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山形グランドホテル クチコミ・感想・情報

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山形グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:1364件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地3.88
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.24
  • 食事4.43

総合2

投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-09-23 19:59:18

水廻りが詰まっていたようで、顔を洗った後など排水が少し逆流してきてました。黒カビがところどころに見えたし、浴槽は凹むし、せっかくの好立地と雰囲気の良さがもったいないお部屋でした。熱いお湯がたっぷり出て来るので、湯船に浸かって眼をつむると快適ですよ。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
山形グランドホテル 2022-09-24 05:59:28

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
水廻りの件ではご迷惑をお掛けしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
浴室の清掃や浴槽の改善など合わせてより良い環境を提供できるように検討をさせて頂きます。

渡辺

ご利用の宿泊プラン
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