クチコミ

総合評価
3.87
2,078
5
212
4
470
3
232
2
53
1
36
部屋
3.33
接客・サービス
3.74
ロケーション
4.24
朝食
3.90
夕食
-
温泉・お風呂
3.14
設備
3.59
清潔さ
3.17
1,490
5
レジャー
一人
2024年10月宿泊
てんき73
50代/男性|13 件のクチコミ

南海和歌山駅のすぐ近くで徒歩の方も便利そうです 私は大型バイクで利用させて頂きましたが、雨が降っていたこともあり屋根があり、フロントから窓越しに見える位置の駐輪場のため安心して一晩駐輪出来ました 建物、エレベーター等経年は感じさせますが、宿泊料金から考えると十分だと思います また、ユニットバスに備え付けのボディーシャンプーがとてもいい香り!! 気になっていました、おにぎり朝食ですが¥500は非常に安い おにぎりだけでなく、いろんなおかず、みそ汁、ヨーグルト、プリン、ソフトドリンク等種類は多くありませんが濃縮されたラインナップという感じです ただ、それらの並び順が気になりました 味はとても美味しいです 部屋で気になったのは冷蔵庫のスイッチです 冷蔵庫のスイッチが冷蔵庫とは少し離れたところにあるのですが、その前にリラクゼーションの案内がおいてありなかなか見つけつ事が出来ませんでしたし、さらにスイッチが点灯している時がONなのかOFFなのかも明記がありませんでしたので明記が欲しかったです 総合して十分満足しました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
92
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この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。 多数のご感想及びご指摘誠にありがとうございます、お客様がお伝えしていただくことで更なる改善にも繋がりますので大変ありがたいです。 冷蔵庫のスイッチはご指摘の通り分かりにくいですよね、早急に改善させていただきます。 朝食は美味しくお召し上がりいただけたようで嬉しく思います。 並びについてはスタッフと相談させてもらって良い配置を考慮させていただきます。 総合して十分満足とのお声を頂きまして大変嬉しく思います。 これからも当ホテルでは、お客様に快適さを感じていただき、満足していただけるサービスを追求して参ります。 またのお越しをフロント一同心よりお待ちしております。 フロント 山路
2024-10-27
5
レジャー
一人
2024年1月宿泊
ゆう222777
50代/女性|26 件のクチコミ

築年数的には結構古いのかな?と言う感じ。室内に加湿器が2台置いてありましたが、かなりの年代物!とは言え、とても綺麗にお手入れしていて清潔にされていたので、安心して使用ができました。 あと室内スリッパがタオル地と言うか布製?なのですが『洗ってあるスリッパ』と書いてあり、毎日洗って下さっているそうで、これも安心して&気持ちよく使用できました。 夜ご飯は和歌山ラーメン、美味しくいただいたのと、朝食のおにぎりは混ぜご飯で何種類かありました。混ぜるものの関係なのか少し柔らかめでしたが、手作り感満載のおにぎりで、個人的にはとても美味しかったです。大きめなので2個(2種類)しか食べられなかったのが残念です。もう少し小さめでも良かったかも? このたびは大変お世話になりました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

・【夕食付☆ホテル一押し!ひしおのラーメンセット付】ラーメン定食プラン(朝食付)

71
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この度はワカヤマ第1冨士ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。 まずは清掃につきましてのお褒めのお言葉ありがとうございます。 頂いたお言葉は清掃スタッフに共有させていただき、今後のサービス向上につなげて参ります。 布製のスリッパに関しましては、履き心地や清潔さで実は密かな人気を得ております。お客様にもご満足いただけて何よりでございます。 ご夕食付プランでお選びいただいたラーメンもご朝食も美味しくお召し上がりいただけて大変光栄でございます。 おにぎりに関してのご意見は迅速に朝食スタッフと責任者に伝達し、更なる品質向上を目指して参ります。 ご意見ありがとうございます。 改めましてこの度は当館のご利用ありがとうございました。 またお客様にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 川端
2024-01-17
5
レジャー
一人
2021年12月宿泊
whitenuts
40代/男性|62 件のクチコミ

コンパクトシングルプランですが、 思ったより部屋が広く、快適に過ごすことができました。 シェィビングクリームやヘッドが曲がる剃刀のアメニティは助かりました。 和歌山城や和歌山市駅からのアクセスも抜群です。 近隣には、コンビニ、レストラン、年中無休(年末年始も開館)の図書館(21時まで開館)もあるので、 ちょっとした買い出しや、空いた時間を図書館で過ごしたい方にはおススメです。 朝食も適度な量で、おかわりのリクエストも可能です。 ウエルカムドリンク(コーヒーや紅茶)もあり、 寒い夜についた時には、温まります。 ホテルまでは、JR和歌山駅からだと30分位歩くので、 JRを利用する場合は、JR和歌山駅からJR和歌山市駅行きの 連絡に合わせた方が良いと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
66
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この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。 当ホテル及び周辺のご紹介誠にありがとうございます。快適に過ごせたとのお言葉私共も大変嬉しく思います。 これからも当ホテルでは、お客様に快適さを感じていただき、満足していただけるサービスを追求して参ります。 またのお越しをフロント一同心よりお待ちしております。 フロント 山路
2022-03-04
5
レジャー
一人
2019年4月宿泊
ピカリ♪
40代/男性|139 件のクチコミ

いつもお世話になります。 急な和歌山行き。前回までの宿泊で和歌山でのホテルはここと決めていたので即予約。良心的な料金でありながらきめ細かなサービスがいくつもある。美味しいウェルカムドリンクや美味しい無料朝食はもちろん、無料スマホ利用サービスも。無料朝食に麦茶があるのもいいサービスですね。麦茶のサービスはホテルでは希有ですので、これからも無料朝食に絶対置いてほしいものです。 従業員さんの接客は毎回申し分なく、元気なあいさつがとくにすばらしい。ホテルの売りのひとつでもあるきめ細かなサービスもいいサービスですが、基本サービスである接客がすばらしいことがやっぱり一番いいですね。 いいホテル探しおよび選びとは宝くじのようなものです。高い料金でも満足いくサービスが少ないホテルはいくつもある。仕事、プライベートでこれまでいろんなホテルに宿泊していますが、ワカヤマ第一ホテルさんがサービス含めて一番いいと私は思う。良心的な料金でいろんないいサービスがたくさんある。他府県や都内のホテルもたくさん宿泊していますが、比較的高い料金のわりにはいいサービスが少ないような。 これからもよろしくお願いいたします。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
56
不適切なクチコミを報告する
いつもワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。 お褒めのお言葉もたくさん頂戴しどうもありがとうございます。 これからもお客様が快適にお寛ぎ頂けます様、従業員一同サービス向上に努めてまいります。 次回和歌山にお越しの際も是非ワカヤマ第1冨士ホテルをご利用下さいませ。 フロント 松本
2019-05-01
5
ビジネス
一人
2019年4月宿泊
ピカリ♪
40代/男性|139 件のクチコミ

2回目の宿泊。 2週間ぶりの和歌山。早めの予約で準備万端。第一富士ホテルさんの再びお世話になることを初回の宿泊で決めていました。朝食のおにぎり、およびおかず。美味しい。塩気はちょうどよく、いくらでも食べられる。麦茶のサービスも地味ながら希有(他のホテルでは無料のサービスはまずない。そして麦茶も美味しい)。ビジネス、プライベートなどでいろいろなホテルに宿泊していますがここの朝食が一番美味しいように思う。朝食だけでも宿泊の意味がある。すでに和歌山での常宿なので3回目以降の予約および宿泊は100%確定です。 フロントマン、食堂スタッフの接客も申し分なし。部屋は清潔。掃除も申し分なし。無料サービスのスマホ利用も便利。BS視聴可能もありがたい。これでいて、低料金。さらには南海和歌山市駅前。JR和歌山駅からでもバスやタクシー、車利用なら便利。すでに知人、友人、会社の人には第一富士ホテルさんをオススメしている。またお世話になります。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
43
不適切なクチコミを報告する
いつもワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。 当ホテルにたくさんのお褒めのお言葉を頂きどうもありがとうございます。 これからもお客様が快適にお過ごし頂けます様サービス向上に努めてまいります。 又のお越しを従業員一同心よりお待ち申しあげます。                                          フロント 松本 
2019-04-26
5
ビジネス
一人
2019年3月宿泊
ピカリ♪
40代/男性|139 件のクチコミ

初めて当ホテルを利用しました。 急きょ、和歌山入りということで宿泊先の確保を優先に。クチコミ評価が高く、場所、そして宿泊価格で当ホテルを選択。結果としてこれが大正解でした。 フロントマンの接客、食堂スタッフの接客、いずれも気持ちのいいもの。部屋はコンパクトながら清潔。空気乾燥機や加湿器の設置もよい。エアコンの冷暖房切り替えが部屋でできない以外は心地よい時間でした。テレビはBS視聴可能。BS視聴不可能なホテルがいくつかあるなかでBS視聴可能はありがたい。また、無料スマートフォン利用サービスもホテル独自のアイデアですばらしい。これはよそのホテルでは目にかかれないサービス。公用、私用で東京や湘南平塚、名古屋、京都のホテルによく宿泊しますがこういうサービスがよそのホテルでも浸透すればいいと思います。 また、アンケート回答してプレゼントが当たるサービスもありがたい。美味しい梅茶をいただきました。なんだか得した気分ですね。ホテル自慢のおにぎりも美味しいし、宿泊価格も安い。知人や友人に当ホテルをオススメさせていただきます。私もまた利用させていただきます。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
38
不適切なクチコミを報告する
この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。 たくさんのお褒めのお言葉も頂戴しどうもありがとうございます。 これからもお客様にご満足頂けます様、サービス向上に努めてまいります。 又のお越しを従業員一同心よりお待ち申しあげます。                                           フロント 松本 
2019-04-01
5
ビジネス
一人
2014年5月宿泊
aokikun
40代/男性|167 件のクチコミ

5月4日に宿泊しました。 GWということもあり、なかなかお部屋が取れなかったのですが、 こちらのホテルには、運よく空き室があり予約することができました。 お部屋は狭いながらも、コンパクトにまとまっており、 必要なものはすべてありました。 エレベータ前に、消臭剤があるのも好印象です。 ユニットバスも、深めでゆったりできました。 経年なのは仕方ないのですが、お掃除も もう一歩細かくしていただけるとありがたいかもしれません。 (基本的には満足しています) フロントスタッフの、おせっかいのない距離感が 気楽に過ごすことができました。 市駅の高島屋と、少し行ったローソンは重宝しました。 そうして、無料とは思えないくらいの朝食には 大満足です。 宿泊客が多く、食事場所は混雑していましたが、 スタッフの方の元気良い挨拶に、朝から心癒されました。 おにぎりも手作り感満載で、ついつい食べ過ぎてしましました。 おかずも、「おふくろの味」というのでしょうか、 自宅で食べている気分にさせられました。 本当に、感謝しています。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
25
不適切なクチコミを報告する
この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。  またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。 当ホテルは施設的には古く外観面でお客様になかなか評価いただきにくいのですが、その分、納得の室料、充実の内部設備、そして、ハートフルなお客様対応を目指し、従業員一同努力しております。 次回和歌山にお越しの際も是非ワカヤマ第1冨士ホテルをご利用下さいませ。 フロント 谷田
2014-05-26
5
レジャー
一人
2013年2月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

期待以上のおもてなしに、とても満足でした。 フロントの方の対応も親切なうえ お部屋に置いてあるフットマッサージ機で疲れを癒せたこと、 ホテルを出るとすぐに駅に着けたということなど、 気持ちよい快適な時間を過ごすことができました。 中でも朝食は最高に良かったです。 こちらで評判が良かった卵焼きも確かに絶品でしたし、 味噌汁も具がしっかり入ってダシも美味しかったと思いました。 朝、出発した後は雪の高野山へ行ったため、 フロントのサービスで戴いた使い捨てカイロは いつまでも有難く、大切に使わせていただきました。 また利用したいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。  またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。 朝食はおにぎりと1〜2品のおかず、味噌汁、漬物のセルフ式と確かに、豪華バイキングと比較して 貧弱と言われればそうですが、その分、1品、2品には、朝食担当が日々創意工夫を凝らしお客様に おだししております。 今回のクチコミにおいて、お客様にそこのところをご理解いただき、朝食担当ともども感激しております。ありがとうございました。 次回和歌山にお越しの際も是非ワカヤマ第1冨士ホテルをご利用下さいませ。 フロント 谷田
2013-03-09
5
レジャー
一人
2012年6月宿泊
投稿者さん
119 件のクチコミ

1年振りの宿泊です。3800円で、しかも朝食込みなら、十分満足です。 但し、朝食時、やはり海苔は置いてありませんでした。去年泊まった時、海苔があれば、おにぎりが食べやすいのにと、お願いしていたのですが、状況は変わっておらず、これは残念でした。なので今年は、自前で味付海苔を持ち込みました。 あと自転車を100円で借りられるのは、非常に有難いです。バスでは行くのに不便な所でも、自転車があれば、気軽に出かけられます。 但し一つ注文を。宿泊者に貸し出す前、ホテル側の方で、タイヤの空気圧をチェックして頂きたいと思います。私が借りた時、後輪のタイヤの空気がかなり抜けており、走るのに結構怖かったです。タイヤの空気が抜けていた事によるパンクトラブルが起きた時、宿泊者それともホテル、どちらが修理代を負担するのか、という揉め事に発展してからでは遅いです。どちらが負担するにせよ、非常に痛い出費です。今後借りる側でも、乗車前に空気圧をチェックしますが、ホテル側でも事前にチェックして頂きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2011年7月宿泊
投稿者さん
119 件のクチコミ

丁度1年ぶりの宿泊です。1年前は、朝食会場の喫煙が自由で、非喫煙者に対し、全く配慮がありませんでした。その点について、改善を申し出た所、後日朝食会場を禁煙にしたとの返事を頂きました。 今年、改めて朝食を頂きましたが、確かに禁煙になっており、非常に気持ちが良かったです。喫煙者からは、一部不満があるとの事らしいですが、たかが十数分だけ朝食会場にいるだけなのだたら、それ位我慢できるでしょう?非喫煙者が、あなた方のタバコの煙で、どれだけ嫌な思いをしてまた迷惑しているのか、よく考えた方がいいと思います。朝食会場禁煙は、どうかそのまま継続して頂きたいと思います。 朝食で提供されていたおにぎりは、確かにおいしいです。ただ、海苔が常備されていないのは、残念です。これだと、折角おにぎりの形になっていても、手を汚したくなければ、箸で食べる以外、方法はありません。海苔を常備していただければ、更におにぎりの味がおいしくなる筈です。ご検討頂けますでしょうか? あともう一つ、タオル寝巻き及びアメニティーグッズ不要の客には、100円割引などというというサービスですが、検討の余地はありますか? 最近では、旅行でタオルや自分の歯ブラシは持参という人は増えている筈です。私もその一人です。コストの問題もあるかとは思いますが、是非ご検討いただければ幸いです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
5
-
-
2009年5月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

受付も気持ち良く、部屋も小さいながら、清掃も良く行き届いていました。 駅から近いのが便利で、ロッテリアで朝食をするのも、安くてとてもよかったです。コンビにも適当にあり果物屋もあり等々、今回の旅は安くつきました。 ちょっと、人の話し声とか、水の音もありましたが、気に成る程ではなかったかな? 自転車も100円で観光や何処へ行くにも、(和歌山市はバス代が高いので) とても、便利で良かったですよ 又 和歌山に行く用事がありますので、利用したいと思います。 H。M. 【ご利用の宿泊プラン】 超、お得!突然現れます☆マジックプライスプラン☆【10室限定】 シングルB【喫煙】(ゆったりセミダブルベッド:幅120cm)


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 またお忙しい中でのご感想お書き添え頂き重ねて御礼申し上げます。  これからもお客様がお寛ぎ頂けるホテルを目標に、サービス向上に努めてまいります。 またお気づきの点がございましたらご連絡下さいませ。  次回和歌山にお越しの際も、是非ワカヤマ第1冨士ホテルをご利用くださいませ。  お待ち申し上げます。  フロント 吉村
2009-05-25
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
オロチさん
50代/男性|15 件のクチコミ

ツーリングの途中宿として利用しました。 雨が当たらない屋根付きの駐車場にバイクを一晩置いておけるのは、とてもありがたいです。ただ、広くはないです。バイクが何台も来たときはどうなるのか、予約しておけば車より優先して車用のスペースを使わせてもらえるのか、ちょっと気になりました。出やすいように、車用の区画を通路として空けてもらえたのもありがたかったです。それがないと出るのに苦労したと思います。 立地はわかりやすく、駅が近いからか、徒歩圏内に飲食店が複数あって、食事に困らないのも良かったです。 朝食は、おにぎりが気になってたんですが、おにぎり以外にパンやカレーもあって、1回では食べきれませんでした。 部屋は狭いですけどベッドは広いし、お風呂は最近よく見る浅い浴槽ではなくて深さがあるので、お風呂に入った感があって良いです。エアコンはON、OFFと弱中強の3段階しかないので細かい設定はできませんが、自分は気になりません。 ウェルカムドリンクで珈琲のサービスがあったのも嬉しかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。 当ホテルの設備のご紹介ありがとうございます、お客様に喜んでいただけたのでしたら幸いでございます。 駐輪場につきましては、バイクの台数が多い場合ですとバイクにも駐車場のスペースをお使いいただけます。ご安心くださいませ。 ウェルカムドリンクにつきましても多数のお客様からご好評頂けておりまして私共も嬉しく思います。以後も継続して続けさせていただきます。 これからも当ホテルでは、お客様に快適さを感じていただき、満足していただけるサービスを追求して参ります。 またのお越しをフロント一同心よりお待ちしております。 フロント 山路
2025-10-13
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

激安だったので少し不安はありましたが、全く問題ありませんでした。 設備も古めではありますが室内は清潔、寝るだけなので部屋の広さは特に気にならず、当方喫煙者なので部屋の匂いも許容範囲。 廊下に出たら他の部屋の話し声やテレビの音が漏れてはいましたが、部屋にいる分には全く聞こえず静かでした。 空気清浄機と加湿器が備え付けてあり便利でした。 朝食なしプランにしていましたが、お願いしたところ、おにぎりも種類豊富でしっかり大きめ。 お味噌汁も具沢山でちゃんと作ってくださっているなと感じました。 おかずは中華でした。 この価格での宿泊にしては満足度が高かったです。 また和歌山滞在の際にはお世話になると思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】お日にち限定★ビジネス・観光におすすめ!素泊まりプラン(食事なし)

10
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この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。 当ホテルのご紹介並びにお褒めのお言葉まで頂きましたこと大変嬉しく存じます。 追加で朝食もご注文いただき、またご満足して頂けたこと朝食スタッフも喜んでおります。 また当ホテルへお越しの際はご満足いただけるよう日々努めさせていただきます。 これからも当ホテルでは、お客様に快適さを感じていただき、満足していただけるサービスを追求して参ります。 またのお越しをフロント一同心よりお待ちしております。 フロント 山路
2025-10-01
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

素泊まり、1部屋3人の利用でした。 全体に昔ながらのビジネスホテルという感じで、少し古びた印象はありますが、部屋はきれいでした。特にユニットバスは入れ替えてあまり経っていないのか、かなりきれいだったと思います。 ただやはり建物が古めなせいか、コンセントが少なめです。特にベッドサイドにないのは不便でした。代わりに延長コードが用意されていたので一応問題は解決されましたが、できればベッドサイドにも用意していただけると嬉しいです。 夜遅くにに廊下を大声出して走り回る宿泊客の方がいましたが、フロントに連絡したらすぐに対応していただけました。次回泊まることがあったら安心してまた利用できると思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。 お客様の仰る通り、そちらのお部屋はユニットバスを入れ替えたばかりです。綺麗とのお言葉頂けたことありがとうございます。 ベッド付近にコンセントがあると便利ですよね、お客様のご意見を参考に増設できるか検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。 また、夜のフロントの対応をお褒め頂きありがとうございます。その後お客様が快適に過ごされましたなら何よりでございました。 これからも当ホテルでは、お客様に快適さを感じていただき、満足していただけるサービスを追求して参ります。 またのお越しをフロント一同心よりお待ちしております。 フロント 山路
2025-08-18
5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
ヴァル176
50代/男性|9 件のクチコミ

朝食がないプランでしたが、追加500円で朝食がいただけるご案内が部屋にあったのでフロントに朝食をお願いしたら、混んでいるのでと遠回しに断られた。食べられないのであれば部屋に朝食のご案内をしないでほしい。断られ方で嫌な気分になった。 チェックアウトの朝の時間帯で部屋が停電になり、部屋のすべて電気が使用できなくなり、身支度が困難になった。チェックアウト時フロントは部屋の停電を詫びる態度はないのか。それとも停電していることがわからないのか。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。 今回ご宿泊に当ホテルをお選びいただきましたのにお客様に不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。 朝食をお断りするようなことはないはずですが、お客様に配慮したはずの言葉を選び間違えたのかと思います、今一度指導させていただきます。 また、お部屋のブレーカーが落ちていたのにも気が付かなかったようで申し訳ございません、しっかり見ていれば気付けたはずです、重ね重ねお詫び申し上げます。 貴重なお時間を投稿に賜り、誠にありがとうございました。 これに懲りずまた和歌山へのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 山路
2025-06-11
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
キャンプの名人
60代/男性|186 件のクチコミ

施設全体に古さはありますが、きちんと清掃等されており問題ありません。 スタッフの皆様の接客はとても丁寧で、好感が持てます。 大人気のおにぎり朝食は、そのとおり大満足です、5種類のおにぎり全て食べましたが、どれもとても美味しかったです。私は食べませんでしたが、パンも選べるのもいいですね。 おかずも豪華さはないですが、どれも美味しかったです。 宿泊も朝食も、コスパは格段に良いと感じました。 残念なのは、ホテル周辺に居酒屋等が少なく、夜、飲む場所に苦労したことですね。 お世話になりました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】お日にち限定★大人気のおにぎり朝食付き!南海和歌山市駅徒歩3分(朝食付)

10
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この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。 数々のお褒めのお言葉誠にありがとうございました。 接客及びコストパフォーマンスにおいてお客様にご満足いただけましたこと励みになります、今後もお客様にご満足いただけるよう頑張らせていただきます。 ただ、この近隣はお客様の仰る通り飲み屋が少なくご不便をおかけします、お食事処も早めに閉まるところが多く選択肢が少ないのが現状ではあります。 これからも当ホテルでは、お客様に快適さを感じていただき、満足していただけるサービスを追求して参ります。 またのお越しをフロント一同心よりお待ちしております。 フロント 山路
2025-05-01
4
レジャー
一人
2024年9月宿泊
NC07好き
50代/男性|19 件のクチコミ

コンパクトシングルとは言うものの、窮屈さはなく、快適に過ごせました。 お風呂が比較的深く、全身が浸かれて良いのですが、排水がやや悪く、線を抜くと排水のところから水があふれてしまいます。栓を半分くらいずらして勢いを抑えながら排水したら、大丈夫でした。 あと、夜に製氷機から氷が出ず、利用者が多いのか、あるいは故障ではないかとフロントの方にお伝えしましたが、翌朝も状況変わらなかったので、やはり故障しているかも知れません。点検をお勧めいたします。 数年前に宿泊した時に美味しかったおにぎりの朝食が今も続いているのが嬉しかったです。 おにぎりのサイズが大きく、全種類は食べられませんでしたが、満足度が高いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】15%OFF!ビジネス・観光におすすめ!大人気のおにぎり朝食付き!(朝食付)

4
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この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。 お風呂の排水及び製氷機でご不便をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。どちらも対応させていただきました。お客様のお言葉により次のお客様がご不便抱くことなくご利用できたこと感謝いたします。 また、朝食にご満足いただけましたこと嬉しく思います、これからも継続していけるよう頑張らせていただきます。 これからも当ホテルでは、お客様に快適さを感じていただき、満足していただけるサービスを追求して参ります。 またのお越しをフロント一同心よりお待ちしております。 フロント 山路
2024-10-10
4
レジャー
一人
2023年6月宿泊
トトチン3号
60代/男性|56 件のクチコミ

南海和歌山市駅付近には、ホテルが、少ないので、助かります。この辺では、駅上のカンデオが、1番新しくて、高級感で抜けていますが、少し間が、空いて2番手グループ位の感じです。ウエルカムコ-ヒ-が、アイスもあったのは、良かったのですが、7時に買い物から戻ると空になってました。シャンプーとリンスが、部屋にもありますが、フロントで好きな物を入れ物に入れて持って行けるのも良かったです。福井の良く泊まる少し高級な温泉ホテルで使っている物を選びました。武雄温泉のホテルでも同様のサ-ビスは、ありますが、こちらは、入れ物をシャンプーとリンスで分かるように分けてあったので、ありがたい。ズボンプレッサーを借りましたが、京都、奈良のビジネスホテルの物は、壊れかかっている物が、多いのですが、こちらのは、新しくて良かったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

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3
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この度は数あるホテルの中からワカヤマ第1冨士ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。 まずはウェルカムドリンクやシャンプ-バ-、貸出品に関しましてお褒め頂きありがとうございます。 そんな中、ウェルカムドリンクが夜には空になっていたということでお褒めいただいたのにも関わらず残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 今後はそのようなことがないよう十分注意を払って参ります。 またもしコーヒーが無くなっているようなことがあれば追加でお作りする事も可能ですのでお手数をおかけ致しますがスタッフにお申し付け頂ければ幸いでございます。 今後ともお客様に快適にご滞在いただける空間づくりを目指し日々精進して参ります。 また和歌山にお越しの機会ございましたらぜひまたワカヤマ第1冨士ホテルへお泊りいただければ光栄でございます。 お忙しい中口コミをご投稿頂きありがとうございます。 フロント 川端
2023-07-25
4
レジャー
その他
2022年12月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

全国旅行支援を利用して安い宿泊代が更に安くなりました。評価は安くなった宿泊代に対してです。 口コミがあまり良くなかったので不安でしたが、グループの代表者がこちらを指定したので予約。結果は値段を考えると総合的に良かったです。部屋の経年劣化はありますがきちんと清掃されていますし、大勢で同時にチェックインしましたがフロントの対応も普通でした。部屋のアメニティは最小限。リンスインシャンプー、ボディソープ、ハンドソープ、歯ブラシのみです。ドライヤーもトラベル用の小さいものでした。後で気づきましたがフロント横にシャンプーとリンスがあり、小さなカップに入れて部屋に持っていくシステムでした。コーヒーとミネラルウォーターもフロント横に置いてあります。私の部屋は寒くなかったのでうるさいエアコンは入れませんでしたが他のメンバーの部屋は寒かったようです。また、冷蔵庫や時計のチクタク音に敏感な方は耳栓の持参をお勧めします。朝一番の朝食会場は少し混んでいましたが、係の方がてきぱき誘導しててスムーズに食事出来ました。ホテル滞在時間が短い宿泊なら安くてお勧めだと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
2
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清潔さ:
-

宿泊プラン

We love wakayamaステイプラン♪ 「和歌山市宿泊とくとくプラン25%割引済み」

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この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。 多数のご指摘及びご紹介誠にありがとうございます。ご紹介の通りフロント横にお選びいただけるシャンプーバーがございますので、お好みによってお持ちいただけると幸いでございます。 貴重なお時間を投稿に賜り、誠にありがとうございました。 また和歌山へのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 山路
2023-01-20
5
その他
家族
2022年3月宿泊
thesongremainthesame
50代/男性|1 件のクチコミ

初めて宿泊させていただきました。 コロナ渦の中、駅から近く夕食に足を運べるレストランも多い立地でよかった。 家族3人で利用しましたがおそらくですがツインの部屋にもう一台ベッドを設置した部屋のように思いました。1つだけベッドのクオリティが違っていました。それでも狭く感じることはなくリラックスできました。朝食におにぎりがついていると言うことで特別期待はしていませんでしたが具だくさんな味噌汁や惣菜も美味しく飲み物も充実していたので価格以上のサービスだと思いました。 再度和歌山に宿泊する機会に恵まれるならまた利用したいと思いました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

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この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。 お客様の仰る通り3名利用になりますとベッド1つは少し小さい型になってしまいます、ご不便おかけしたかもですがそれでもリラックスして頂けたのなら幸いでございます。 朝食及び再度ご利用したいとのお言葉ありがとうございます。またご来館された際にも満足いただけるよう日々努力してまいります。 貴重なお時間を投稿に賜り、誠にありがとうございました。 また和歌山へのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 山路
2022-04-08