食事4
投稿者さんの ワカヤマ第1冨士ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月12日 09:15:42
-
駐車場利用について従業員がちょうど交代だったのか、駐車位置の変更を求められた。前の従業員はOKだったし、その旨を伝えても、今担当変わったんで!と言われる。その間わずか1分。前の担当者に確認を求めるも拒否されるし、対応に疑問を感じる。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ワカヤマ第1冨士ホテル 2019年07月13日 17:36:41
-
この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
駐車場の駐車位置に関し、大変不快な思いをさせてしまい心より深くお詫び申し上げます。
今後、この様なことの無い様従業員一同改善していきたいと思っております。
次回和歌山にお越しの際も是非ワカヤマ第1冨士ホテルをご利用下さいませ。
フロント 松本
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食事4
投稿者さんの ワカヤマ第1冨士ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月13日 17:37:55
-
角部屋だったせいか部屋が狭く、荷物置き場、着替えに苦労しました。
朝食は手作り感があり、よかったです。
フロントの対応もよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ワカヤマ第1冨士ホテル 2018年03月10日 18:14:16
-
この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
施設としては、少し部屋が狭いところは否めませんが、それをカバーするため、従業員一同が心を込めてサービスの提供を行っております。 これからもお客様が満足していただける様今後、尚一層努力して参ります。
次回和歌山にお越しの際も是非ワカヤマ第1冨士ホテルをご利用下さいませ。
フロント 松本
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食事4
投稿者さんの ワカヤマ第1冨士ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月13日 17:36:29
-
部屋が角部屋だったせいか狭く、荷物置き場や着替え等に苦労しました。
朝食は手作り感があり、よかったです。
フロントの対応もよかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ワカヤマ第1冨士ホテル 2018年03月10日 17:43:02
-
この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉も頂きどうもありがとうございます。 次回和歌山にお越しの際も是非ワカヤマ第1冨士ホテルをご利用下さいませ。 フロント 松本
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wadatomoさんの ワカヤマ第1冨士ホテル のクチコミ
- wadatomoさん [50代/男性] 2017年07月31日 16:30:47
-
部屋は暗い目で、何しろ古い感じと、狭いのが苦手だった。
評価のとちょっと差があると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ワカヤマ第1冨士ホテル 2017年08月07日 19:49:19
-
この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
施設としては、古く少し暗い目で狭いところは否めませんが、それをカバーするため、従業員一同が心を込めてサービスの提供を行っております。 これからもお客様が満足していただける様今後、尚一層努力して参ります。
次回和歌山にお越しの際も是非ワカヤマ第1冨士ホテルをご利用下さいませ。
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食事4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ワカヤマ第1冨士ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月12日 22:34:21
-
2名で予約しました。
以下、コメントにだまされ、楽天が悪いのかホテルが悪いのか?
記載の修正を求む!!
【まごころたっぷり!おにぎり朝食無料】♪おまかせ客室♪≪部屋数限定≫
(基本は2名の場合でも部屋タイプは『シングルの2名利用』になりますのでご了承下さいませ)
セミダブルに2名はきつい。
対応は業務的、そのたサービス(コーヒー、朝食)は値段は満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ワカヤマ第1冨士ホテル 2012年01月20日 13:40:46
-
この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
ご予約いただきましたプランについて、あくまで、お安い価格でシングルルームの2名利用をご提供できる構成を目標としており、今回、お客様のニーズに対応できなかった事は、誠に遺憾でございます。
さて今回、お客様にコメント表記がうまく伝わらなかった事を受け、このプランの掲載を停止させていただきます。ご了承の程お願い申し上げます
フロント 谷田
- ご利用の宿泊プラン
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食事3
投稿者さんの ワカヤマ第1冨士ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月13日 17:26:29
-
部屋はちょっと古いですが駅に近い。普通でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ワカヤマ第1冨士ホテル 2022年07月06日 10:55:59
-
この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
料金もしくはサービス面でお客様にご満足いただけますよう奮闘させていただきます、ご投稿誠にありがとうございます。
これからも当ホテルでは、お客様に快適さを感じていただき、満足していただけるサービスを追求して参ります。
またのお越しをフロント一同心よりお待ちしております。
フロント 山路
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食事3
TOMs777さんの ワカヤマ第1冨士ホテル のクチコミ
- TOMs777さん [50代/男性] 2022年01月31日 21:19:23
-
安く泊まれるのはありがたいのですが、
今回は、汚くてボロくて、、
テレビ台の下の物入れの中は、ゴミ箱の様でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ワカヤマ第1冨士ホテル 2022年03月04日 12:14:58
-
いつもワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
設備及び清掃にてご不満を抱かせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
どうしても経年劣化で痛んでるところはございますが、それでも奇麗に保つことは出来るはずなので、お客様にご満足いただけるような清掃を指示させていただきます、大変失礼いたしました。
貴重なお時間を投稿に賜り、誠にありがとうございました。
また和歌山へのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 山路
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投稿者さんの ワカヤマ第1冨士ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月03日 15:33:50
-
前の人のゴミがそのまま残されていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ワカヤマ第1冨士ホテル 2022年01月07日 09:34:36
-
この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
清掃でお客様にご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。以後そのようなことがないようフロントスタッフもルームチェックさせていただき見落としがないよう徹底させていただきます。
貴重なお時間を投稿に賜り、誠にありがとうございました。
また和歌山へのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 山路
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投稿者さんの ワカヤマ第1冨士ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月05日 06:13:35
-
主人の実家へ遊びに行く度によく使用していますがいつも思うのがシャワーのパーツが一部故障して、トイレも流す音が長い。
今回泊まった時まだ朝も暗い中(6時前 多分 前に部屋に宿泊したお客さんがセットして帰ってそのままになってた)に目覚ましが鳴り、起こされた。
妊娠中な事もあり、不愉快な思いをしました。
シーツも埃っぽいのか痒みでなかなか寝付けなかった。
急なチェックインのトラブル解消や備品レンタルにも応じてくれて助かったけどフロントの側のコーヒーとそのフレッシュなどの細かい補充も確認が曖昧でちょっとんーって思いました。
駅から徒歩で行ける立地にあったのがまだよかったかな?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
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- 当日限定プラン☆おにぎり朝食付き
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投稿者さんの ワカヤマ第1冨士ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月04日 17:07:22
-
廊下が臭かったのが残念。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ワカヤマ第1冨士ホテル 2018年10月09日 05:02:34
-
この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
廊下の臭いに関して大変不快な思いをさせてしまい心より深くお詫び申し上げます。
今後、この様なことの無い様フロント一同改善していきたいと思っております。
次回和歌山にお越しの際も是非ワカヤマ第1冨士ホテルをご利用下さいませ。
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投稿者さんの ワカヤマ第1冨士ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月05日 15:54:19
-
2泊3日の旅行の為に利用しました。場所は見つけ易かったのですが、周囲に街灯など少なくて少し寂しい感じがしました。
室内は古いのもあるとは思うのですが、椅子が破けていたり、冷蔵庫が汚れていたり、加湿器の吹き出し口に埃が溜まっていて使えなかったり、ウォッシュレットに黒カビが付いていたりと、掃除すれば綺麗になるだろう部分が汚いのは正直残念でした。
お風呂は近くのスーパー銭湯を利用したので使いませんでした。朝ごはんは無料だったのですが、おにぎりの種類もいくつかあり味噌汁と少しおかずがありました。
寝るだけなら問題は無いのかな?と言った感じでしょうか…。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ワカヤマ第1冨士ホテル 2018年01月18日 05:25:31
-
この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 客室内での件でお客様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 椅子の破損、冷蔵庫の汚れ、加湿器の吹き出し口の埃、ウォシュレットの黒カビ等に関しましても、早急に順次メンテナンスを行う様対応させていただきます。 又のお越しを従業員一同心よりお待ち申しあげます。 フロント 松本
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ワカヤマ第1冨士ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月27日 22:26:17
-
毎週のようによく利用させてもらっていますが、やはりお風呂のカーテンが臭くて不快でした。また、プランが日曜の駐車場無料アーリーチェックインのコスパの良いプランが出なくてすごく残念です。また復活して欲しいです。お願いします。駐車場も狭く隣の車に傷をつけられた時の対応もこちらからお願いしました。もっと客を大切にして欲しいです。ましてや常連なのにすごく残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
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投稿者さんの ワカヤマ第1冨士ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月26日 23:14:39
-
フロントのご年配の方達がバカみたいに、翌日車を出すタイミングを何度も確認してきます。部屋も狭く汚いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ワカヤマ第1冨士ホテル 2017年09月27日 05:40:11
-
この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 ご指摘いただいた駐車場の件は、今後の検討課題とさせていただきます。 また清掃の件につきましてもご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 今後、この様な事がおこらないように、改善していきたいと思っております。 次回和歌山にお越しの際も是非ワカヤマ第1冨士ホテルをご利用下さいませ。
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食事3
投稿者さんの ワカヤマ第1冨士ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月03日 08:55:36
-
チェックアウトを朝の9時だと思い込んでいて念のため、フロントに電話で問い合わせしたが、その際男性から「あー、10時まで特別にいいですよ~」と言われたので10時前には出た。しかし、後からホームページを見てみると実際はチェックアウトは10時だった。よく利用しているのに、対応がテキトーな感じで不信感を抱いた。きちんと対応してくれるフロントの人もいるが、こんな人もいるのも事実。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ワカヤマ第1冨士ホテル 2017年08月19日 17:44:25
-
いつもワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 またお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、この様な事がおこらないように、改善していきたいと思っております。 次回和歌山にお越しの際も是非ワカヤマ第1冨士ホテルをご利用下さいませ。
フロント 松本
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投稿者さんの ワカヤマ第1冨士ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月19日 15:54:50
-
フロントで、決まっていることを説明してくれたかと思いますが馬鹿にされた気分でした。
駐車場が満車になってますので、コインパーキンに移動してくださいと
チェックインの時に知らされた。最寄のコインパーキングは駅周辺なので
2日分になるので2,000円弱の料金が発生する、それならココにとまる意味
がない。
予約時ならほかのホテルに替えられたので満車は順番なんやからわかるはず
でしょうし、満車って聞いてたら自分は予約しなかったと思う、サービスに
客差があるのはどうかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ワカヤマ第1冨士ホテル 2017年06月28日 01:44:28
-
この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 駐車場の件でお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、この様な事がおこらないように、改善していきたいと思っております。
ご指摘いただいた駐車場の件は、今後の検討課題とさせていただきます。 次回和歌山にお越しの際も是非ワカヤマ第1冨士ホテルをご利用下さいませ。
フロント 松本
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食事3
ima1003さんの ワカヤマ第1冨士ホテル のクチコミ
- ima1003さん [60代/男性] 2017年01月09日 21:25:12
-
1月7日に宿泊しました。朝食は暖かいおにぎりと副食で美味しくいただきました。駐車場も利用でき便利でした。部屋の広さからするともう少し安くてもいいかと思いました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ワカヤマ第1冨士ホテル 2017年02月18日 23:07:06
-
この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
これからも当ホテルでは、お客様に快適さを感じていただき、満足していただけるサービスを追求して参ります。
価格につきましては、勉強して参りますが、それより納得頂けるサービスを目指し努力して参りたいと思います。ご期待下さい。
次回和歌山にお越しの際も是非ワカヤマ第1冨士ホテルをご利用下さいませ。
フロント 谷田
- ご利用の宿泊プラン
- 【南海フェリー(和歌山⇔徳島)タイアッププラン】(おにぎり朝食付)
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投稿者さんの ワカヤマ第1冨士ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月02日 08:28:43
-
和歌山国体が開催されているところだったので、和歌山市内のホテルがほとんど満室でした。楽天トラベルで、ヒットしたところがこちらでした。喫煙OK部屋しかありませんでした。部屋に入ると、タバコの臭いが充満していて、特にベットとテレビの隙間のところは、めっちゃくちゃにおいました。夜は窓を少しあけて寝ていましたが、夜中に何度も起きました。朝は、ドアの隙間をあけると、大分換気できました。喫煙部屋でも、充分換気をしてほしいものです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】大人旅割プラン(おにぎり朝食付)
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投稿者さんの ワカヤマ第1冨士ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月28日 18:01:09
-
今回は旅行で利用しました。
洗面台に水を流すと浴槽の排水口から排水が流れ出てきました。
浴室利用時は浴槽の栓をしてから使用すると良いようです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得プライス!】【期間限定】オータムープラン■和歌山市駅徒歩3分♪(おにぎり無料朝食付)
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99robinさんの ワカヤマ第1冨士ホテル のクチコミ
- 99robinさん [50代/男性] 2014年11月22日 15:09:15
-
清掃を徹底して下さい。机の中にベビースターラーメンの欠片が、風呂場には長い髪の毛(自分は短毛です)が数本残ってました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ワカヤマ第1冨士ホテル 2014年11月30日 05:39:36
-
この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
清掃及び、そのチェックはきびしく行っておるつもりではございますが、お客様の指摘通りの結果となってしまった事は誠に遺憾でございます。
今後、この指摘を従業員一同に徹底し、改善していきたいと思います。誠に申し訳ございません。
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食事4
投稿者さんの ワカヤマ第1冨士ホテル のクチコミ
立地は良いです。
部屋は埃が目につきます。机まわり、冷蔵庫の上、手で触るドアノブなどを
拭き掃除してください。
食事は美味しいです。レストランのスタッフの方、美味しい食事をありがとうございます。
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この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
清掃でお客様に不快な思いをおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
またご指摘ありがとうございます、快適にお過ごしいただけるよう清掃面を見直させていただきます。
貴重なお時間を投稿に賜り、誠にありがとうございました。
また和歌山へのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 山路