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部屋4
投稿者さんの Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE 佐賀伊万里 のクチコミ
騙されました。
決済完了後、追加料金を求められたので予約の際は気をつけてください。
施設自体は素敵でしたが、
スタッフとの通話が会話にならず説明内容に納得ができず
とにかくかなり気分の悪い滞在時間となりました。
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この度は当施設へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度弊社カスタマサポートのご案内が分かりづらいことで残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様は全国旅行支援をご利用になられていましたが、当日ワクチン接種証明などの書類の確認ができませんでしたため、全国旅行支援の対象外になってしまいます。それに伴い、ご予約されるときに使われたクーポン分の金額を追加で徴収させていただく必要がございます。
カスタマサポートの案内が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。