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山形グランドホテル クチコミ・感想・情報

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山形グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:1374件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地3.84
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.17
  • 食事4.44

風呂1

投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009-09-25 17:50:37

リナワールドで遊んだ後の宿泊。思ったより遠かった。
フロントの方の対応は普通。
部屋に入ってびっくり!
3ベットでしたが、あまりの狭さに・・・
お風呂もユニットバストイレで・・・さらにショック!
タイル調で汚い感じがして・・・
もう泊まらないと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
宿泊年月
2009年09月
山形グランドホテル 2009-10-12 14:51:20

この度は山形グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

しかしながらお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を参考に、清掃等強化して行きたいと思います。
ご投稿誠にありがとうございました。

フロント一同

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