この度は、ご説明等の不手際で、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。今後、この様な事のない様心がけて参ります。

　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は数あるホテルの中からワカヤマ第1冨士ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

加えまして、お客様にご満足のいく宿を提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

エアコンの冷暖房の切り替えにつきましては、フロントからの一括操作となっております。もしまたご利用いただけるご機会ございましたらお気軽にフロントまでお申し付け頂ければ幸いに存じます。

窓に関しましては上に報告し、なるべく早く改善策を投じられるよう努めて参ります。

今後ともすべてのお客様に再度利用して頂ける宿になれるようスタッフ一丸となって精一杯努力させて頂きます。今後とも何卒ご指導ご鞭撻のほどよろしくお願い申し上げます。

貴重なお時間を割き口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント　川端

この度はワカヤマ第1冨士ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。

VODにつきましてはお客様のご要望に沿えず大変申し訳ございません。
基本的には有料案内とはなっておりますが、VOD付きのプランもご用意しておりますので、次回ご宿泊をご検討いただく際には是非ご参考くださいますと幸いでございます。

お客様に日々ご満足いただけるホテルを目指し日々努めておりますので、また何卒ご指導ご鞭撻のほどよろしくお願い申し上げます。

フロント　川端

この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。

清掃の不備によりお客様に大変不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。該当スタッフには清掃意識を改めるよう指導させていただきました。
数あるホテルから当ホテルをお選びいただきご宿泊いただきましたのに申し訳ありませんでした。

貴重なお時間を投稿に賜り、誠にありがとうございました。
これに懲りずまた和歌山へのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山路

この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。

部屋の臭いでお客様にご不便をおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。
部屋は禁煙の場合禁煙希望のお客様しか入室されてないのですが、知らずに吸われてたお客様がいたのかもしれません。
しかしながらそれに気が付かず消臭を怠った事によりお客様に不快感を与えてしまったこと大変失礼いたしました、以後は無いように気をつけさせていただきます。

貴重なお時間を投稿に賜り、誠にありがとうございました。
また和歌山へのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山路

この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

またお客様にフロントでの接客で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後、この様な事がおこらないように、改善していきたいと思っております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　

次回和歌山にお越しの際も是非ワカヤマ第1冨士ホテルをご利用下さいませ。

フロント　松本

この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。

価格につきましては、勉強して参りますが、それより納得頂けるサービスを目指し努力して参りたいと思います。

次回和歌山にお越しの際も是非ワカヤマ第1冨士ホテルをご利用下さいませ。

フロント　松本

この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。　　　　　　　　　　

客室内での件でお客様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。　　　　　　　　　

トイレのレバー、空気清浄機のフィルター、ベッドカバー等に関しましても、早急に順次メンテナンスを行う様対応させていただきます。　　　　

又のお越しを従業員一同心よりお待ち申しあげます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

フロント　松本　

この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。　　　　　　　　　　　　　　　　　フロントの接客及びお部屋でのコードの埃の件で大変不快な思いをさせてしまい心より深くお詫び申し上げます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　今後、この様な事がおこらないように、改善していきたいと思っております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　次回和歌山にお越しの際も是非ワカヤマ第1冨士ホテルをご利用下さいませ。

フロント　松本

この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。

清掃が不十分だったことによりお客様に不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
担当スタッフには指導させていただきまして以後はこのようなことが無い様隅々まで清掃の徹底に努めさせていただきます。

貴重なお時間を投稿に賜り、誠にありがとうございました。
また和歌山へのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山路

いつもワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。

割引価格以上にお客様に満足してもらえるよう清掃及びサービス向上に努めさせていただきます、ご宿泊誠にありがとうございました。

これからも当ホテルでは、お客様に快適さを感じていただき、満足していただけるサービスを追求して参ります。

またのお越しをフロント一同心よりお待ちしております。

フロント　山路

この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。

お部屋での臭いに関して大変不快な思いをさせてしまい心より深くお詫び申し上げます。　　　　　　

今後、この様なことの無い様フロント一同改善していきたいと思っております。　　　　　　　　

次回和歌山にお越しの際も是非ワカヤマ第1冨士ホテルをご利用下さいませ。　　　　　　　　　　

フロント　松本