立地5
投稿者さんの ワカヤマ第1冨士ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月26日 09:43:34
-
喫煙部屋でしたがタバコの匂いが取り切れてなく凄く臭かったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ワカヤマ第1冨士ホテル 2023年08月16日 15:16:50
-
この度はワカヤマ第1冨士ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。
お部屋のタバコの臭いでお客様のお気持ちを害してしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
もし今後またご宿泊頂けるご機会ございましたら、禁煙部屋のご用意もございますのでお含みおき頂ければ幸いでございます。
貴重なお時間を割き口コミをご投稿頂きありがとうございます。
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立地5
投稿者さんの ワカヤマ第1冨士ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月03日 15:33:50
-
前の人のゴミがそのまま残されていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ワカヤマ第1冨士ホテル 2022年01月07日 09:34:36
-
この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
清掃でお客様にご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。以後そのようなことがないようフロントスタッフもルームチェックさせていただき見落としがないよう徹底させていただきます。
貴重なお時間を投稿に賜り、誠にありがとうございました。
また和歌山へのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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立地5
投稿者さんの ワカヤマ第1冨士ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月31日 17:43:02
-
立地は最高です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ワカヤマ第1冨士ホテル 2021年06月08日 08:04:13
-
この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
当ホテルの利便性をお褒めいただき誠にありがとうございます。その他サービスでもお客様にご満足いただけるよう誠心誠意努力させていただきます。
貴重なお時間を投稿に賜り、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
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立地5
投稿者さんの ワカヤマ第1冨士ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月29日 06:59:47
-
・早朝出発にて食事できず(2回目)。何か対応あれば最高。
・フロント対応(初心者の方)にて、対応不可あり。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ワカヤマ第1冨士ホテル 2019年12月21日 18:22:28
-
この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた朝食の件は、今後の検討課題とさせていただきます。
フロントでの対応に関し、お客様に大変不快な思いをさせてしまい心より深くお詫び申し上げます。
今後、この様な事の無いよう指導、教育を行ってまいります。
次回和歌山にお越しの際も是非ワカヤマ第1冨士ホテルをご利用下さいませ。
フロント 松本
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立地4
投稿者さんの ワカヤマ第1冨士ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月17日 17:04:01
-
和歌山市駅から近く利便性は良い。建物は古いが、この価格であれば満足できる。
ただし、部屋の清掃が残念!入室時にテーブルに髪の毛が落ちていたりビニール片が残っていたりと、清潔感は感じられなかった。
フロントに伝えても、「またか」といった顔をされただけ・・・- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
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立地4
投稿者さんの ワカヤマ第1冨士ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月12日 07:36:06
-
トイレの水がずっとチョロチョロ流れて、ゆっくり眠れなかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
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立地4
投稿者さんの ワカヤマ第1冨士ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月16日 00:13:58
-
設備が古すぎです。
ユニットバスの洗面台や、安全のために付けてあるはずの浴槽内の手すりがグラグラで、浴槽が深いのでどこかに掴まらないと出入りしづらいのに、手をつくだけでグラグラして危険でした。
トイレの水も流したら水が止まらなくて大変でした。
荷物を置く場所もなく、タオルをかける場所もなかったです。
駐車場もいっぱいで、別のパーキングを案内されました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ワカヤマ第1冨士ホテル 2023年08月28日 09:35:20
-
この度はワカヤマ第1冨士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
まずはお部屋の設備不備やパーキングにつきましてお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
手すりとトイレの水洗につきましてはこちらの口コミを拝見した後すぐに確認に行き、修繕を行わせていただきました。
お怪我などはなかったでしょうか?
今後はこのような不備がないよう定期的な設備チェックの強化に努めて参ります。
また、パーキングにつきましては先着順でのご予約を承っており、お日にちによっては近隣のコインパーキングへご案内するお日にちがございます。
こちらもお客様にご迷惑をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
今後はご宿泊いただくお客様にご不便ご迷惑をおかけしないよう設備管理など十分に気を付けて行って参ります。
お忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
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立地4
投稿者さんの ワカヤマ第1冨士ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月13日 20:57:57
-
シーツ、お風呂、シャワーに髪の毛等があり、清掃はしてくれてあるとは思いますが、少し不快に感じました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ワカヤマ第1冨士ホテル 2022年04月08日 10:23:56
-
この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
この度は清掃不備でお客様にご迷惑をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。
清掃を指示するとともにフロントスタッフの方でもダブルチェックをさせて頂き少しでもお客様が快適に過ごされますよう今一度見直させていただきます。
貴重なお時間を投稿に賜り、誠にありがとうございました。
また和歌山へのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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HY39さんの ワカヤマ第1冨士ホテル のクチコミ
- HY39さん [50代/男性] 2022年02月06日 23:00:33
-
部屋もベッドもシャワールームも設備が古く、窓も密閉性がなくてガタガタするが、
値段も高くないし、仕方ないと思う。
洗濯機はあるとのことだったが、家庭用で、乾燥機も家庭用で、るというレベルではない。乾燥にすごい時間がかかる。お金と時間の無駄。フロントの夜番のお兄さんも申し訳なさそうに、しょっちゅうみてくれてはいたけど。
荷物を減らす旅なら、街中にあったかもしれない(未確認)を探して使った方がマシかちゃんとした洗濯機のあるところに。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ワカヤマ第1冨士ホテル 2022年04月08日 10:07:11
-
この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
洗濯でお客様にご不便をおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様のお声を受けまして、洗濯機及び乾燥機を新調させていただきました。お客様にはご不便をおかけしてしまいましたが貴重なご意見有難うございました。
貴重なお時間を投稿に賜り、誠にありがとうございました。
また和歌山へのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ワカヤマ第1冨士ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月11日 11:43:12
-
立地は良いです。
部屋は埃が目につきます。机まわり、冷蔵庫の上、手で触るドアノブなどを
拭き掃除してください。
食事は美味しいです。レストランのスタッフの方、美味しい食事をありがとうございます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ワカヤマ第1冨士ホテル 2022年01月07日 09:39:57
-
この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
清掃でお客様に不快な思いをおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
またご指摘ありがとうございます、快適にお過ごしいただけるよう清掃面を見直させていただきます。
貴重なお時間を投稿に賜り、誠にありがとうございました。
また和歌山へのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ワカヤマ第1冨士ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月17日 09:44:15
-
駅から近くてよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ワカヤマ第1冨士ホテル 2021年03月17日 10:50:11
-
この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルは南海和歌山市駅から歩いて約3分となります。
その利便性でお客様に喜んでいただけたのでしたら私共も嬉しく思います。
貴重なお時間を投稿に賜り、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
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投稿者さんの ワカヤマ第1冨士ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月05日 06:13:35
-
主人の実家へ遊びに行く度によく使用していますがいつも思うのがシャワーのパーツが一部故障して、トイレも流す音が長い。
今回泊まった時まだ朝も暗い中(6時前 多分 前に部屋に宿泊したお客さんがセットして帰ってそのままになってた)に目覚ましが鳴り、起こされた。
妊娠中な事もあり、不愉快な思いをしました。
シーツも埃っぽいのか痒みでなかなか寝付けなかった。
急なチェックインのトラブル解消や備品レンタルにも応じてくれて助かったけどフロントの側のコーヒーとそのフレッシュなどの細かい補充も確認が曖昧でちょっとんーって思いました。
駅から徒歩で行ける立地にあったのがまだよかったかな?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
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投稿者さんの ワカヤマ第1冨士ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月26日 23:14:39
-
フロントのご年配の方達がバカみたいに、翌日車を出すタイミングを何度も確認してきます。部屋も狭く汚いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ワカヤマ第1冨士ホテル 2017年09月27日 05:40:11
-
この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 ご指摘いただいた駐車場の件は、今後の検討課題とさせていただきます。 また清掃の件につきましてもご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 今後、この様な事がおこらないように、改善していきたいと思っております。 次回和歌山にお越しの際も是非ワカヤマ第1冨士ホテルをご利用下さいませ。
フロント 松本
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投稿者さんの ワカヤマ第1冨士ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月19日 15:54:50
-
フロントで、決まっていることを説明してくれたかと思いますが馬鹿にされた気分でした。
駐車場が満車になってますので、コインパーキンに移動してくださいと
チェックインの時に知らされた。最寄のコインパーキングは駅周辺なので
2日分になるので2,000円弱の料金が発生する、それならココにとまる意味
がない。
予約時ならほかのホテルに替えられたので満車は順番なんやからわかるはず
でしょうし、満車って聞いてたら自分は予約しなかったと思う、サービスに
客差があるのはどうかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ワカヤマ第1冨士ホテル 2017年06月28日 01:44:28
-
この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 駐車場の件でお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、この様な事がおこらないように、改善していきたいと思っております。
ご指摘いただいた駐車場の件は、今後の検討課題とさせていただきます。 次回和歌山にお越しの際も是非ワカヤマ第1冨士ホテルをご利用下さいませ。
フロント 松本
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立地4
投稿者さんの ワカヤマ第1冨士ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月16日 22:35:11
-
4/12に出張で使用させていただきました。
部屋に湯を沸かすタイプの加湿器があり、乾燥が防げて良いと思ったのですが、付けてみるとボコボコ湯が沸く音がうるさく、部屋のサイズに対して加湿しすぎのようで、加湿器の熱で部屋の中が暑くなっておきてしまいました。蒸発するタイプのほうが良いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ワカヤマ第1冨士ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月12日 22:34:21
-
2名で予約しました。
以下、コメントにだまされ、楽天が悪いのかホテルが悪いのか?
記載の修正を求む!!
【まごころたっぷり!おにぎり朝食無料】♪おまかせ客室♪≪部屋数限定≫
(基本は2名の場合でも部屋タイプは『シングルの2名利用』になりますのでご了承下さいませ)
セミダブルに2名はきつい。
対応は業務的、そのたサービス(コーヒー、朝食)は値段は満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ワカヤマ第1冨士ホテル 2012年01月20日 13:40:46
-
この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
ご予約いただきましたプランについて、あくまで、お安い価格でシングルルームの2名利用をご提供できる構成を目標としており、今回、お客様のニーズに対応できなかった事は、誠に遺憾でございます。
さて今回、お客様にコメント表記がうまく伝わらなかった事を受け、このプランの掲載を停止させていただきます。ご了承の程お願い申し上げます
フロント 谷田
- ご利用の宿泊プラン
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立地4
投稿者さんの ワカヤマ第1冨士ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月29日 12:06:25
-
この値段でこのサービスは満足です。駅から近いし朝食付き。割と部屋もしっかりしてました。夏でしたがエアコンもききました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ワカヤマ第1冨士ホテル 2010年09月30日 18:10:34
-
この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
当ホテルは、可能な限りのサービスをリーズナブルにをモットーに、従業員一同誠心誠意努力しております。お客様の投稿は大変はげまされ感謝しております。ありがとうございました。
次回和歌山にお越しの際も是非ワカヤマ第1冨士ホテルをご利用下さいませ。
フロント 谷田
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立地4
投稿者さんの ワカヤマ第1冨士ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月08日 21:22:05
-
ゴールデンウィークという事もあるだろうが、部屋のグレードの割りには価格が高いと感じた。枕の選択や空気清浄機・マッサージ機の常備など努力は感じるが何分あの部屋の大きさでは・・・
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カップルでどうぞ!(禁煙セミダブル:シングルB2名利用)- 宿泊年月
- 2009年05月
- ワカヤマ第1冨士ホテル 2009年05月09日 13:55:40
-
この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中でのご感想お書き添え頂き重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様がご満足頂き、快適にお寛ぎ頂けるホテルを目指しサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げます。
フロント 吉村
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立地3
THISISさんの ワカヤマ第1冨士ホテル のクチコミ
- THISISさん [40代/男性] 2022年11月08日 23:08:28
-
宿泊プラン名に「Wi-Fi無料」とありますが、
実際にWi-Fiは使えませんでした。
テレビ画面に表示されているSSIDもスマホ側に全く表示されないし
数分待って表示されても電波強度が使用不能なレベル。接続できない。
どこにアクセスポイントがあるのか探してみたら冷蔵庫の裏側に
冷蔵庫コンプレッサー(熱源)に密着させる状態でNECのATERMが設置されてた。
電源抜き差ししても接続できない。壊れているのだと思います。
そのほか部屋はキレイでしたし気持ちよく寝れました。
窓は開けられない状態でしたが、風呂場の換気扇を回していれば換気も出来ます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ワカヤマ第1冨士ホテル 2023年01月20日 12:45:33
-
この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
Wi-Fiにてお客様には大変ご迷惑をおかけ致しました。
当ホテルはホテル全体のWi-Fiと各部屋ごとのWi-Fiに分かれておりまして、基本はホテル全体でのWi-Fi利用をお勧めさせて頂いております。
こちらの案内に不備がございましたのとお部屋のWi-Fiの故障でご不便をおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。
貴重なお時間を投稿に賜り、誠にありがとうございました。
また和歌山へのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 山路
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立地5
METAL'Kenさんの ワカヤマ第1冨士ホテル のクチコミ
どの部屋タイプになるかはお任せの安価プランで泊まりました。
建物・設備的に古いのはよく知ってましたので、古くても清潔であればいいかな…と思ってたのですが、ドライヤーのあの置き方は無いです。
足元の3連フックにコードがかけられていて
ノズルが年季のはいった床についてるし、靴べらの横にかけるなんて信じられない。
延長コードをいれてある引き出しに入れるとか机に置くとかじゃなく、あえてなんでこの場所に…?清掃を急がれてたのかなんなのか…
チェックイン前に近場の銭湯に行ってたので、件のドライヤーは使用せずに済みました。
浴室はタイル張り経年劣化でタイルに深い罅がありしました。どうしても寝起きで寒気がし、湯に浸かりたかったのでバスタブに湯を張りました。コンパクトなバスタブでさらに蛇口で熱湯でも水圧があったので、すぐお湯が溜められるところはいいなと思いました。小柄なので狭いのはそんなにストレスではなかったです。
空調はダイヤル式で調整可能でした。Wi-Fiは少し不安定な気がします。
YouTubeをよく見ますのでテレビで楽しめました。
備えつけの冷蔵庫がビジネスホテルにしては大きかったので、チルド食品飲料をたくさん持ち込んで飲食したいとか、そういう人にはいいと思います。
フロントの方はチェックイン、アウト時違う方でしたが、お二人ともとても丁寧で気持ち良く接客してくれました。
予約時にお願いしたタオルセットの追加もしていただき助かりました。
なのでほんと、ドライヤーの件なんです。
コスパ的に差し引きしてこの評価となりました。
色々厳しい時代だと思いますが、むかしから駅前にあるホテル…いまはなくなった富士山のマークの看板がなつかしい。
頑張ってほしいです。
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この度はワカヤマ第1冨士ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
まず始めにドライヤーの配置に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様からご指摘いただいた配置場所につきましてはすぐに責任者に報告させていただきました。お客様からのご意見はごもっともでこちらとしましては弁明のしようもございません。できる限り早急に対処させて頂きます。
Wifiに関しましては夜のお時間帯などたくさんのお客様が一気にアクセスしてしまい、電波が若干不安定になるようです。
こちらもご指摘いただきありがとうございます。
そんな中、YoutubeTV視聴システムや客室内の設備、フロントスタッフやホテルのサービスについてお褒めのお言葉を賜りまして大変痛み入ります。
お褒めのお言葉に少しでも報いるためにもドライヤーについては迅速に改善策を検討して参ります。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたのにも関わらずご迷惑ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。
またいつかご利用いただける機会がございました際には快適にご滞在いただけるホテルになれているよう精一杯努めさせていただきます。
お忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
フロント 川端