この度は山形グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお客様にご満足いただけましたご様子でなによりでございます。
これからもお客様が安心してお休みいただけるホテルでありますよう、日々の施設の点検やサービス向上に努めてまいります。
またすべてのプランでご使用いただけます宿クーポンやポイント10倍プランなど、ビジネスのお客様がお得にご利用いただけるプランもご用意しておりますので、ぜひ次回ご利用の際にご検討いただけましたら幸いです。
スタッフ一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　安部

この度は山形グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお客様がご満足してお休みいただけましたご様子で何よりでございます。
当館の駐車場はホテルに隣接して2か所ご用意しており、ご宿泊のお客様は満車でも優先してご駐車が可能でございます。ホテルの前が一方通行の為、少々ご不便をお掛け致しますが、場所がわからない時や満車の表示が出ている際はフロントにご連絡いただけますと、空いている駐車場へご案内いたします。また当館から蔵王スキー場までは車で約40分でございますので、冬のレジャーのお客様にもおすすめです。屋外ではございますが、ホテル西口にはコンセントがございますのでワックスがけもご利用いただけます。
ご朝食は和洋食のバイキングでございます。和食は芋煮や玉こんにゃくなどの山形の郷土料理や漬物など県産米のつや姫にピッタリなメニューです。また洋食では焼き立てのパンや日替わりメニューのジャーマンポテトなどがおすすめですので、ぜひ次回ご予約の際はご朝食もご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
フロント　安部

この度は山形グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適に過ごせたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

しかしながらお風呂の水回りにつきましてはお客様にご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
水回りにつきましては、日々のメンテナンスをしっかり行い、お客様が過ごしやすいように努めて参ります。
またご利用頂けたら幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　伊藤

この度は山形グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館ではお部屋の空室状況によってご予約時のお部屋よりお広めのお部屋にご案内させて頂いておりますのでお客様にごゆっくりお休みいただけましたご様子で何よりでございます。これからもお客様にご満足してご利用いただけるようなお得なプランや宿クーポンをご用意いたしますので、また山形にお立ち寄りの際は当館をご利用いただけましたら幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　安部

この度は山形グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご予約いただきましたプランは期間限定で通常の朝食付プランよりもお得にご利用頂けるプランでございましたので、お客様にご満足いただけましたご様子で何よりでございます。
また設備等につきましてはお客様が仰る通り古く感じられる面があると存じますが、お客様が安心してご利用いただけますよう定期的にメンテナンスを実施しております。これからも安全でごゆっくりお休みただけるホテルでありますよう日々精進して参りますので山形にお立ち寄りの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント　安部

いつも山形グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、心より光栄に存じます。これからもお客様にご満足していただけるおもてなしが出来ますよう、より一層精進して参ります。
また山形にお立ち寄りの際は当館をご利用いただけましたら幸いです。
まだまだ寒い日が続きますので、お身体に気を付けてお過ごしくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　安部

いつも山形グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様がご滞在中はご満足してお休みいただけましたご様子で何よりでございます。
またスタッフへのお褒めのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。これからもお客様がご安心してご利用していただけるホテルであるよう、施設内の点検やおもてなしの向上に努めて参ります。
新しく朝食メニューにお茶漬けが入りました！忙しい朝もさらっとお召し上がりいただけて、山形の漬物の青菜漬とも相性がバッチリですので、次回お越しの際はぜひお試しくださいませ。
また山形にお立ち寄りの際は当館をご利用いただけましたら幸いです。
お客様のお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　安部

この度は山形グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様よりたくさんのお褒めのお言葉を頂戴できましたこと心より光栄に存じます。
ご利用いただきました宿泊プランは、通常11時チェックアウトのところ2時間分の延長をサービスで13時までお部屋をご利用いただけるプランでございますので、お客様がごゆっくりお休み頂けましたご様子で何よりでございます。
しかしながら、お部屋のWi-Fiの不調につきましてはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。Wi-Fiのルーターはお部屋ごとにそれぞれ設置しております。不調の際は再起動を行いますとすぐに復旧ができますのでフロントまでご一報いただきますようお願い申し上げます。
また山形にお立ち寄りの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　安部

この度は山形グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお客様がごゆっくりお休み頂けましたご様子で何よりでございます。
またレストランにつきましてもご満足いただけまして光栄に存じます。1階のレストラン「ラ・セーヌ」では洋食メニューと中華メニューの両方をご用意しております。(2021年より中華メニューは火曜日が定休日になりました)ご家族やグループでそれぞれお好きなメニューをご注文されたり、お料理をシェアしてお召し上がりいただけます。洋食ではガーリックライス＆ステーキ、また中華では黒酢酢豚やあんかけ焼きそばがおすすめですので、ぜひ次回お越しの際はお召し上がりくださいませ。
今後はレストランの企画に合わせた週末限定の夕食付プランも検討しておりますので、また当館をご利用いただけましたら幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　安部

この度は山形グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様よりたくさんのお褒めのお言葉を頂戴できましたことたいへん喜ばしく存じます。
当館ではグランド美術館と称し、１階、２階、３階、８階の各階のロビーに絵画や彫刻を約40点展示しております。お客様にはお近くでじっくり鑑賞して頂けますよう、柵等は設けずに展示しておりますのでお客様にお喜び頂けましたご様子で何よりでございます。
これからもお客様にご満足してご利用いただけますようおもてなしの向上に努めて参りますので、また山形にお立ち寄りの際は当館をご利用いただけましたら幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　安部

いつも山形グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度ご滞在されましたスーペリアシングルタイプはお部屋の広さはもちろんのこと、ベッドも幅が120㎝のセミダブルタイプのものを設置しておりますので、お客様がごゆっくりお休みいただけましたご様子で何よりでございます。
11月より朝食が和食・洋食メニューのバイキングになりました。芋煮や玉こんにゃく、山形のだしなど山形の郷土料理や、ジャーマンポテトやローストチキンなどの日替わりメニューまで種類豊富にご用意しております。ぜひ次回ご利用の際はご朝食もご利用いただけましたら幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　安部

この度は山形グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、何より光栄に存じます。
「お客様から笑顔を頂ける接客をする」ということを目標に、お客様がごゆっくり旅の疲れを癒して頂けるお部屋のご用意やお食事、そしてあたたかいおもてなしができるますよう、今後もより一層精進して参ります。
ぜひまた山形にお立ち寄りの際は当館をご利用いただけましたら幸いです。
最近は朝晩の空気が冷え込み、まもなく本格的に冬を迎えます。お客様もお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　安部

この度は山形グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館はシングルルームよりもツインルームが多いつくりとなっておりますので、お部屋に空きがある際には広いお部屋にグレードアップをしてご案内させていただきました。ご滞在中はお客様がご満足してお休み頂けましたご様子で何よりでございます。
今後も施設の日々の点検や清掃、おもてなしから、お客様が安心してごゆっくりお休み頂けるホテルを目指して精進して参りますので、また山形にお立ち寄りの際は当館をご利用いただけましたら幸いです。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　安部

この度は山形グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴出来ましたこと、大変光栄に存じます。当館のご朝食は11月よりフルバイキングを再開し、洋食メニューに加え、和食のメニューもお客様がご自由にお選びいただけるようになりました。引き続き手袋やマスクの着用のご依頼、飛沫防止の対策等を実施し、お客様が安心してご朝食をご利用いただけますよう努めて参ります。
また山形にお立ち寄りの際は当館をご利用いただけましたら幸いです。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　安部

この度は山形グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお客様がご満足してお休みいただけましたご様子で何よりでございます。これからもお客様が安心してご利用いただける客室を維持できるよう、日々清掃や定期的なメンテナンスの実施に努めて参ります。
またお近くまでお立ち寄りの機会がございました当館をご利用いただけましたら幸いです。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　安部

この度は山形グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝刊のお届けサービスにお喜び頂けましたご様子で、何よりでございます。お届けしました山形新聞は全国の出来事はもちろんのこと山形の地域情報も載っておりますので、ビジネスのお客様にも観光のお客様にもおすすめでございます。また有料ではございますが、ご希望の新聞がございましたら取り寄せも可能でございますので、その際は事前にご連絡いただけますようお願いいたします。
お客様が快適にご安心してお休みいただけるホテルであるよう、これからも精進して参りますので、また山形にお立ち寄りの際は当館をご利用いただけましたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　安部

この度は山形グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴できましたこと心より光栄に存じます。ＧＯＴＯキャンペーンに続き、10月からは地域共通クーポンの配布も開始予定となっておりますので、スタッフ一人一人がお客様へ正確なご案内ができるよう、今後とも精進して参ります。
また山形にお立ち寄りの際は当館をご利用いただけましたら幸いです。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　安部

この度は山形グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお客様にご満足してお休みいただけましたご様子で何よりでございます。
当館では8月より朝食を和定食に洋食メニューのバイキングを付けたハーフバイキング形式でご用意しております。アルコール消毒の設置やお客様専用のトングを用意するなど感染対策を行いながら、お客様がご安心してご朝食をお召し上がりいただけますよう努めておりましたので、ご満足していただけましたご様子で大変喜ばしく存じます。
これからも感染対策の徹底や、おもてなしの向上に精進して参りますので、また山形にお立ち寄りの機会がございましたら当館をご利用くださいませ。
蔵王や山寺など、これから紅葉シーズンが始まります。またホテル近くにも「もみじ公園」という真っ赤なもみじが池に映る景色が大変美しい観光スポットがございます。
ぜひ次回お越しの際は足をお運びいただけましたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　安部

この度は山形グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴できましたこと何より光栄に存じます。当館は来年開業50年を迎える、市内でも一番古いホテルでございます。これからもお客様がご安心してお休みいただけるホテルを目指し、おもてなしの向上や施設のメンテナンスに努めて参ります。
通常より長く翌日の13時までご滞在いただけるレイトアウトプランや駐車料金が無料のプラン、楽天ポイントが10倍のお得なプランなどお客様の目的に合わせて様々なプランをご用意しておりますので、また山形にお立ち寄りの機会がございましたら当館をご利用いただけましたら幸いです。
まだまだ残暑が厳しい日が続きますので、お体に気を付けてお過ごしくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　安部

この度は山形グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様がごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子で何よりでございます。
当館ではウイルス対策と致しまして、スタッフのマスク着用や手洗いうがいの徹底はもちろんのこと、客室及び館内のドアノブやエレベーターなどの接触の多い箇所の消毒、館内各所にアルコール消毒の設置を実施しております。また朝食会場におきましても、各テーブルにアルコール消毒の設置や蓋つきの料理保存容器の使用による飛沫防止対策に努めております。
今後ともお客様へ安心とおもてなしを提供できるよう精進してまいりますので、また山形にお立ち寄りの際は当館をご利用いただけましたら幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　安部