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山形グランドホテルのクチコミ・お客さまの声
部屋2
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6月5日に宿泊しました。トリプルルームで子供とベットを繋げて寝ることが出来てよかったです。しかし、お部屋が異臭を放っており、変な中高年男性がつける様な、整髪剤の臭いがして、不快でした。お部屋のチェンジをするにも、チェックインした時間が、遅かったので、我慢しました。また、ドライヤーが、洗面所でなく、お部屋のライトの裏にあったりで、不便でした。食事は、卵料理とパンは美味しかったですが、なんか味気なかったです。地元でも有名なホテルなので、宿泊できる機会を楽しみしておりましたが、残念でした。
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この度のご宿泊、誠に有難うございます。今回のご利用に際し、消臭対応が行き届いておらず、御客様に非常にご不快な思いをお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。今後消臭にも十分注意し、ドライヤーなどの備品の配置も、お客様の使用しやすい様改善して行きたいと思います。お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。フロント 一同
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投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ
6月5日に宿泊しました。トリプルルームで子供とベットを繋げて寝ることが出来てよかったです。
しかし、お部屋が異臭を放っており、変な中高年男性がつける様な、整髪剤の臭いがして、不快でした。お部屋のチェンジをするにも、チェックインした時間が、遅かったので、我慢しました。
また、ドライヤーが、洗面所でなく、お部屋のライトの裏にあったりで、不便でした。
食事は、卵料理とパンは美味しかったですが、なんか味気なかったです。
地元でも有名なホテルなので、宿泊できる機会を楽しみしておりましたが、残念でした。
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この度のご宿泊、誠に有難うございます。
今回のご利用に際し、消臭対応が行き届いておらず、御客様に非常にご不快な思いをお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
今後消臭にも十分注意し、ドライヤーなどの備品の配置も、お客様の使用しやすい様改善して行きたいと思います。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
フロント 一同