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CASA上熊本II ^のクチコミ・お客さまの声
総合4
GW中に家族3人(夫婦+高校生)で利用させて頂きました。チェックイン時にキーボックスの解除連絡メールが無かった為、現地の管理会社の緊急連絡先に電話しても受付時間内であったにも関わらず、「時間外の為...」のアナウンスが流れるだけで折り返しの連絡もありませんでした。仕方なくサポートデスクに数回電話して管理会社に連絡を取ってもらいサポートデスクからメールを転送してもらいようやくチェックインできました。このやりとりだけで30分を費やしました。GW中とはいえちょっと残念な対応でした。各部屋とも新しいだけあってとてもキレイです。TV付きのお風呂も広くてくつろげます。Wベッド×2+折り畳みベッドでしたが、折り畳みベッドはマットが薄く疲れが取れなかったようです。またリビングには低めのソファや座椅子があればもっとくつろげるのではないでしょうか?寝室・リビングの窓にはレースカーテンが無い為、カーテンを開けると外からの視線が気になってしまいます。今後の更なる改善を期待して色々と書かせて頂きました。
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CASA上熊本II ^(熊本県)
4.0
投稿日:2021-05-05 20:39:50
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sukesuke8038さんの CASA上熊本II ^ のクチコミ
GW中に家族3人(夫婦+高校生)で利用させて頂きました。
チェックイン時にキーボックスの解除連絡メールが無かった為、現地の管理会社の緊急連絡先に電話しても受付時間内であったにも関わらず、「時間外の為...」のアナウンスが流れるだけで折り返しの連絡もありませんでした。仕方なくサポートデスクに数回電話して管理会社に連絡を取ってもらいサポートデスクからメールを転送してもらいようやくチェックインできました。このやりとりだけで30分を費やしました。GW中とはいえちょっと残念な対応でした。
各部屋とも新しいだけあってとてもキレイです。TV付きのお風呂も広くてくつろげます。
Wベッド×2+折り畳みベッドでしたが、折り畳みベッドはマットが薄く疲れが取れなかったようです。
またリビングには低めのソファや座椅子があればもっとくつろげるのではないでしょうか?
寝室・リビングの窓にはレースカーテンが無い為、カーテンを開けると外からの視線が気になってしまいます。
今後の更なる改善を期待して色々と書かせて頂きました。
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