この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
チェックイン時等、ご案内不足の点があったようで、大変失礼いたしました。安心してお泊りいただけるよう、お客様の不安要素をもっと取り除くべく、日々努力してまいります。
ご投稿ありがとうございました。　フロント一同

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

山形を満喫していただけた様で、何よりでございます。
機会がございましたら、またのご来館お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　一同

この度は山形グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お寛ぎいただけました様で大変嬉しく感じております。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　一同

この度は山形グランドホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

やはり平日はビジネスのお客様が大変増えております。
そういったお客様の為にも、コストパフォーマンスを工夫していかなければと考えております。
貴重なご意見誠に有難うございました。

お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント　一同

この度ご宿泊、誠に有難うございました。

山形グランドホテルは市内中心部の立地の上、繁華街も比較的近いということもあり、
お客様によっては利便性が高いと思います。
ごゆっくりお過ごし頂けた様で、何よりでございます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　一同

いつも山形グランドホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

マッサージの件でございますが、定休日にもかかわらず、スタッフの勘違いにより誤ったご案内をしてしまい大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことない様徹底してまいります。

今後もお気づきな点などございましたらクチコミへのご投稿、お部屋にございますアンケートへお寄せくださいませ。

これからもお客さまがよりご満足をしていただけますよう努めてまいりますので、今後も当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館、スタッフ一同お待ち申しあげております。

この度は山形グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お寛ぎ頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく感じております。
私共は、何よりもお客様がまた利用したいと思えるホテルを目指し日々精進しております。
お客様の「また利用したい」と言うお言葉は何よりの私共の喜びでございます。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　一同

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
コンビニも歩いて3～4分と少々離れているかとは思います。
山形にお越しの際はまたお立ち寄り下さい、お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント一同

いつも山形グランドホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

いつもご宿泊頂いておりますお客様からのこの様なお言葉、何よりも嬉しく感じております。
これからもますますご満足頂ける様努力してまいりますので、ご指導の程宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿誠に有難うございました。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　一同

この度は山形グランドホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お客様のお褒めのお言葉、スタッフ一同大変喜んでおります。

お忙しい中、ご投稿誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント一同

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
せっかく山形にお越しをいただいておりますので、やはり地元の食材を使っておもてなしをしたいと考えております。
次回は館内での夕食も召し上がっていただきたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　一同

この度は山形グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。機会がございましたらまたのご来館お待ち申し上げております。

フロント　一同

いつも山形グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

古くからご利用いただいているお客様のそのお言葉、私共の何よりの喜びでございます。
これからもますますお客様にご満足頂ける様努力してまいりますので、ご指導の程お願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　一同

この度は山形グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋の消臭の徹底がなっておらず、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
また、お部屋の窓でございますが、スタッフにお声掛け頂ければ窓の開け閉めも可能でございます。ご説明不足によりご不便をお掛け致しまして、こちらも合わせてお詫び申し上げます。

以前より何度かご利用頂いているにも関わらず、お客様に快適なお時間をご提供することが出来ず、本当に申し訳なく思っております。
お客様のご意見を参考にお部屋の清掃、消臭等再度指導を行って参りますので、何卒今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿誠に有難うございました。

フロント　一同

この度は山形グランドホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
設備でございますが、確かに老朽化が進んできております。修繕はもちろんですが、接客面も重視して今以上のサービスに努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご意見誠に有難うございました。機会がございましたら、お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　一同

この度は山形グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ごゆっくりお過ごし頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく感じております。
私共は、何よりもお客様がまた利用したいと思えるホテルを目指し日々精進しております。
お客様の「今後も利用したい」と言うお言葉は何よりの私共の喜びでございます。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　一同

この度は山形グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊におきましてはご満足いただけました様で、大変嬉しく感じております。
お客様の「気持ち良く宿泊出来た」と言うお言葉が何よりの私共の喜びでございます。

ご朝食はお客様の貴重なご意見を参考に、再度検討させていただきたいと思います。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　一同

この度は山形グランドホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お客様の貴重なご意見を参考に朝食のメニュー、料金等再度検討させていただきたいと思います。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
機会がございましたらまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　一同

いつも山形グランドホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

いつも来ていただくお客様のそのお言葉、何よりも嬉しく感じております。
これからもますますお客様にご満足頂ける様努力してまいりますので、ご指導の程宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿誠に有難うございました。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　一同

この度は山形グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

バスルームにおきましては、清掃の徹底がなっておらず、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
お客様にごゆっくりお休み頂ける様注意を払い、すみずみまで清掃を行う様再度指導を行って参りますので何卒ご寛恕賜ります様お願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　一同