この度のご利用誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用ください。ご投稿ありがとうございます。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。新館ではございませんが、メンテナンスを行い今後もお客様が安心してお休みできるよう努めて参ります。お寿司屋さんはテナントになりますのでご予約などは直接になりますが、結構込み合っているようです。ご満足いただけて何よりでございます。またのご利用心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。　宿泊部　吉田

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
老朽化は否めませんが、日々メンテナンスをしてお客様をお迎えしております。近くに飲食店も多数ございます。フロントで飲食店ｍａｐもご用意しておりますので次回是非ご利用下さい。
また、次回は郷土料理も多数ございますご朝食も是非お召し上がり頂けたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント矢口

いつもご宿泊頂きありがとうございます。
築年数が経っている為、老朽化は否めませんが日々メンテナンスをしてお客様をお迎えしております。
コーヒーメーカーはお部屋で少しでもお寛ぎ頂きたいと思い導入致しました。お喜び頂けて光栄でございます。
今後も安心してお寛ぎ頂ける空間をご提供できるよう精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。フロント矢口

この度はご宿泊頂きありがとうございます。ご満足頂けた様で何よりです。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたようで何よりです。

安心安全にお過ごしいただけますよう、もっと精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。　三浦

この度はご宿泊頂きありがとうございます。ご満足頂けた様で何よりです。浴槽の蛇口は旧式のためご不便お掛けしました。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食にご満足頂けたようでスタッフ一同非常に嬉しく思っております。
大浴場に関しまして当館は客室のユニットバスのみとなっておりますのでお客様のご意見をお受けしてスタッフで検討してまいります。

宿泊部　渡辺

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく存じます。またのお越しをおまりしております。ご投稿ありがとうございました。　宿泊部　吉田

この度のご宿泊誠にありがとうございました。山形駅までは徒歩約１５分と少し不便な立地になっているかと思います。駅までの市営循環バスをが案内するべきでございました。大変失礼致しました。またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。　菊池

この度はご利用誠にありがとうございます。ホテルではお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
朝食バイキングでは山形の郷土料理を数多くお出ししておりますので是非ご賞味くださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げます。
フロント　斉藤

この度は山形グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様よりたくさんのお褒めのお言葉を頂戴出来ましたこと大変嬉しく存じます。またご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子で何よりでございます。しかしながらスキンケア関係のアメニティにつきましてはご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。ご宿泊のお客様がより快適にご滞在いただけます様、今後スキンケア関係などのアメニティにつきましても新たな導入を検討しております。
これからもお客様が安心してお休みいただけます様サービス向上に努めて参りますのでまたお近くにお立ち寄りの際は当館をご利用頂けましたら幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　安部

この度のご宿泊誠にありがとうございます。朝食メニューはもっと山形の郷土料理を皆様へとリニューアルさせていただいてのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。ありがとうございます。また機会がございましたら山形の秋、冬もご堪能しにおいで下さいませ。この度のご投稿ありがとうございました。　菊池

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご朝食、ご満足頂けたようで何よりでございます。近辺、飲食店なども豊富でございます。またご利用いただければ幸いです。スタッフ一同またお会いできる事、楽しみにしております。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。　宿泊部　吉田

ご宿泊頂きありがとうございます。お部屋のリニューアルは行っておるものの、バスルームのリニューアルがまだの為、大変申し訳ございません。確かに老朽化は否めませんが、日々メンテナンスをしっかりしてお客様が快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。
ご投稿有難うございました。　矢口

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
朝食内容は県産品もそろえており、ご好評いただいております。
席数は限りがありますので、時間を早めに開けるなど工夫していきたいと思います。
またベッドサイドのコンセントですが、多少分かりづらいかもしれませんが、普通のコンセントとなっております。
USBコンセント等はフロントでの貸し出しとなりますので、気軽にお声掛け下さい。
ご投稿ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。　三浦

この度は山形グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めお言葉を頂戴出来ましたことたいへん光栄に存じます。
これからもお客様が安心してごゆっくりお休み頂けるホテルを目指してサービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント矢口

この度は山形グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお休み頂けましたご様子で何よりでございます。
しかしながら当館の立地につきましてご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。お客様が仰る通り、当館が山形駅より徒歩で15～20分程距離がございます。
電車等でお越しのお客様は、山形駅東口のバスロータリーよりベニちゃんバスという市内循環の100円バスが出ておりますので、そちらをご利用いただけますとホテル最寄りバス停の本町まで約10分で到着できます。ご利用の際は「中心市街地コース」にご乗車下さいませ。次回お越しの際にご利用いただけましたら幸いです。
これからもお客様が安心してご利用頂けるホテルを目指してサービス向上に努めて参りますのでまたお近くにお立ち寄りの際は当館をご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　安部

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
浴室、水回りでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
客室清掃の者と相談をしてすぐに清掃を行い清潔な状態を維持できるように検討いたします。

結城

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
水廻りの流れが悪かったとのことで大変ご迷惑をお掛け致しました。
今後は日々のメンテナンスをより入念に行い、ご宿泊者様に快適なお時間を提供できるように努めてまいりますので、もしまた機会がございましたら是非お立ち寄りください。　結城