いつも山形グランドホテルをご利用いただきまし
て誠にありがとうございます。

サービスや朝食に関しまして多くのお褒めの言葉を頂戴しまして誠にありがとうございます。早速朝食スタッフにもお伝えさせて頂きました。

ハンドタオル、水でございますが、今後お部屋への入室を取りやめてしまいました。お客様にはご不便をお掛け致しますがご理解の程何卒よろしくお願い致します。

これからもお客様が安心して、旅の疲れを癒すことが出来るホテルであるよう、お部屋づくりやサービスの向上に努めて参りますので次回も当館にご宿泊いただけましたら幸いでございます。

ご投稿誠にありがとうございます。

宿泊部　遠藤

この度は山形グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様からのたくさんのお褒めの言葉スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後ともお客様がごゆっくりお寛ぎいただける客室づくり、安心してご滞在いただけるあたたかいおもてなしを目指して精進して参ります。

次回山形にお立ち寄りの際も当館をご利用頂けましたら幸いです。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　遠藤

この度は山形グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めのお言葉スタッフ一同大変嬉しく思います。
重ねて御礼申し上げます。

お客様にご満足いただけるようおもてなしの向上に努め、お客様に次回ご利用していただけた際にはさらにご満足していただけますよう精進して参ります。

暑い日が続いておりますがお体にお気を付け下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　遠藤

この度は山形グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様よりたくさんのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
あたたかいお言葉を励みに今後とも安心してお寛ぎいただけるホテルであるよう施設面の日々のメンテナンスや、あたたかいおもてなしの向上に努めて参ります。

だんだんと春めき過ごしやすい季節がやってきました。ご旅行にはぴったりのシーズかと思われます。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　遠藤

いつも山形グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様よりたくさんのお褒めの言葉スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもお客様が安心してご利用いただけるよう施設内の安全の維持と、あたたかいおもてなしの向上に努めて参ります。

桜の便りが次々に聞かれるこの折、山形もようやく暖かい気候になって参りました。
山形市にあります霞城公園の桜の花も徐々に咲き始め春の訪れを日に日に感じております。夜にはライトアップも行っておりますので、次回山形にお越しの際は是非訪れてみてはいかがでしょうか。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　遠藤

この度は山形グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様より当施設のレストランや客室に関しましてたくさんのお褒めのお言葉スタッフ一同大変嬉しく存じます。
館内ではごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
また洋食のレストランスタッフ、調理スタッフにもお伝えした所大変喜んでおりました。

この度頂戴しましたお言葉を励みに、次回お越しの際はさらに満足していただけるようなおもてなしができるよう精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　遠藤

いつも山形グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様よりたくさんのあたたかいお褒めの言葉スタッフ一同大変嬉しく存じます。
毎年3月のお雛様の時期にはホテル周辺の施設でお雛様の展示やお雛様にちなんだ体験教室などイベントが開催されておりますので来年はぜひ散策されてみてはいかがでしょうか。

お客様のあたたかいお言葉を励みに今後とも安心してお寛ぎいただけるホテルであるよう施設面の日々のメンテナンスや、あたたかいおもてなしの向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　遠藤

この度は山形グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

「お部屋でのんびり過ごしたくなる、良いホテル」という嬉しいお言葉を頂戴できましたこと、何より光栄に存じます。
当館は昨年に全室リニューアルが完了いたしました。おまかせプランはご予約時にお部屋のご指定を頂かないため様々お部屋をご利用いただける、オススメのプランでございます。お部屋ごとに見える景色やベッドの広さなどが異なりますので、お泊りの度に新鮮な雰囲気をお楽しみいただけます。
この度頂戴しましたお言葉を励みに、次回お越しの際はさらに満足していただけるようなおもてなしができるよう精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　安部

いつも山形グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後ともお客様が安心してお寛ぎいただけるホテルであるよう施設面の日々のメンテナンスや、あたたかいおもてなしの向上に努めて参ります。

山形も本格的に雪景色になって参りました。
寒い日が続きますがお体に気を付けてお過ごしくださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　遠藤

この度は山形グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の雰囲気やホテルスタッフの接客対応に関しましてお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、お風呂場の排水に関しましてお客様へご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。今後水回りの工事も検討させて頂いております。

お客様の笑顔を忘れず、安心してお過ごし頂けるホテルを目指して今後とも誠心誠意、努めてまいります。

また山形にお立ち寄りの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊部　遠藤

この度は山形グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はお客様がごゆっくりお休みいただけましたご様子で何よりでございます。私どもは「お客様の笑顔」を心得として掲げておりますのでお客様のお役に立てましたこと、そしてお客様よりお褒めのお言葉を頂戴できましたこと心より光栄に存じます。
今後とも永くご愛顧いただけるホテルであるよう、おもてなしの向上に努めてまいりますので、また山形にお立ち寄りの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　安部

今年も山形グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様がご満足してご滞在いただけましたご様子で何よりでございます。
当館から蔵王スキー場までは車で40分ほどの距離でございますので、レジャーにも観光にも利便性が良い立地でございます。オンシーズンより天候も落ち着いておりますので、晴れた日のスキーはとても気持ちが良いですね。
お車でお越しのお客様には「駐車料金込みプラン」や「早割り駐車料金無料プラン」もおすすめですので、また山形にお越しの際はご利用いただけましたら幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　安部

この度は山形グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様よりたくさんのお褒めのお言葉を頂戴できましたことたいへん光栄に存じます。またご滞在中は客室、お食事ともにご満足いただけました様子で何よりでございます。
お客様よりご好評を頂戴できましたように当館の朝食では毎朝和食・洋食のシェフが腕によりをかけた自慢のメニューでご用意しております。並んでいるメニューの他にもご注文をいただいてから作るオムレツもございます。あつあつでとろとろふわふわのオムレツは私のお勧めのメニューのひとつです。また夏季限定メニューでは「山形のだし」がございます。夏野菜を細かく刻んだ「だし」を炊きたての白米にのせると夏の食欲がない朝でもおかわりをしてしまいます。またお客様よりご好評をいただけました手作り豆腐にも「だし」は相性ばっちりです。
ぜひまた当館をご利用いただけました際にはお召し上がりくださいませ。

次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　安部

この度は山形グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子で何よりでございます。
今回ご予約いただきましたプランは耐震工事期間中の特別プランでございました。
外壁に作業用の足場が組まれているため客室内からの眺望が悪く、昼間の間は作業の騒音でご迷惑をお掛け致しております。お客様のご協力と温かいお言葉を頂けましたこと、心より感謝申し上げます。
お泊り頂きました客室は耐震工事終了後に続けてリニューアルを行う予定でございますので夏の頃にはモダンで落ち着いた雰囲気の客室でお客様をお迎え致します。
ぜひまた山形にお立ち寄りの際は当館をご利用下さいませ。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　安部

この度は山形グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様より「大満足」というお言葉、また追加で朝食をご利用いただけましたこと、何より喜ばしく存じます。
ご好評いただけました朝食は、和食・洋食のシェフが毎朝腕を振るい、山形の郷土料理である芋煮から季節や日ごとに替わるメニューまで出来立てをご用意しております。
またバイキングで並んでいるメニューとは別にオムレツもご用意がございます。こちらは注文を頂いてから作りますのでふわふわとろとろの卵が絶品です。ぜひ次回お越しの際にお召し上がりくださいませ。
また山形にお立ち寄りの際も当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　安部

この度は山形グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

現在当館は耐震工事を実施しており、景観や騒音でお客様にはご迷惑をお掛けしております。お客様のからの温かいお言葉とご協力をいただけましたこと心より感謝申し上げます。
お客様のお言葉を励みに、これからもお客様が安心してご利用いただけるよう施設内の安全の維持と、あたたかいおもてなしの向上に努めて参りますので、また山形にお立ち寄りの際は当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

全国では桜の開花が始まっておりますが、まだ肌寒い日もございますのでどうぞお身体に気を付けてお過ごしくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　安部

いつも山形グランドホテルにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。

お客様より「ご満足」のお言葉を頂戴できましたこと、大変喜ばしく存じます。
ご指摘をいただきましたアメニティにつきましては、お客様がよりご満足していただけるものをご用意出るよう検討して参ります。
お客様が快適に安心してお休みいただけるホテルとなるように、客室づくりやサービスの向上に努めて参りますので、また山形にお立ち寄りの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　安部

この度は山形グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご両親様とお客様、世代を超えてご愛顧いただけましたこと心より光栄に存じます。
この度ご宿泊されましたお部屋は昨年の秋に内装をリニューアルいたしましたお部屋でございます。お客様がごゆっくりお寛ぎいただけましたならば幸いでございます。
しかしながらバスルームの排水につきましてはご迷惑をお掛けしてしまい、たいへん申し訳ござませんでした。バスルームなどの水周りにつきましても今後リニューアルを検討しておりますが、日々のメンテナンスを徹底し、お客様がより快適にご利用いただける空間となるよう精進してまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ぜひご両親様と皆様でお越し下さいませ。

フロント　安部

いつも山形グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様よりたくさんのお褒めのお言葉を頂戴出来ましたこと、たいへん光栄に存じます。
今後ともお客様がごゆっくりお寛ぎいただける客室づくり、安心してご滞在いただけるあたたかいおもてなしを目指して精進して参ります。
次回山形にお立ち寄りの際も当館をご利用頂けましたら幸いです。
年は明けましたが、山形の冬はまだまだこれからが本番です。
ウィンタースポーツや樹氷鑑賞など冬の山形をご堪能ください。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　安部

この度は山形グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴できましたことたいへん喜ばしく存じます。
この度頂きましたお言葉を励みに、今後もお客様がごゆっくりお寛ぎいただける客室作りやおもてなしの向上に努めてまいります。
また山形にお立ち寄りの際は当館をご利用いただけましたら幸いです。
またのご利用をお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　安部