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山形グランドホテル クチコミ・感想・情報

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山形グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:1364件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地3.88
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.24
  • 食事4.43

総合2

タロウ8822さんの 山形グランドホテル のクチコミ

タロウ8822さん [50代/男性] 2022-10-14 07:43:36

シングルで予約しましたがトリプルルームにして頂き広くとても良く過ごせるかと思っていたのですが建物の老朽化の為か防音効果がまったく無く隣の部屋から一晩中咳と唸り声が聞こえとても不愉快に過ごしました。こんな時期ですから咳が一晩中聞こえて来ると不安になります。朝食付きでしたが7時10分の時点で満席で昨夜一睡もできていない状態で朝食行ったら満席で待たされて快適に過ごせるかと思っていましたが最悪の宿泊になりました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
山形グランドホテル 2022-10-14 23:12:36

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
お部屋、レストランと不愉快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
混みあっている日は、レストランを早めにオープンするなど、改めて対応を考えてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。 三浦

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル 15.8~17.1平米】