この度は山形グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

「お部屋でのんびり過ごしたくなる、良いホテル」という嬉しいお言葉を頂戴できましたこと、何より光栄に存じます。
当館は昨年に全室リニューアルが完了いたしました。おまかせプランはご予約時にお部屋のご指定を頂かないため様々お部屋をご利用いただける、オススメのプランでございます。お部屋ごとに見える景色やベッドの広さなどが異なりますので、お泊りの度に新鮮な雰囲気をお楽しみいただけます。
この度頂戴しましたお言葉を励みに、次回お越しの際はさらに満足していただけるようなおもてなしができるよう精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　安部

この度は山形グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけた様子で何よりでございます。

「お客様から笑顔をいただける接客をする」をモットーに日々接客に励んでおります。
今後ともお客様が安心してお寛ぎいただけるホテルであるよう施設面の日々のメンテナンスや、あたたかいおもてなしの向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　遠藤

この度は山形グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子で何よりでございます。
今回ご予約いただきましたプランは耐震工事期間中の特別プランでございました。
外壁に作業用の足場が組まれているため客室内からの眺望が悪く、昼間の間は作業の騒音でご迷惑をお掛け致しております。お客様のご協力と温かいお言葉を頂けましたこと、心より感謝申し上げます。
お泊り頂きました客室は耐震工事終了後に続けてリニューアルを行う予定でございますので夏の頃にはモダンで落ち着いた雰囲気の客室でお客様をお迎え致します。
ぜひまた山形にお立ち寄りの際は当館をご利用下さいませ。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　安部

この度は山形グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

現在当館は耐震工事を実施しており、景観や騒音でお客様にはご迷惑をお掛けしております。お客様のからの温かいお言葉とご協力をいただけましたこと心より感謝申し上げます。
お客様のお言葉を励みに、これからもお客様が安心してご利用いただけるよう施設内の安全の維持と、あたたかいおもてなしの向上に努めて参りますので、また山形にお立ち寄りの際は当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

全国では桜の開花が始まっておりますが、まだ肌寒い日もございますのでどうぞお身体に気を付けてお過ごしくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　安部

この度は山形グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

沢山のお褒めのお言葉、ありがとうございました。ご滞在中はご満足いただけましたご様子で何よりでございます。
客室内の加湿器の給水につきましては、お客様がおっしゃるとおり今の時期は加湿器としての利用が高い時期であると思いますので、あらかじめ給水してご準備するよう客室係と検討してまいります。
次回山形にお立ち寄りの際も当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　安部

いつも山形グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様よりたくさんのお褒めのお言葉を頂戴出来ましたこと、たいへん光栄に存じます。
今後ともお客様がごゆっくりお寛ぎいただける客室づくり、安心してご滞在いただけるあたたかいおもてなしを目指して精進して参ります。
次回山形にお立ち寄りの際も当館をご利用頂けましたら幸いです。
年は明けましたが、山形の冬はまだまだこれからが本番です。
ウィンタースポーツや樹氷鑑賞など冬の山形をご堪能ください。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　安部

この度は山形グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

和食・洋食のシェフが毎朝腕を振るって出来立てをご用意しておりますので、ご朝食にご満足いただけましたようで何よりでございます。
また朝食は季節や日替わりのメニューもございます。これからの季節は山形の漬物の青菜漬(せいさいづけ)がお勧めです。箸休めにも温かいご飯のお供にもぴったりです。お酒のおつまみにもなりますのでお土産にも喜ばれると思います。
また山形にお立ち寄りの機会がございましたらぜひお試しくださいませ。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
フロント　安部

この度は山形グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様より「大満足」とお言葉を頂戴出来ましたことはなにより喜ばしく存じます。
フロント、レストランともに、一日の始まりの朝食時はお客様を爽やかにお迎えできるよう特に心掛けておりますので、お客様のお褒めのお言葉は私どもにとって励みになります。今後もお客様が気持ちよくご利用いただけますよう、おもてなしの向上に努めて参りますので、また山形にお立ち寄りの際はぜひ当館をご利用下さいませ。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　安部

この度は山形グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様が気持ちよくご滞在できましたこと、何より喜ばしく思います。
私どもは「お客様の笑顔を忘れない」ことをモットーに、お客様が安心してお寛ぎいただける空間づくりとおもてなしの向上に努めております。
この度頂戴しましたお言葉を励みに、次回お越しいただけた際にはさらにご満足してご滞在頂けますよう精進してまいります。
また来月からは一部客室階と客室内のリニューアルを行いますので明るく清潔感のあるお部屋でお客様をお迎えできるようになる予定です。

ぜひまた山形にお立ち寄りの際は当館をご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　安部

この度は山形グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。
この度ご予約頂きましたプランが禁煙ツインルームの25平米以上のお部屋でございましたが、当日さらにワンランク上のデラックスタイプに空きがありましたのでご案内させて頂きました。お客様にご満足いただけましたようで喜ばしい限りでございます。
また当館は繁華街近くにございますので、お食事に行くのも便利な立地でございます。山形の地酒や郷土料理がおいしいお店などフロントでもおすすめしておりますので、また山形にお立ち寄りの際は当館をご利用くださいませ。

残暑が過ぎ去り涼しくなってきた山形では芋煮のシーズンを迎えました。今月中旬には日本一の芋煮会というイベントも開催されます。
是非また山形にお越しください。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。

フロント　安部

この度は山形グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お忘れ物がお客様のもとに無事に届きました様子で安心いたしました。
ご滞在中はお部屋でお寛ぎいただけましたでしょうか。今夏より全客室に空気清浄機が導入され、また客室内のリニューアルも検討しております。
今後はさらにお客様が快適にお過ごし頂ける客室づくりに精進して参りますので、また山形にお立ち寄りの際は当館をご利用いただけましたら幸いです。

花笠まつりや花火大会が終わり、芋煮やワインなど山形の味覚を楽しむシーズンを迎えます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　安部

この度は山形グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けましたこと大変嬉しく存じます。
今月から全室に空気清浄機を導入させて頂いておりますのでさらに快適にお過ごし頂けるかと思われます。
また山形にお立ち寄りの際は是非当ホテルにお越しくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　遠藤

この度は山形グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊プランにご満足いただけましたようで大変光栄でございます。
当日の状況によって広いお部屋にグレードアップされる「おまかせプラン」はたくさんのお客様から好評を頂戴している人気のプランでございます。
6月末からは全客室に加湿機能付き空気清浄器が導入されますのでさらに快適にお過ごし頂けると思います。
また山形にお立ち寄りの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。

次回のお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　安部

この度は山形グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お風呂は一日の疲れを癒すものでありますので、お客様が快適にご利用いただけましたことは何よりでございます。冬季になりますと、サービスの入浴剤をフロントカウンターにご用意しておりますので、次回お越しの際は是非ご利用くださいませ。

山形はお花見シーズンを終え、次はサクランボのシーズンを迎えます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　安部

この度は山形グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はお部屋でごゆっくりお休みいただけましたようで、ホテルスタッフとしてお客様に安心・安全なお時間をお過ごしいただけましたこと、大変光栄に思います。
この度御利用いただきました「早割プラン」は駐車料金が無料の特典がついておりますのでお車でお越しのお客様には大変オススメのプランでございます。
他にもその日の状況によって通常よりも広いお部屋にご案内させていただく「お部屋タイプまかせ」プランなど多数プランをご用意しておりますので、また山形にお越しの機会がございましたら是非ご検討下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　安部

この度は山形グランドホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

皆さまよりご愛顧を賜りまして当館は今年で創業46年になります。
一部施設面の古さはございますが、今年は客室のリニューアルの予定もございますので、お客様によりご満足いただけるようなお部屋作りを目指してまいります。
ご朝食につきましては、毎朝和食・洋食のシェフが腕を振るい出来立てのお食事をご用意しておりますのでご満足いただけまして何よりでございます。
日替わりや季節によって変わるメニューもございますので是非次回もご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　安部

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうござます。

ビジネス、観光ともにご利用し易いというお言葉を頂けましたこと、たいへん光栄でございます。

当館は山形駅より徒歩20分程の距離に位置しておりますが、日中は100円の循環バスが通っており、またタクシーでもワンメータでございますので比較的ご不便なくご来館いただけると思います。

この度ご利用いただきました「駐車場料金込々プラン」や「インターネット決済限定で駐車料金無料の早割プラン」などお車でお越しのお客様にもご利用しやすいよう様々なプランをご用意しております。

今後ともお客様の様々な目的・ご要望に合わせて宿泊プランを充実させていく所存でございますので、また山形にお立ち寄りの際は当館をご利用いただけますと幸いです。

またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　安部

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様が楽しくご滞在いただけましたようで何よりでございます。
当館は山形市の中心街に立地しておりますので、ホテル周辺には飲食店が充実しております。山形の地酒やおいしい郷土料理を出しているお店など次回お越しの際はご案内させていただければと思います。
また空調の件につきましては今後の客室リニューアルの際に参考にさせていただきます。
ご意見ありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　安部

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

【訳ありプラン】は他と比べても、お部屋自体に遜色があるわけではございません。窓からの眺望や、当日残ってしまったお部屋を有効活用することで、リーズナブルな価格でご提供させていただいております。

喫煙、禁煙ともに限定5部屋となっておりますが、急な出張や、飲み会の際などのご宿泊におすすめのプランです。

お近くにお越しになる機会がございましたら、またご利用いただけますと幸いです。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

フロント　庄司

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご出張が多いということですが、ゆったりとお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
お部屋もくつろぎやすい広めのつくりでお待ちしております。

朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
メニュー豊富なバイキングスタイルで、毎朝ホテルシェフが腕をふるっております。

ご出張の際には、また朝食付きプランをご利用いただけますと幸いです。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

フロント　庄司