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山形グランドホテル クチコミ・感想・情報

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山形グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1368件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地3.91
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.20
  • 食事4.44

風呂4

投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009-05-18 20:33:10

宿泊当日が結婚記念日なので、プラン名が気に入って期待して申し込みましたが、部屋の広さ、装飾、設備等ビジネスホテル並みで妻には申し訳なく思いました。また、新インフルエンザのニュースの中で、部屋に手を洗う固形石鹸もなく、ボディシャンプーで洗いましたが、ホテルでのことなのでちょっと変だと思いました。プランのサービス内容は大変良かったと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
二人でゆっくりカップルプラン(朝食・カクテル券・女性アメニティ付)
ツインルーム(20平米)

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
宿泊年月
2009年05月
山形グランドホテル 2009-05-19 14:40:32

この度のご宿泊誠にありがとうございます。

お客様にはご不便・ご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。

この貴重なご意見を参考に今後改善に努めるよう検討して行きたいと思います。

お忙しい中、ご投稿有難うございました。

フロント 一同

ご利用の宿泊プラン
二人でゆっくりカップルプラン(朝食・カクテル券・女性アメニティ付)
ご利用のお部屋
【ツインルーム(20平米)】