございました。またお越しいただける日をスタッフ一同お待ちしております。ご投稿ありあｇとうございました。 宿泊部 吉田
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投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ
建物は古いと承知の上でしたが、お風呂の排水があんなに悪いとは想像してませんでした。
古いせいなのか、掃除のせいなのか不明ですが、シャワーで体を洗った水が排水されず足元に溜まり、仕方なく一旦バスマットに泡がついたまま出て、足だけ洗い流しました。
数センチの水量なのに5分待っても排水されず、水と石鹸だけなのに何故詰まるのか、、いつから詰まっているのかと考えたら気持ち悪くなりました。30分くらい後で見たらなくなってましたが、掃除の時、気が付かないのでしょうか。
部屋は広いし、周りも静か、スタッフの対応も良いけど、水回りと、上の階の足音（理由は分かりませんが夜中と早朝ドスドス響きました）を考えると、リピートはないです。
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。しかしながら、お部屋の排水でご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。溢れるのを防止するために目皿というものを入れてはいるのですが流れはその分ゆっくりになっております。チェックインの際にお伝えすべきでございました。失礼いたしました。各お部屋お掃除の際に排水もチェックはしております。これからも怠らずにして参ります。貴重なご意見ありがとうございました。またお越しいただける日をスタッフ一同お待ちしております。ご投稿ありあｇとうございました。 宿泊部 吉田