この度はワカヤマ第１冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。

　ご投稿頂きましたとおり、連泊中のお客様で翌日の清掃をお断りされたお客様には、室料(税別)の5％をご出発時に現金返金させて頂いております。
連泊されるお客様には大変ご好評を頂いているサービスでございます。

　テレビの映りの件は大変申し訳ございません。早速テレビをチェックさせて頂きました。ご連絡頂きありがとうございました。
これからもお客様が快適にご滞在頂けます様、ハード面だけでなく、ソフト面でもサービス向上に努めてまいります。

　次回和歌山にお越しの際も、是非ワカヤマ第1冨士ホテルをご利用下さいませ。

　お待ち申し上げます。

　フロント　吉村






　

この度はワカヤマ第1冨士ホテルにてご宿泊いただき誠にありがとうございます。

YoutubeやBSのご視聴システムについてお褒めいただきありがとうございます。
Youtube以外にもAbemaや、ご自身のアカウントをお持ちでしたらHuluもご視聴可能となっておりますので是非次回もご活用いただければ幸いでございます。

ウェルカムコーヒーもご満足いただけてなによりでございます。
その他にミネラルウォーターや紅茶などのご用意もございますのでまた是非ご利用下さい。

お忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

フロント　川端

この度はワカヤマ第1冨士ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。

クチコミにご投稿頂きました通り当館は南海電車和歌山市駅より徒歩３分ほどの距離に位置しており、また、コンビニやカフェ、観光地として有名な和歌山城へも徒歩でご移動頂ける場所にございます。
お客様にもその点ご満足いただけまして大変光栄に存じます。

また和歌山にお越しの際は当館のご利用をご検討いただけますと幸いでございます。

フロント　川端

この度はワカヤマ第1冨士ホテルにてご宿泊頂き誠にありがとうございます。

まずはお部屋の設備、及び清掃につきましてご迷惑、ご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。

エアコンはフロントからの一括管理となっておりますので、お客様にはご不便をおかけしております。

お風呂のカーテンにつきましてはこちらの確認不足ということで弁明の余地もございません。今後はそのようなことがないよう清掃スタッフへ再指導を行ってまいります。

またそんな中、朝食やウェルカムコーヒーをお褒めいただきありがとうございます。お褒めのお言葉はスタッフの励みになります。

今後ともお客様にご満足いただけるホテル作りを目指しスタッフ一丸となって業務に努めて参ります。

この度は貴重なお時間を割き口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。

フロント　川端

この度はワカヤマ第1冨士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

まずは清掃に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
頂いたご意見は清掃スタッフと共有し、今後はそのようなことがないよう十分注意して参ります。

お忙しい中お時間を割き口コミをご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

フロント　川端

この度はワカヤマ第1冨士ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

当館の立地は公共交通機関をご利用いただくお客様に大変ご好評いただいております。
お客様にもご満足いただけたようでなによりでございます。

今後とも何卒ワカヤマ第1冨士をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　川端

この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

用意しておりましたシャンプ－バ－、そして以前お召し上がりいただきましたご朝食、ご満足いただけてなによりでございます。
お客様が仰られている通り、当館は築40年越えのホテルでございますので古いホテルといったご感想はごもっともでございます。
ですが、「古い」ということにとらわれず日々お客様にご満足いただけるサービスの提供をとサービス向上に尽力しております。
またなにかご意見ございましたらご提案頂ければ幸いでございます。

貴重なお時間を割き口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。

フロント　川端

この度はワカヤマ第1冨士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

当館の立地、及び朝食スタッフへのお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

今後もそのお褒めのお言葉に恥じぬよう努めて参ります。
また和歌山にお越しの際はぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。

フロント　川端

この度はワカヤマ第1冨士ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。

SiTVにつきましてはVOD付きのプランをご予約頂きましたお客様、もしくは、各フロアにご用意しておりますテレビカードをご購入頂いた上でご視聴頂ける形となってございました。
ご説明不足により紛らわしくなってしまっておりましたこと、お詫び申し上げます。

また次回ご利用いただけるご機会ございましたら是非VODプランやテレビカードのご利用をご検討下さいませ。

この度は貴重なお時間を割き口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

フロント　川端

この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

貴重なお時間を割き、口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
次回お客様にご宿泊いただく機会がございましたらお客様にご満足いただけるようなホテルになれますように従業員一同頑張らせていただきます。

これからも当ホテルでは、お客様に快適さを感じていただき、満足していただけるサービスを追求して参ります。

またのお越しをフロント一同心よりお待ちしております。

フロント　川端

この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。

朝食のご指摘ありがとうございます、塩辛いとの事で味調整を気を付けさせていただきます。
また、当ホテルは防音設備がないためその点でご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。

貴重なお時間を投稿に賜り、誠にありがとうございました。
また和歌山へのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山路

いつもワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。

価格の面で当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます、価格だけでなくその他でもご満足いただけるよう奮闘させていただきます。

これからも当ホテルでは、お客様に快適さを感じていただき、満足していただけるサービスを追求して参ります。

またのお越しをフロント一同心よりお待ちしております。

フロント　山路

いつもワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。

安さの点で当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
楽天よりお得なクーポンも定期的に出ておりますので併用してお得にご宿泊くださいませ。

貴重なお時間を投稿に賜り、誠にありがとうございました。
また和歌山へのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山路

この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。

施設の古さを考慮してのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
どうしても直せない部分はございますが、その分お値段とサービスにてお客様をおもてなしさせて頂きます。

貴重なお時間を投稿に賜り、誠にありがとうございました。
また和歌山へのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山路

この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。

朝食スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
マラソン当日に英気を養えたのでしたら幸いでございました。

これからも当ホテルでは、お客様に快適さを感じていただき、満足していただけるサービスを追求して参ります。

またのお越しをフロント一同心よりお待ちしております。

フロント　山路

この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。

トイレにてお客様にご不便をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。
該当のお部屋は直ちに修繕させていただきました。
朝食面での美味しいとのお言葉誠にありがとうございます。

貴重なお時間を投稿に賜り、誠にありがとうございました。
また和歌山へのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山路

この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。

近くて便利とのお言葉ありがとうございます。
また和歌山へお越しの際は当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。

これからも当ホテルでは、お客様に快適さを感じていただき、満足していただけるサービスを追求して参ります。

またのお越しをフロント一同心よりお待ちしております。

フロント　山路

この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。

朝食及びコストパフォーマンスへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
しかしながら空調の清掃不足によりお客様へ不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
定期的に空調の清掃は回っておりますが手が回らずにお客様にご迷惑をおかけしてしまいました、直ちに全部屋の空調の清掃に取り掛からせていただきました、ご指摘誠にありがとうございます。

貴重なお時間を投稿に賜り、誠にありがとうございました。
これに懲りずまた和歌山へのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山路