風呂4
投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月28日 06:06:24
-
定期的に宿泊していますが朝食内容が変わらない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 山形グランドホテル 2022年05月28日 07:33:44
-
いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご朝食内容に関しましてはレストランスタッフにもお伝えしご期待に添えるように検討して参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。
渡辺
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン 25.1~30.2平米】
風呂4
投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月01日 12:55:03
-
いつも利用する別の老舗ホテルが狭いシングルしか空いていなかったので、初めて宿泊しました。古い建物のようですが、床や壁紙等は更新されており広さも十分でした。気候が良かったので強中弱の切り替えしかできない空調でも適温に保つことができ、宿泊自体に大きな問題はありませんでした。
しかし朝食は残念な内容で、品数が少ないうえに芋煮以外の山形の特産品は漬物程度しかなく、HPにあるオムレツも調理人が不在のようで食べている人は見当たりませんでした。またサーバー内のジュース類は低果汁の「色付き砂糖水」で、まともなホテルが提供する商品ではありません。
和風とフレンチドレッシングの札が逆につけてある、梅干しの札が別の漬物の横にあるなど従業員の仕事ぶりも雑に感じられました。行政が外食の料理にも危害防止のため含まれるアレルゲンを表示するよう推奨しているのですが、このままの状態で実施したら誤表示による事故が起きないか心配です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 山形グランドホテル 2019年11月16日 14:05:34
-
この度は山形グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
しかしながらご朝食に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまった事深くお詫び申し上げます。
メニューの札の件に関しましてレストランスタッフにも伝え早急に改善させていただいております。
品数やドリンクに関しましても今後お客様にご満足いただけます様検討し改善して参ります。
深く深く反省をし、今後そのような事がないようフロントスタッフ、朝食スタッフ一同、
いま一度徹底しお客様が快適にお過ごしいただけるお部屋をご用意できるよう努力してまいります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。
宿泊部 遠藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEST RATE+朝食付】朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル 19.6~21.8平米】
風呂4
投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月20日 09:09:04
-
1泊2日でお世話になりました。お部屋は広かったです。昔の良い部屋が改装されたのか隣繋がってそうな謎の扉があり、謎のまま帰ってきました(笑)部屋は、レトロでしたがお風呂はユニットになっててキレイでした。
ただ一つ、エアコンが旧式な感じで水の流れる音がチョットうるさかったです。雨降ってると思えば気にならないのかもですが‥電気の動線も謎だったので、その辺はレトロ感出さなくてもいいかなと思いました。でも、値段もお得だったし、朝ごはんも美味しかったので良かったです。機会がありましたら、またお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 山形グランドホテル 2016年10月05日 12:55:44
-
この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
ご宿泊されましたお部屋は以前スイートルームとして使用していた客室のため、リビングルームとの扉がその名残として残っておりました。
また段差がないバリアフリールームとしてもご利用いただけるようになっておりますので、バスルームはほかの客室よりも広い作りになっております。
エアコン等の客室内の設備は一部旧式のものもございます故、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様により快適にお過ごしいただけますよう、客室内のリニューアルを検討しております。
お客様から頂きましたご意見を参考に、より良い客室づくりに力を入れて参りたいと思います。
また山形にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
フロント 安部
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援】【駐車代無料】夏休みのご予約にも♪ 7月・8月・9月限定 夏旅プラン◆朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】トリプル 25.8平米 110cm】
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投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月19日 06:40:26
-
広い部屋にグレードアップして頂きありがとうございます。おかげで部屋での仕事もはかどりました。
朝食はもう少しバリエーションがあっても良いかと思います。山形名物を増やしてはいかがですかね。
フロントの対応も以前と比較して良くなってきました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 山形グランドホテル 2015年12月23日 17:49:41
-
いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回ご予約頂きました「お部屋タイプおまかせプラン」は、空いている場合は、広めのお部屋にグレードアップをさせていただいております。
お部屋でのお仕事がはかどったということで本当に良かったです。
ぜひまた同プランをご利用いただけますと幸いです。
また、朝食に関するご助言ありがとうございます。
山形名物を加え、バリエーションを増やすことも、検討していきたいと思います。
メニュー、サービスともにお客様にご満足いただけるものを提供できるよう、今後も努力してまいります。
お近くへお越しの際は、またご利用頂けますと幸いです。
お客様のおこしを心よりお待ちしております。
フロント 庄司
- ご利用の宿泊プラン
- 【数量5室限定】お部屋タイプはおまかせ♪プラン 運が良ければアップグレード!!【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙おまかせルーム】
風呂4
投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月25日 17:31:27
-
朝食は価格を考え他ホテルと比較して、内容の充実が不十分と感じます。
サービス:4階に宿泊しましたが、カラオケが煩く部屋にいても歌詞までハッキリわかる程の音量にクレームを伝えたところ「2階で宴会をやっています。9時頃には終わりますから」との返答。
疲れた身体を癒すのに「カラオケ」のBGMがお好きな方にお勧めなホテルです。
ズボンプレッサーの貸し出し応対は良かったですが、残念ながら上記「宴会の関係」で、
私は次回から違うホテルを使う予定です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 山形グランドホテル 2013年07月28日 18:36:28
-
この度は山形グランドホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宴会の関係でお客様に大変ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご案内が不十分となってしまい、深く反省しております。
ご朝食につきましても、再度検討して参りたいと思います。
貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【広めのシングルB】
風呂4
投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月18日 20:33:10
-
宿泊当日が結婚記念日なので、プラン名が気に入って期待して申し込みましたが、部屋の広さ、装飾、設備等ビジネスホテル並みで妻には申し訳なく思いました。また、新インフルエンザのニュースの中で、部屋に手を洗う固形石鹸もなく、ボディシャンプーで洗いましたが、ホテルでのことなのでちょっと変だと思いました。プランのサービス内容は大変良かったと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
二人でゆっくりカップルプラン(朝食・カクテル券・女性アメニティ付)
ツインルーム(20平米)- 宿泊年月
- 2009年05月
- 山形グランドホテル 2009年05月19日 14:40:32
-
この度のご宿泊誠にありがとうございます。
お客様にはご不便・ご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
この貴重なご意見を参考に今後改善に努めるよう検討して行きたいと思います。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。
フロント 一同
- ご利用の宿泊プラン
- 二人でゆっくりカップルプラン(朝食・カクテル券・女性アメニティ付)
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(20平米)】
風呂3
スライダー4893さんの 山形グランドホテル のクチコミ
- スライダー4893さん [50代/男性] 2023年07月25日 21:30:38
-
部屋がすごく広くてソファーまでありゆっくりできました。
電車での利用でしたが駅からは少しありますかね。夏はもう少し駅近がいいかと。
でも、これから山笠が始まるとすぐ前の通りがパレードの通りでいいんじゃないでしょうか。これを見る目的ならここですね。
本当の繁華街まで徒歩10分くらいでしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 山形グランドホテル 2023年07月26日 18:01:33
-
この度は山形グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお客様にご満足いただけましたご様子で何よりでございます。しかしながらホテルの立地につきましてはご不便をお掛けしており申し訳ございません。お客様が仰る通り、当館は山形駅より徒歩で15~20分程の距離がございます。今の時期や天候が悪い日などはお荷物を持ったままの移動は大変かと思いますので、ぜひ山形駅東口のバスロータリーより発車しております「べにちゃんバス」をご利用くださいませ。「べにちゃんバス」の「中心市街地コース」にご乗車頂きますと、ホテル最寄りのバス停「本町」まで約10分で到着いたします。バスは15分おきに出ており、運賃は100円でございます。
次回お越しの際はご利用いただけましたら幸いです。
全国的に猛暑日が続いており山形もこれからが夏本番、8/5~8/7にはホテルの正面の通りで花笠まつりが開催されます。最終日の8/7でしたらまだお部屋にも空きがございますので、ご都合が宜しければぜひご利用くださいませ!
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 安部
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定SALE】<最大20%OFF/素泊まり>観光もビジネスにも最適!<繁華街まで徒歩5分>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・セミダブル【20平米~】】
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Dragon744さんの 山形グランドホテル のクチコミ
- Dragon744さん [50代/男性] 2023年03月06日 14:20:49
-
観光で宿泊するならばいいホテルだと思いますが、部屋で仕事をするならば少々問題ありかなと思います。
・部屋が暗い
・コンセントが1個しかない
この2点は不便さを感じました。
これは仕方ないですが、駅からも少し歩きます。
部屋にコーヒーマシンが設置されています。
4種類のコーヒーが飲めるので、この点はよかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 山形グランドホテル 2023年03月07日 04:34:07
-
この度は山形グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のコーヒーマシンにつきましては、先月より全客室に導入致しました。お客様にご満足して頂けましたご様子で何よりでございます。
しかしながらお部屋でお仕事をされる際はご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。客室内にLEDデスクライトをご用意しておりますのでお仕事をされる際にご使用くださいませ。また延長コードの貸出しも行っておりますので、ご入用の際はフロントまでご連絡頂けましたらお部屋にお持ち致します。
これからもお客様がより快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参りますのでまたお近くにお立ち寄りの際は当館をご利用いただけましたら幸いです。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 安部
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・セミダブル【20平米以上】】
風呂3
mikeneko2922さんの 山形グランドホテル のクチコミ
- mikeneko2922さん [30代/男性] 2022年10月29日 22:18:01
-
評価が高かった為、今回利用させていただきましたが、駅からやや離れていたのと、
部屋自体も思っていたよりは、というのが最初の印象でした。
ただスタッフさんの対応はとても良かったと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 山形グランドホテル 2022年10月29日 23:00:31
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。駅からですと少し離れておりますので、ご不便をお掛けしたかと思います。お部屋に関しましては、建物自体がだいぶ古くなってきている為お客様に安心してお過ごし頂ける様メンテナンスを行って参ります。ご投稿ありがとうございました。 二宮
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】楽天限定ベーシックプラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル 15.8~17.1平米】
風呂3
投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月21日 18:35:20
-
七日町の通りを見下ろせてよかった。朝食は部屋番号で場所が決められていて隅っこだったので暗くてちょっと残念。品数も少なめで取りに行くのに階段を数段上ったり、狭くてすれ違うのも大変で面倒に感じた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 山形グランドホテル 2022年05月21日 20:34:03
-
この度はご利用ありがとうございました。お部屋の位置についてはご連絡頂ければ、なるべく希望に添えるように致します。レストランに関しては大変失礼いたしました。出来る限り改善していきますので、またのお越しをお待ちしております。 斉藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【第1位三冠受賞!】【BEST RATE+朝食付】朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン 25.1~30.2平米】
風呂3
投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月13日 21:55:38
-
価格に対しては満足。
部屋の明かりが暗いので、ビジネスには不向きかも…。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 山形グランドホテル 2021年09月15日 08:59:42
-
この度は山形グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋照明につきましては、お客様がごゆっくりお寛ぎいただけますよう暖色の照明にしておりますので、お客様がおっしゃる通りお仕事や読書等をされる際は暗く感じられることと存じます。ビジネスやお勉強をされる学生のお客様向けに貸出用のデスクライトをご用意しております。フロントにご連絡いただけましたらお部屋までお持ち致しますので、次回ご利用の際はお申し付けくださいませ。
お客様がより満足してご利用頂けますようサービス向上に努めてまいりますのでまた山形にお立ち寄りの際は当館をご利用頂けましたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
安部
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】楽天限定ベーシックプラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル 15.8~17.1平米】
風呂3
投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月16日 19:32:00
-
市内に立地しており、アクセスは良いです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 山形グランドホテル 2021年08月16日 21:53:29
-
この度は御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ごゆっくりできましたでしょうか。当館の近辺は飲食店など様々な施設がございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。 宿泊部 吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28】【素泊まり】◆早期ご予約プラン◆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】トリプル 25.8平米】
風呂3
投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月01日 19:04:41
-
山形駅から歩きだと20分程度でしょうか。スーツケースを転がしながらだと思ったより遠いかも。朝食は定食方式でしたが、質、ボリューム共に満足です。飲食街には近いものの、この時期ですので少し寂しい感じが。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 山形グランドホテル 2021年06月01日 19:49:52
-
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
お客様の仰る通り、駅からだと少し距離がございます。ご足労をお掛けいたしました。また、ご朝食につきましてはご満足頂けたようで何よりでございます。当館の周辺は飲食店が多いのですが、この状況で営業時間を変更しているところもございます。行かれる前にお電話をしていただくことをお勧めしておりました。私共も一日でも早く賑わいが戻ることを祈っているところでございます。ご投稿ありがとうございました。またのご利用心よりお待ち致しております。 宿泊部 吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】朝食付きプラン【ポイント10倍】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル 15.8~17.1平米】
風呂3
kenntyan914さんの 山形グランドホテル のクチコミ
- kenntyan914さん [50代/男性] 2020年12月18日 19:06:20
-
格式がある感じで気持ちがリッチになりました。
立地はしかたないです。
空気清浄機は助かりました。
お風呂の蛇口を改善していただければ尚いいです。
大変な時期ですが、ガンバッテください。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 山形グランドホテル 2020年12月19日 20:53:02
-
この度は山形グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様よりあたたかいお言葉を頂戴できましたこと何より喜ばしく存じます。
当館では全客室に空気清浄器を設置しております。側面の給水タンクに給水していただきますと加湿もできますので、乾燥が気になる今の季節にご利用いただけましたら幸いです。
またバスルームにつきましては、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
設備面につきましては古い型のものもございますが、お客様に安心して安全にご利用していただけますよう引き続き点検と修繕に努めて参ります。
また山形にお立ち寄りの際は当館をご利用いただけましたら幸いです。
全国的に寒さが厳しくなってまいりましたので、お体に気を付けてお過ごしくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 安部
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春ポイント10倍】ベーシックプラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル 15.8~17.1平米】
風呂3
投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月12日 10:25:14
-
バスの混合水栓は簡単に温度調整できるものにしてほしい。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 山形グランドホテル 2020年01月15日 20:45:40
-
この度は山形グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂の温度調節に関しましてご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
頂きましたご意見を参考に上のものにもお伝えして検討させて頂きます。
今後ともお客様が安心してお寛ぎいただけますようスタッフ一同日々精進して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
宿泊部 遠藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEST RATE+朝食付】朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン 25.1~30.2平米】
風呂3
テピア トマトさんの 山形グランドホテル のクチコミ
- テピア トマトさん [50代/男性] 2019年07月27日 16:44:29
-
商用で、初めて利用しました。
お部屋は、広く快適に過ごせました。
空調が全館空調、個別空調だと、良いのですが。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 山形グランドホテル 2019年08月25日 15:31:54
-
この度は山形グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。
当ホテルは宴会場を含めた一元管理の空調設備となっております。風の調整のみになりますが各客室で調節することが可能となっております。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後とも慢心せず、おもてなしの向上に努め、お客様に次回ご利用していただけた際にはさらにご満足していただけますよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊部 遠藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】10%OFFベーシックプラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル 15.8~17.1平米】
風呂3
投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月26日 07:52:18
-
建物は古いですが老舗ホテルです。
駅からも近く立地は良いかと。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 山形グランドホテル 2019年08月10日 16:51:45
-
この度は山形グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後とも慢心せず、おもてなしの向上に努め、お客様に次回ご利用していただけた際にはさらにご満足していただけますよう精進して参りますので山形へお立ち寄りの際はまた是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊部 遠藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【5室限定】お部屋タイプはおまかせ♪プラン 【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】おまかせルーム】
風呂3
投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月12日 16:51:56
-
夜中中、下水配管なのか音がして熟睡できず。
部屋がお任せってそういうことだったのかとあきらめました。
建物は古かったので仕方ないのかもしれません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 山形グランドホテル 2019年07月15日 14:13:16
-
この度は山形グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
配管の音に関しましてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
確認をし改善させていただきました。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けますよう館内設備のメンテナンスなどに努めて参りますので、また山形にお立ち寄りの際は当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございます。
宿泊部 遠藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【5室限定】お部屋タイプはおまかせ♪プラン 【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】おまかせルーム】
風呂3
投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月22日 18:29:31
-
一人なのに、ベットが3つ
なんか怖かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 山形グランドホテル 2019年06月27日 16:25:41
-
この度は山形グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご予約の「お部屋タイプはおまかせプラン」はおひとり様でも空室がございましたらツインのタイプやトリプルのタイプのお部屋にご案内させて頂いております。
万が一お部屋が広すぎた場合大変お手数ではございますがスタッフへ申し付けていただきますと別のお部屋をご用意させていただいております。
今後ともお客様が安心してお寛ぎいただけるホテルであるよう施設面の日々のメンテナンスや、あたたかいおもてなしの向上に努めて参ります。
ご投稿誠にありがとうございます。
宿泊部 遠藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【5室限定】お部屋タイプはおまかせ♪プラン 【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】おまかせルーム】
風呂5
投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ
初めて宿泊させてもらいましたが、部屋が広くて、お風呂も広くて、ゆったり休めてよかったです。
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この度は山形グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけた様子で何よりでございます。
「お客様から笑顔をいただける接客をする」をモットーに日々接客に励んでおります。
今後ともお客様が安心してお寛ぎいただけるホテルであるよう施設面の日々のメンテナンスや、あたたかいおもてなしの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 遠藤