この度は和歌山第1冨士ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋やお風呂の設備につきましてお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

頂いたご意見はすぐに上の者に報告を上げ、出来る限り迅速に対応をさせて頂きます。

この度はお忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
これに飽きず、またご利用いただける際はご指導ご鞭撻賜りますようお願い申し上げます。

フロント　川端

この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。

部屋及び設備でご不満を抱かせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
ご家族でのご宿泊なのに不快な思いをさせてしまったこと大変心苦しく思います。
ご宿泊頂いた部屋をチェックさせていただきまして修繕の手配をさせて頂きました、ご指摘ありがとうございます並びに申し訳ございませんでした。

貴重なお時間を投稿に賜り、誠にありがとうございました。
これに懲りずまた和歌山へのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山路

この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。

複数のご不便な思いをお客様にさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
寒い時期にご宿泊して頂いたお客様に対して数々の失礼をしてしまったこと申し訳なく思います、今一度設備の入れ替え並びに点検をさせて頂きます。大変失礼いたしました。

貴重なお時間を投稿に賜り、誠にありがとうございました。
また和歌山へのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山路

この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。

フロントの者の対応並びに客室での清掃の件でお客様に大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

フロントの者には再度教育させていただきます。また清掃、朝食スタッフに関しても全て1からご指導させていただきます、此度の宿泊で不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申しあげます。

貴重なお時間を投稿に賜り、誠にありがとうございました。

フロント　山路

この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。

設備の老朽化によりお客様にご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
また、清掃に至らぬ点があったことも重ねてお詫び申し上げます。

貴重なお時間を投稿に賜り、誠にありがとうございました。
これに懲りず、またのご利用の機会がございましたらスタッフ一同お待ちしております。

フロント　山路

この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　またお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、この様な事がおこらないように、改善していきたいと思っております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　次回和歌山にお越しの際も是非ワカヤマ第1冨士ホテルをご利用下さいませ。

フロント　松本
　　　　

この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。　　　　　　　　　　　　　　　　　客室内での件でお客様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。　　　　　　　　　　　　　　　　壁紙の汚れ、カーペットのシミ、浴室のカビ等に関しましても、早急に順次メンテナンスを行う様対応させていただきます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　又のお越しを従業員一同心よりお待ち申しあげます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　松本　

この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
　またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。

さてご指摘の排水についてですが、建物の構造上良好とは申せませんが、給水量を押さえ、排水させ調整する等のお客様にご不自由をかける細工をせず、清掃に重きを置き対応させていただいております。

ただ、今回お客様に不由な思いをさせた事は、誠に遺憾でございます。
お客様のご指摘をもとに不都合な部分の改善にはげみたいと思います。

有難うございました。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　谷田