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山形グランドホテル クチコミ・感想・情報

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山形グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:1365件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地3.88
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.23
  • 食事4.42
宿泊年月
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1108件中 21~40件表示

サービス5

パキラモンステラさんの 山形グランドホテル のクチコミ

パキラモンステラさん [50代/女性] 2022年07月28日 11:40:16

お部屋はキレイでしたが、とにかくバスルームが汚れていました。
そこだけが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
山形グランドホテル 2022年07月28日 19:15:29

この度はご利用誠にありがとうございました。掃除の面に関しては大変失礼しました。ぬけの無いようチェックを厳しくしていきたいと思います。
またのご利用お待ち申し上げます。 斉藤

ご利用の宿泊プラン
【早割28】【朝食付き】◆早期ご予約プラン◆【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル 15.8~17.1平米】

サービス5

投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月28日 00:50:45

山形旅行の最終日に利用しました。
ご厚意で広い部屋にしていただけたので荷物をまとめるのにとても助かりました。
朝食を頂きましたがコロナ対策もしっかりされていて安心して食事ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
山形グランドホテル 2022年07月28日 19:09:30

この度はご利用誠にありがとうございました。滞在中はお寛ぎいただけたようでなによりです。お客様を不安にさせないよう対策をお取りしておりますが何かございましたらお申しつけ下さい。またのご利用お待ちしております。 斉藤

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定ベーシックプラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル 15.8~17.1平米】

サービス5

投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月16日 11:19:13

朝食が大変素晴らしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
山形グランドホテル 2022年07月16日 14:45:27

この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食をお褒め頂きましてレストラン、厨房のスタッフも大変喜んでおりました。
今後もお客様にご満足頂ける様、サービス向上に努めてまいりますのでまた近くまでお越しの際は
是非お立ち寄りください。

渡辺

ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル 19.6平米 】

サービス5

Bacirusさんの 山形グランドホテル のクチコミ

Bacirusさん [70代/男性] 2022年06月30日 22:13:47

6/22に宿泊しました、ホテルの対応も良く、部屋もとても広く、清潔感があります。アメニティも個人的には十分でした。料金も駐車場代を含めて八千円台とリーズナブルで助かりました。料金から考えると中々無い良いホテルでした。
一つだけ、駐車場は通常より狭いので、ワゴンや大きい車種は止めにくいかもかも知れません。何か所か持っているようですが、2か所は狭く感じました。機会が有れば、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
山形グランドホテル 2022年07月01日 00:05:26

この度はご利用ありがとうございました。ホテルも老朽化しておりますが、清掃については清潔に保てるよう十分注意してしております。駐車場は大型の車種は多少狭い場合がありますので、フロントでご案内も致します。
また機会があれば是非お待ちしております。
斎藤

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定ベーシックプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 19.6~22.4平米】

サービス5

投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月23日 16:54:43

2回目の利用ですが、いつ来ても対応が良いです。
朝ごはん目的で宿泊しました。
芋煮やこんにゃく、だしなど、郷土料理が楽しめるのがすごく良いです。
コンビニは近くにありますが
周辺飲食店は朝9時からスタートのところが多く、
よほど早い時間にチェックアウトするのでなければ朝食付きプランがおすすめのホテルです。
また宿泊予定なので朝ご飯が楽しみです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
山形グランドホテル 2022年06月23日 20:36:52

この度はご利用ありがとうございました。朝食については、なるべく山形らしさが出せるよう努力して参ります。お客さまには快適にお過ごし頂けたようでなによりです。またのご利用お待ちしております。 斉藤

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】駐車料金無料プラン♪朝食付【P無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 19.6~22.4平米】

サービス5

半四郎3219さんの 山形グランドホテル のクチコミ

半四郎3219さん [60代/男性] 2022年06月20日 18:03:33

いつも山形出張時に御社を利用させて頂いております。事前決済にて大変お安くして頂き感謝申し上げます。
また、いつもお部屋をグレードアップして頂き、ゆっくり、ゆったりと宿泊が出来大変嬉しく感じております。
朝食のメニューもバリエーションが多く、山形県の特産品を楽しめて大変満足しております。
これからも、山形出張時には御社を利用させて頂きます。
まだまだコロナ禍が続いております。山形グランドホテルのスタッフの皆様、全員で頑張って下さい。
福岡から応援しております。

                     株式会社 サザンライス
                     代表取締役岩井和大

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
山形グランドホテル 2022年06月20日 22:14:11

いつも当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
たくさんのお褒めのお言葉を大変嬉しく思いながら読ませて頂きました。
仰る通りコロナ禍が続いておりますが、私共は頂戴したお言葉を励みにして、より一層のサービス向上を目指し今後もお客様をお迎えしてまいります。

渡辺

ご利用の宿泊プラン
【早割28】【朝食付き】◆早期ご予約プラン◆【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル 15.8~17.1平米】

サービス5

投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月28日 16:07:04

料金が安いプランに変更したにもかかわらず、広めのお部屋でゆったり過ごすことが出来ました。
毎日綺麗に清掃していただき、長めの滞在でしたが、気持ちよく過ごすことが出来ました。
フロントのスタッフの方々が、爽やかな笑顔での対応も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
山形グランドホテル 2022年05月29日 15:37:04

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。スタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴しありがとうございます。今後もお客様が安心してお寛ぎ頂けるよう精進して参ります。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 宿泊部 矢口

ご利用の宿泊プラン
【3連泊 素泊まり】長期滞在の方にホテルからのおススメ♪連泊宿泊プラン!(3泊)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 19.6~22.4平米】

サービス5

投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月17日 23:56:38

陸上競技の大会に出場するための前泊として宿泊しました。大変快適に過ごすことができ、おかげ様で良い結果を出せました。
特に良かった点:
お部屋, 通路, フロント, レストランなど、内装が綺麗で清潔感があります。かなり歴史があるホテルとのことで、設備に老朽化感があるとのレビューも拝見していましたが、それがほとんど気にならないくらい丁寧に清掃をしてくださっているのを感じました。
朝食ビュッフェがどのお料理も美味しかったです。その中でも“芋煮”は、「山形へ行くからにはやはりこれを食べなきゃ」と思って朝食に芋煮があるこのホテルを選んだ甲斐がありました。私は本来結構な大食いなのですが、陸上の試合当日朝だから食べ過ぎないようにと抑えたのが本当に惜しいです。次回は旅行として伺って、お腹いっぱいに頂きたいと思います。
単身宿泊でしたが、部屋に空きがあったためかツインルームをご用意くださいました。レビューでもたまに拝見したケースで、もしあればラッキー程度に思っていましたが実際に幸運でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
山形グランドホテル 2022年05月18日 23:46:14

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
お寛ぎ頂けたご様子、何よりでございます。また、数々のお褒めのお言葉も頂戴しスタッフ一同大変嬉しく存じます。今度はプライベートでお越しいただきたくさん芋煮をお召し上がりくださいませ。本来秋がシーズンの芋煮を毎日召し上がることができます。備えてあります一味・七味をかけるとピリッと味変に。山形民はよく河川敷で食べる際カレー芋煮にしますのでこちらもぜひお試しください。またのお越しをお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。 宿泊部 吉田

ご利用の宿泊プラン
【早割28】【朝食付き】◆早期ご予約プラン◆【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル 15.8~17.1平米】

サービス5

s一輝sさんの 山形グランドホテル のクチコミ

s一輝sさん [40代/男性] 2022年05月14日 08:10:49

今回はツインのシングルユースにアップグレードして頂けた。
出張で荷物も多く、部屋でデスクワークするのに助かりました。

朝食のレベルはグランドホテルのため高く、ソムリエを持っているマネージャーはじめ接客も丁寧だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
山形グランドホテル 2022年05月14日 21:17:50

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
今回はシングルでのご予約のようでしたが、当日空きがあれば広めのお部屋に通させていただく場合もございます。当日までのお楽しみでお願いいたします。
また接客もお褒めいただきありがとうございます。もっと精進してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。 三浦

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定ベーシックプラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル 15.8~17.1平米】

サービス5

投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月13日 16:15:31

立地、施設、コスパ、朝食、接客対応、その他、価格以上の宿泊代でした。
大変満足しております。

また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年05月
山形グランドホテル 2022年05月14日 21:06:14

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
概ねご満足の評価、非常に嬉しく思います。
また使っていただけるとこと。
スタッフ一同前回以上の対応でお迎えいたします。
ご投稿ありがとうございました。 三浦

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定ベーシックプラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプル 25.8平米】

サービス5

投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月10日 17:17:51

部屋が広く快適に泊まる事が出来ました。
駐車場の出入りが何度でも自由でとても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
山形グランドホテル 2022年05月10日 23:13:15

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
ご満足の評価、こちらも嬉しく思います。
駐車場も比較的近く、出し入れは何度も可能なため、移動の際には便利だと思います。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。 三浦

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】駐車料金無料プラン♪素泊り【P無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 19.6平米】

サービス5

投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年04月29日 22:07:55

4月27日に宿泊しました。
遅い時間のチェックインにもかかわらず、丁寧に対応して頂き良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
山形グランドホテル 2022年04月30日 06:18:34

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。遅い時間のチェックインとの事でしたが、フロントスタッフは24時間お客様のご来館、ご予約を受け付けておりますので、今後も機会がございましたら気兼ねなくご連絡頂ければと思います。

渡辺

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定ベーシックプラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル 15.8~17.1平米】

サービス5

露山6202さんの 山形グランドホテル のクチコミ

露山6202さん [60代/男性] 2022年04月29日 17:51:23

朝食をとても美味しい

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
山形グランドホテル 2022年04月30日 06:22:39

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご朝食が美味しいとお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。こういったお言葉が私共にも大変励みとなりますのでレストランスタッフ、厨房の者にもお伝え致します。

渡辺

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】カップル・ファミリープラン◆13時アウト【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 19.6~22.4平米】

サービス5

はまちゃん8472さんの 山形グランドホテル のクチコミ

はまちゃん8472さん [60代/女性] 2022年04月23日 14:12:35

ゆったりとしたお部屋で、旅の疲れも癒されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
山形グランドホテル 2022年04月23日 14:37:06

この度は当館をご利用いただきまして誠に有難う御座いました。有難いご感想も頂戴し御礼申し上げます。また是非お越しくださいませ。お待ちしております。
                     矢口

ご利用の宿泊プラン
【早割7】得々◆早期ご予約プラン◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 19.6~22.4平米】

サービス5

投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年04月07日 18:02:14

ビジネス利用でしたが部屋の大きさに驚きました。サービスもさすが老舗ホテルという素晴らしさでした。トイレの流れが悪かったのが若干残念でしたが、あとは満点です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年04月
山形グランドホテル 2022年04月07日 20:28:53

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
トイレの流れが悪かったとのことで大変ご迷惑をお掛け致しました。
今後は日々のメンテナンスをより入念に行い、ご宿泊者様に快適なお時間を提供できるように努めてまいりますので、もしまた機会がございましたら是非お立ち寄りください。

渡辺

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】駐車料金無料プラン♪朝食付【P無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル 15.8~17.1平米】

サービス5

スーザン0914さんの 山形グランドホテル のクチコミ

スーザン0914さん [40代/男性] 2022年01月16日 21:10:22

お部屋も広く快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
山形グランドホテル 2022年01月17日 20:23:13

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お寛ぎいただけたようで何よりでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
宿泊部 吉田

ご利用の宿泊プラン
【早割7】得々◆早期ご予約プラン◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル 15.8~17.1平米】

サービス5

NORI0205さんの 山形グランドホテル のクチコミ

NORI0205さん [40代/男性] 2022年01月01日 14:44:26

お部屋のアップグレードありがとうございました。レイトチェックアウトのサービスも、観劇予定の人間には、入場までの空き時間を有意義に過ごすことができました。駐車場の時間が長いのも良いです。朝食は、コロナ禍ですからね、以前はもっと色々あったと記憶していましたが若干残念です。しかし、周辺にも飲食店が多く、駅にもさほど遠くない、十分補える長所だと思います。またよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
山形グランドホテル 2022年01月01日 22:21:23

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
概ねご満足の評価、嬉しく思います。
お部屋も空きがあれば、ゆったりお過ごしいただけますようなるべく広めのお部屋をご案内しております。
新しいホテルではありませんが、気持ち良くお過ごしいただけますよう、もっと精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。 三浦

ご利用の宿泊プラン
【早割28】【朝食付き】◆早期ご予約プラン◆【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル 15.8~17.1平米】

サービス5

Neobridge2021さんの 山形グランドホテル のクチコミ

Neobridge2021さん [50代/男性] 2021年12月24日 20:39:56

老舗のホテルのため、部屋が広くゆっくり過ごすことができました。水道蛇口など古いのですが、風呂スペースは広く、ユニットバスではないため、これもゆっくりできます。
山形の定宿とします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
山形グランドホテル 2021年12月24日 22:34:57

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
建物の構造が古く、設計も旧式な感じは否めませんが、その分少し広めになっております。
また口コミではユニットバスではないとありますが、全てのタイプがユニットバスとなります。
一部スーペリアタイプのお部屋であれば、お風呂と洗面とのスペースを少し広くとっておりますので、窮屈な感じは軽減されるかなと思います。
またのご利用お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。 三浦

ご利用の宿泊プラン
【早割7】得々◆早期ご予約プラン◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン 19.6~22.4平米】

サービス5

投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年12月21日 10:58:02

12月10日に宿泊しました。チェックインの時間より早目の到着でしたが快く対応して頂き嬉しかったです。トリプルで利用でしたが、部屋もベッドの広さも充分ありました。コロナ対策で使い捨てのスリッパが用意してあったのも嬉しかったです。大満足です。また利用します。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
山形グランドホテル 2021年12月21日 18:33:39

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。またご利用して頂ける機会がございましたら、今回以上のご満足と喜びを提供できるようにサービス向上に努めて参ります。

渡辺

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天限定ベーシックプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプル 25.8平米】

サービス5

投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年12月19日 14:19:49

一年ぶりに利用させて頂きました。
立地も良く静かでとてもゆっくり休むことが出来ました。Xmasの1週間前でもあり、ホテル内にも所々に飾りがあり、当日は雪模様で雰囲気を味わえました。
朝食メニューも種類豊富で選ぶのに悩む程で味もとても美味しく頂きました。
機会あればまた利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
山形グランドホテル 2021年12月19日 19:03:01

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お寛ぎ頂けたようで何よりでございます。また、少しでも雰囲気を感じられるように館内もクリスマス仕様になっております。そのようなお言葉を頂けて大変嬉しく存じます。朝食につきましても、「芋煮」をはじめとした山形を感じられる品々をご準備させて頂いておりますので喜んでいただけて本望でございます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。 宿泊部 吉田

ご利用の宿泊プラン
【早割28】【朝食付き】◆早期ご予約プラン◆【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル 15.8~17.1平米】

1108件中 21~40件表示

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