2022年7月17日に宿泊しました。
ネット予約時に駐車場使用と
備考欄に記入出来ずに後日、
問い合わせ先に電話をしても
時間外だとかでなかなか繋がらず、
やっと駐車場の予約は出来ました。
当日非接触でのチェックインは
出来ましたが、
部屋のパスコードが分からず、
また電話をしましたが繋がリませんでした。
フロントのどこにも連絡先は
書いてなく、困っていたら、
違うお客さんもチェックインに
戸惑っていて、その方はホテルの人と電話が繋がっていたので
電話をお借りしてやっとパスコードを聞くことが出来ました。
チェックインに1時間かかりました。電話を貸してくれた人に
会わなかったら、
泊まる事は出来ませんでした。
ちゃんとパスコードがお客さんに
届いているか確認して欲しいです。
お部屋はスタイリッシュで
素敵でした!

評価

• 総合4
• サービス1
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月