立地5
ももしあ太郎さんの 山形グランドホテル のクチコミ
- ももしあ太郎さん [30代/男性] 2023年02月06日 15:56:11
-
7階の部屋に泊まりました。
立地は山形市の本町通りの真ん中にあり、コンビニまで少し距離があるもののランチや飲み屋街までのアクセスはそこまできつくはないと思います。
部屋の広さはスタンダードツインにしては広めでつめればもう一つシングルベッド置けそうな広さでした。
お風呂はトイレと一緒のよくあるタイプですが、シャワーにサーモスタットがないため自分で水を足して温度を調節するタイプです。
これが意外と調節しにくく慣れてないので不便でした。
浴槽は狭く、立つとそこがきしむ感じがして不安でした。
設備としては加湿空気清浄機、テレビ、ベッド脇にコンセントくらいかな
お風呂気になる人は古いし狭いというところで注意したほうがいいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 山形グランドホテル 2023年02月06日 22:49:32
-
ご宿泊頂きありがとうございます。お部屋のリニューアルや、テレビ、備品の新調は随時行ってるものの、まだ浴室改装は行っていない為大変ご不便お掛け致しました。
また、朝食もリニューアルしておりますので、ぜひ次回はご朝食もお召し上がりください。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】【素泊まり】◆早期ご予約プラン◆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン 19.6~22.4平米】
立地5
投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月12日 11:50:50
-
外観立地は申し分ない素敵なホテルですが、古さは感じます。
特に水回りで感じました。
洗面台のふち裏の汚れ、洗面台下の排水部分の汚れが気持ち悪かったです。古くても綺麗にしてあれば気持ちよく利用できますが、、
今回2度目の利用でしたが残念な気持ちが残りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 山形グランドホテル 2022年09月13日 07:52:26
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
浴室、水回りでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
客室清掃の者と相談をしてすぐに清掃を行い清潔な状態を維持できるように検討いたします。
渡辺
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援】駐車料金無料プラン♪素泊り【P無料】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】トリプル 25.8平米】
立地5
投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月02日 23:16:51
-
■昔から山形にあるホテルで、1階フロアの絵画や彫刻が、特別な雰囲気を醸し出してくれます。
■また、敷地の隣がすぐ駐車場なのも、ありがたいです。
■七日町の『ほっとなる横丁』(←山形牛の美味しい小太郎もあり)や、『御殿堰(ごてんぜき)』、蔵を利用した雰囲気が素敵な『gura』で地元の食材を使ったイタリアンを食べるのにも徒歩で行ける距離。少し苦味のあるカラメルくるみクリームを挟んだどら焼きの榮玉堂、十日町の『紅の蔵』その他、小さいけど気になるお店に徒歩で行けます。
■少し足を伸ばせば、文翔館(旧 山形県庁)や、図書館カフェのある県立図書館、やはりカフェのある山形県美術館にも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 山形グランドホテル 2022年05月03日 12:57:32
-
この度は山形グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお客様にご満足していただけましたご様子で何よりでございます。
お客様よりたくさんご紹介いただきましたようにホテル周辺の七日町は昔の面影が残るちょっとレトロな雰囲気と新しいお店が融合した街並みで、駅前の繁華街とはまた違った雰囲気ですので、お散歩をしながらお店を探すのもおすすめです。
これからもお客様が安心してごゆっくりお休みいただけるホテルを目指してサービス向上に努めて参りますのでまたお近くにお立ち寄りの際は当館をご利用いただけましたら幸いです。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
安部
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】ファミリー・カップルプラン◆13時アウト【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブル 19.6平米 】
立地5
投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月01日 14:15:58
-
初めて宿泊させてもらいましたが、部屋が広くて、お風呂も広くて、ゆったり休めてよかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 山形グランドホテル 2019年01月03日 01:00:10
-
この度は山形グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけた様子で何よりでございます。
「お客様から笑顔をいただける接客をする」をモットーに日々接客に励んでおります。
今後ともお客様が安心してお寛ぎいただけるホテルであるよう施設面の日々のメンテナンスや、あたたかいおもてなしの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 遠藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大10%OFFベーシックプラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン 19.6~22.4平米】
立地5
投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月20日 09:09:04
-
1泊2日でお世話になりました。お部屋は広かったです。昔の良い部屋が改装されたのか隣繋がってそうな謎の扉があり、謎のまま帰ってきました(笑)部屋は、レトロでしたがお風呂はユニットになっててキレイでした。
ただ一つ、エアコンが旧式な感じで水の流れる音がチョットうるさかったです。雨降ってると思えば気にならないのかもですが‥電気の動線も謎だったので、その辺はレトロ感出さなくてもいいかなと思いました。でも、値段もお得だったし、朝ごはんも美味しかったので良かったです。機会がありましたら、またお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 山形グランドホテル 2016年10月05日 12:55:44
-
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
ご宿泊されましたお部屋は以前スイートルームとして使用していた客室のため、リビングルームとの扉がその名残として残っておりました。
また段差がないバリアフリールームとしてもご利用いただけるようになっておりますので、バスルームはほかの客室よりも広い作りになっております。
エアコン等の客室内の設備は一部旧式のものもございます故、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様により快適にお過ごしいただけますよう、客室内のリニューアルを検討しております。
お客様から頂きましたご意見を参考に、より良い客室づくりに力を入れて参りたいと思います。
また山形にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
フロント 安部
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援】【駐車代無料】夏休みのご予約にも♪ 7月・8月・9月限定 夏旅プラン◆朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】トリプル 25.8平米 110cm】
立地5
投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月10日 23:19:25
-
浴室と枕の臭いが気になりました。でも、安かったので気にならないかたは問題は無いかと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年04月
- 山形グランドホテル 2016年04月19日 06:39:35
-
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
備品や浴室の臭いが気になったということで申し訳ございませんでした。清掃やメイクに不十分な部分があったものと思います。深くお詫びを申し上げます。
枕や布団は特にお客様の肌に触れるものですので、特に注意を払う必要がございます。清掃やシーツ・カバー交換などを再度見直し、臭いに関しても細かくチェックできるように改善していく所存でございます。
大変恐縮ではございますが、また機会がございましたらお越しいただけますと幸いです。
貴重なご意見・ご投稿ありがとうございます。
フロント 庄司
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日5部屋限定】 ビックリ価格には訳がある! 訳ありプラン◆素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【訳あり】喫煙シングル 【15.8平米】】
立地5
おじそくさんの 山形グランドホテル のクチコミ
- おじそくさん [50代/男性] 2015年10月08日 20:26:17
-
改装中で見てくれは悪かったけどその分特別価格で宿泊できたのは幸いでした。
立地は良いのですが壁紙や、カーペットのメンテナンスは少し残念な状況です、朝食の芋煮は前夜居酒屋で食べたものより美味しく白米も最高でしたよ。
コストから考えると合格点ですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 山形グランドホテル 2015年10月12日 00:06:34
-
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
現在施設の改装につき、ご迷惑をおかけしております。
ご指摘いただきましたように客室に関しても古くなった部分があり、今後、修理・リフォームを行っていく予定でございます。
お客様に、より快適にご利用いただけるよう、設備・サービス両方で努力してまいります。
朝食につきまして、ご満足いただけた様子でとても良かったです。ホテルで作る“芋煮”をお召し上がりいただきありがとうございます。和洋メニューの他、山形の郷土料理“芋煮”、米など地産地消にこだわった食材を使っております。
ぜひまた山形にお越しの際は、朝食付きプランでご利用いただけますと幸いです。
またのおこしを心よりお待ちしております。
フロント 庄司
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日5部屋限定】 ビックリ価格には訳がある! 訳ありプラン◆朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【訳あり】ツイン【25.8平米~30.2平米】】
立地5
投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月20日 17:24:25
-
他のホテルは喫煙、禁煙を選ぶ形ですが、
ここは「禁煙シングルルーム」を指定しないと、自動的に喫煙ルームになってしまうので注意が必要です。
今回のように「シングルルーム」だけだと喫煙になります。
トラブルを防ぐため、禁煙、喫煙を選ぶようなシステムにして欲しいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 山形グランドホテル 2015年09月25日 00:31:39
-
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
禁煙をご希望のところ、喫煙のお部屋にお通しする結果となり、大変申し訳ございません。
お部屋タイプの表示に関するご指摘、大変恐縮に存じます。
当館の楽天サイトではプランページで喫煙、禁煙の各部屋タイプをお選びいただけますが、喫煙のお部屋の表示が、お客様のおっしゃるように「シングルルーム」という表示になっております。
ご利用される多くのお客様にとって、どのような形の表示が良いか、今後検討していきたいと思います。
また、予約時の部屋タイプと、ご希望の部屋タイプが違った場合、チェックイン時にできる限り変更の対応をさせていただいておりますが、間違いなどが起こらないように予約ページから改善していきたいと思います。
貴重なご意見、ご投稿誠にありがとうございます。
フロント 庄司
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援】【駐車代無料】人気No.1☆7月・8月・9月限定 夏旅プラン◆素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 【15.8平米~17.1平米】】
立地5
投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月27日 11:58:10
-
全館空調。暑かったです。
テレビHDMI端子使用したかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- 山形グランドホテル 2015年03月30日 02:31:41
-
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
室温に関して、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
お客様のおっしゃるように、当館の空調は全館空調となっております。冷房に切り替わっていない今の時期ですと、やはり暑いというご意見がございます。
快適に滞在していただけるために、古い設備の改善は必要です。ご意見を参考にさせていただき、今後に改善につなげていきたいと思います。
ご投稿ありがとうございます。
フロント 庄司
- ご利用の宿泊プラン
- セレクトグループ加盟記念プラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル 【15.8平米~17.1平米】】
立地5
投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月23日 11:49:44
-
①名前を良く確認しないため間違えて部屋に案内された。シングル → ツイン部屋
こちらから申し出た。
②TV番組表が1月のままであった。2月20日なのに・・・・?- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 山形グランドホテル 2013年02月27日 06:13:46
-
この度は山形グランドホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回、お客様のお名前を確認するという基本的な業務を怠ってしまい、お部屋を移動していただくというご面倒までおかけしてしまいました。
誠に申し訳ございませんでした。
また、ご指摘いただきましたテレビの番組表につきましても、こちらの確認不足できちんとしたご準備ができておらず、ご不便をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後、このようなことのないよう十分に注意し、お客様に快適にご滞在いただけますよう努めてまいります。
ご投稿誠にありがとうございました。
フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
立地5
投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月06日 16:52:38
-
仕事で利用しました。山形に行った時は、また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 山形グランドホテル 2011年10月22日 00:09:19
-
この度のご宿泊誠にありがとうございます。
お客様の「また利用したい」のお言葉が私どもの何よりの喜びでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】1日5部屋限定!限定料金には『訳』がある!訳ありプラン
- ご利用のお部屋
- 【【訳あり】シングル】
立地4
投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月16日 11:23:49
-
広くて快適
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 山形グランドホテル 2024年09月16日 17:05:11
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 渡辺
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天SALE期間限定】15%OFF!ビジネスや観光におススメ!<繁華街まで徒歩5分>【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・ツイン【20平米~】ゆとりの2ベッド】
立地4
投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月01日 17:36:40
-
ビジネスで利用なら良いかも。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 山形グランドホテル 2024年07月01日 20:59:43
-
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
山形駅からは少し距離がありますが、中心部に位置しており、ビジネスのほか観光にも便利かと思います。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。 三浦
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・ツイン【20平米~】ゆとりの2ベッド】
立地4
yakuhiroさんの 山形グランドホテル のクチコミ
- yakuhiroさん [60代/男性] 2024年06月20日 11:28:54
-
ホテル自体は古いけど清掃が行き届いていて清潔感を感じた。ただやはり古いだけに照明の調整やら空調の調整などはうまくできなかった。また、風呂と洗面台の湯温調性もワンレバーでないので不便に感じた。特に風呂は排水がよくないようで、洗面台の床が水浸しになりました。自分が予約した時より数日後には料金が1,000円安くなってたのでアレッ? と思ってたけど、当日はツインの部屋を用意されてたのでこれもサービス精神かと感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 山形グランドホテル 2024年06月20日 21:19:45
-
この度はご利用ありがとうございます。ホテルは老朽化してますが清潔に保てるよう努力しております。排水面ではご不便をお掛けしまして大変失礼いたしました。チェックを強化しご迷惑をお掛けしないよう注意していきたいと存じます。
山形にお越しの際は是非お待ち申し上げます。
斉藤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・セミダブル【15平米~】】
立地4
投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月21日 18:35:20
-
七日町の通りを見下ろせてよかった。朝食は部屋番号で場所が決められていて隅っこだったので暗くてちょっと残念。品数も少なめで取りに行くのに階段を数段上ったり、狭くてすれ違うのも大変で面倒に感じた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 山形グランドホテル 2022年05月21日 20:34:03
-
この度はご利用ありがとうございました。お部屋の位置についてはご連絡頂ければ、なるべく希望に添えるように致します。レストランに関しては大変失礼いたしました。出来る限り改善していきますので、またのお越しをお待ちしております。 斉藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【第1位三冠受賞!】【BEST RATE+朝食付】朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン 25.1~30.2平米】
立地4
投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月07日 17:08:51
-
建物は古いと承知の上でしたが、お風呂の排水があんなに悪いとは想像してませんでした。
古いせいなのか、掃除のせいなのか不明ですが、シャワーで体を洗った水が排水されず足元に溜まり、仕方なく一旦バスマットに泡がついたまま出て、足だけ洗い流しました。
数センチの水量なのに5分待っても排水されず、水と石鹸だけなのに何故詰まるのか、、いつから詰まっているのかと考えたら気持ち悪くなりました。30分くらい後で見たらなくなってましたが、掃除の時、気が付かないのでしょうか。
部屋は広いし、周りも静か、スタッフの対応も良いけど、水回りと、上の階の足音(理由は分かりませんが夜中と早朝ドスドス響きました)を考えると、リピートはないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 山形グランドホテル 2022年05月07日 20:28:30
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。しかしながら、お部屋の排水でご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。溢れるのを防止するために目皿というものを入れてはいるのですが流れはその分ゆっくりになっております。チェックインの際にお伝えすべきでございました。失礼いたしました。各お部屋お掃除の際に排水もチェックはしております。これからも怠らずにして参ります。貴重なご意見ありがとうございました。またお越しいただける日をスタッフ一同お待ちしております。ご投稿ありあgとうございました。 宿泊部 吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】楽天限定ベーシックプラン【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル 15.8~17.1平米】
立地4
投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月09日 17:47:33
-
母を連れて急ではありましたが、宿泊する事に。
駐車場が思ったよりスペースが狭く、大型車が止まってしまうと降りるのも乗るのも容易でなかったです。
昔ながらのお部屋の作りでしたが、朝食は美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 山形グランドホテル 2021年12月10日 09:44:14
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。駐車場スペースが狭く、お手数をお掛けしてしまったようで申し訳ございませんでした。
ご朝食にはご満足頂けたようでしたので今後もより良いサービスを提供できるように努めて参りますので、またお近くまでお越しの際は是非お立ち寄りください。
渡辺
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援】駐車料金無料プラン♪朝食付【P無料】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン 19.6~22.4平米】
立地4
投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月25日 02:44:40
-
値段の割には満足。古さは感じたが清潔感はある。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 山形グランドホテル 2021年11月25日 23:28:03
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
市内ホテルでも老舗の部類入りまして、決して新しいとは言えません。それでも安心・安全そして快適にお過ごしいただけますよう、日々精進しております。
料金につきましては、日々の変動制となっておりますが、場合によって1名利用でもツインのお部屋にお通しすることもございます。当日のお楽しみにしていただきますと幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。 三浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】楽天限定ベーシックプラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル 15.8~17.1平米】
立地4
投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月16日 19:32:00
-
市内に立地しており、アクセスは良いです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 山形グランドホテル 2021年08月16日 21:53:29
-
この度は御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ごゆっくりできましたでしょうか。当館の近辺は飲食店など様々な施設がございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。 宿泊部 吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28】【素泊まり】◆早期ご予約プラン◆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】トリプル 25.8平米】
立地5
投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ
子供の受験の前泊で泊まりました。部屋は年季が入っていました。暖房が弱く妻が「寒い寒い」と言ってました。一番の不満は風呂でカビ臭さが酷かったです。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。ご不便お掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフにも共有し浴室の清掃の改善などを行いより良い環境を提供して参ります。 二宮