この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
　またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。

　ご指摘のとおり、ホテル近辺は居酒屋等しかなく、繁華街はJR和歌山駅周辺でございます。市駅周辺の方々もまちづくりに多々努力はしておりますが、残念ながら良い結果につながっていないのが現状でございます。徐々に訪れるお客様にも、また住民の皆様にも良い環境になればと考えております。

　次回和歌山にお越しの際も是非ワカヤマ第1冨士ホテルをご利用下さいませ。
　またお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。

　フロント　谷田

この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
　またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。

これからもお客様のニーズにお応えするプランを積極的に取り入れて行きたいとおもいます。

次回和歌山にお越しの際も是非ワカヤマ第1冨士ホテルをご利用下さいませ。

フロント　谷田

この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
　またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。

当ホテルは施設的には古く外観面でお客様になかなか評価いただきにくいのですが、その分、納得の室料、充実の内部設備、そして、ハートフルなお客様対応を目指し、従業員一同努力しております。

また、朝食はおにぎりと1～2品のおかず、味噌汁、漬物のセルフ式と確かに、豪華バイキングと比較して貧弱と言われればそうですが、その分、1品、2品には、朝食担当が日々創意工夫を凝らしお客様におだししております。
また、ご指摘いただいた、たばこのにおいの件ですが、当ホテルのツインのお部屋は全室喫煙部屋となっております。前もってお問い合わせいただければ、消臭等の対応をさせていただきます。

次回和歌山にお越しの際も是非ワカヤマ第1冨士ホテルをご利用下さいませ。

フロント　谷田

この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
　またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。

これからもお客様のニーズにお応えするプランを積極的に取り入れて行きたいとおもいます。

次回和歌山にお越しの際も是非ワカヤマ第1冨士ホテルをご利用下さいませ。

フロント　谷田

この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
　またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。

朝食はおにぎりと1～2品のおかず、味噌汁、漬物のセルフ式と確かに、豪華バイキングと比較して
貧弱と言われればそうですが、その分、1品、2品には、朝食担当が日々創意工夫を凝らしお客様に
おだししております。

次回和歌山にお越しの際も是非ワカヤマ第1冨士ホテルをご利用下さいませ。

フロント　谷田

この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
　またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。

当ホテルは施設的には古く外観面でお客様になかなか評価いただきにくいのですが、その分、納得の室料、充実の内部設備、そして、ハートフルなお客様対応を目指し、従業員一同努力しております。

朝食はおにぎりと1～2品のおかず、味噌汁、漬物のセルフ式と確かに、豪華バイキングと比較して貧弱と言われればそうですが、その分、1品、2品には、朝食担当が日々創意工夫を凝らしお客様におだししております。また毎年１月１、２日はお客様に少しでもお正月気分を味わって頂こうと、少しばかりのお節料理もおだししております。

今回お客様にそこのところをご理解いただき、朝食担当ともども感激しております。ありがとうございました。

次回和歌山にお越しの際も是非ワカヤマ第1冨士ホテルをご利用下さいませ。

フロント　谷田

この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
　またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。

当ホテルは施設的には古く外観面でお客様になかなか評価いただきにくいのですが、その分、納得の室料、充実の内部設備、そして、ハートフルなお客様対応を目指し、従業員一同努力しております。

また、朝食はおにぎりと1～2品のおかず、味噌汁、漬物のセルフ式と確かに、豪華バイキングと比較して貧弱と言われればそうですが、その分、1品、2品には、朝食担当が日々創意工夫を凝らしお客様におだししております。


次回和歌山にお越しの際も是非ワカヤマ第1冨士ホテルをご利用下さいませ。

フロント　谷田

この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
　またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。

当ホテルは施設的には古く外観面でお客様になかなか評価いただきにくいのですが、その分、納得の室料、充実の内部設備、そして、ハートフルなお客様対応を目指し、従業員一同努力しております。

また、朝食はおにぎりと1～2品のおかず、味噌汁、漬物のセルフ式と確かに、豪華バイキングと比較して貧弱と言われればそうですが、その分、1品、2品には、朝食担当が日々創意工夫を凝らしお客様におだししております。

今回お客様にそこのところをご理解いただき、朝食担当ともども感激しております。ありがとうございました。

次回和歌山にお越しの際も是非ワカヤマ第1冨士ホテルをご利用下さいませ。

フロント　谷田

この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
　またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。

当ホテルは施設的には古く外観面でお客様になかなか評価いただきにくいのですが、その分、納得の室料、充実の内部設備、そして、ハートフルなお客様対応を目指し、従業員一同努力しております。

また、朝食はおにぎりと1～2品のおかず、味噌汁、漬物のセルフ式と確かに、豪華バイキングと比較して貧弱と言われればそうですが、その分、1品、2品には、朝食担当が日々創意工夫を凝らしお客様におだししております。


次回和歌山にお越しの際も是非ワカヤマ第1冨士ホテルをご利用下さいませ。

フロント　谷田

この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
　またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。

当ホテルは施設的には古く外観面でお客様になかなか評価いただきにくいのですが、その分、納得の室料、充実の内部設備、そして、ハートフルなお客様対応を目指し、従業員一同努力しております。
また、朝食はおにぎりと1～2品のおかず、味噌汁、漬物のセルフ式と確かに、豪華バイキングと比較して貧弱と言われればそうですが、その分、1品、2品には、朝食担当が日々創意工夫を凝らしお客様におだししております。

今回のご宿泊において、シャワーの温度調節・水量調節に関してお客様に大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。今後このような事がないよう該当フロアーの浴室の点検・調整を行います。


次回和歌山にお越しの際も是非ワカヤマ第1冨士ホテルをご利用下さいませ。

フロント　谷田

この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
　またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。

朝食はおにぎりと1～2品のおかず、味噌汁、漬物のセルフ式と確かに、豪華バイキングと比較して
貧弱と言われればそうですが、その分、1品、2品には、朝食担当が日々創意工夫を凝らしお客様に
おだししております。

今回のクチコミにおいて、お客様にそこのところをご理解いただき、朝食担当ともども感激しております。ありがとうございました。
　　　　　
又、今回のご宿泊で、空調面でお客様にご不自由をお掛けしたことをお詫びいたします。
　当ホテルの空調は、全館一括タイプになっており、基本適温での空調をさせていただいておりますが、昨今の極端な温度差の為、調整の対応が、うまくいかなかったと考えられます。誠に申し訳ございません。次回お越しの際には、この様なことの無い様フロント一同あらためて勉強させていただきます。

次回和歌山にお越しの際も是非ワカヤマ第1冨士ホテルをご利用下さいませ。

フロント　谷田

この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
　またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。

施設としては、古く少し狭いところは否定できませんが、それをカバーするため、日夜フロント、キーパー,朝食担当が心を込めてサービスの提供を行っております。まだまだ勉強の途中ではございますが、お客様に価格抜きで満足していただける様今後、尚一層努力して参ります。

次回和歌山にお越しの際も是非ワカヤマ第1冨士ホテルをご利用下さいませ。

フロント　谷田

この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
　またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。

施設としては、古く少し狭いところは否定できませんが、それをカバーするため、日夜フロント、キーパーが心を込めて清掃を行っております。

そこを評価していただき、お客様には感謝の気持ちでいっぱいでございます。

これからも、お客様に好評価を得れるよう、従業員一同努力して参ります。ありがとうございました。

次回和歌山にお越しの際も是非ワカヤマ第1冨士ホテルをご利用下さいませ。

フロント　谷田

この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
　またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。

お褒めの言葉誠に有難うございます。これからも、お客様に満足をいただき、嬉しいのお言葉をいただけるよう、従業員一同、鋭意努力し、サービス、プラン作りをおこなって行きたいと存じます。

次回和歌山にお越しの際も是非ワカヤマ第1冨士ホテルをご利用下さいませ。

フロント　谷田

この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
　またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。

ご指摘頂きました事項について、サービス向上の検討課題とさせて頂きます。ご指摘ありがとうございました。又、近隣のお勧め店をお褒めいただき、重ねてお礼申し上げます。

更にお客様から満足のお言葉をいただく為に、今後とも従業員一同、鋭意努力して参ります。

次回和歌山にお越しの際も是非ワカヤマ第1冨士ホテルをご利用下さいませ。

フロント　谷田

　この度はワカヤマ第１冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
　またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。

当ホテルは、可能な限りのサービスをリーズナブルにをモットーに、従業員一同誠心誠意努力しております。お客様の投稿は、大変励まされ感謝しております
　今後も、更にお褒めいただけるよう更なる努力をしてまいります。有難うございます。尚、穴についても至急対応の方とらせていただきます。

次回和歌山にお越しの際も是非ワカヤマ第1冨士ホテルをご利用下さいませ。

フロント　谷田

この度は、数あるホテル中から、『ワカヤマ第１冨士ホテル』をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

「朝食のおにぎりも美味しかったし最高でした。何よりフロントの方の雰囲気が良かったです」と評価を賜り、ホテルに従事するものにとりましては、大変うれしいお言葉でございます。重ねましてお礼申し上げます。

今後もサービスの向上に努めてまいる所存にございます。頂戴致しましたお言葉のに恥じる事のなきよう、スタッフ一同、今一度ホテルの基本に立ち返り、皆様をお迎えしてまいります。

どうかこれからも、私共ホテルに更なるご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願いを申し上げます。
次回のご予約も心より、お待ちを致しております。

フロント担当　藤原

　この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
　またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。

　ご投稿頂きましたご朝食は、4月2日からおにぎりや一品料理、お味噌汁を無料でご提供させて頂いております。

　「いい仕事ぶり」というお客様からのお言葉は、私どもの励みでございます。このお言葉に恥じぬよう、更にサービス向上に努めてまります。

　次回和歌山にお越しの際も是非ワカヤマ第1冨士ホテルをご利用下さいませ。
　またお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。

　フロント　吉村

この度、ワカヤマ第１冨士ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中のご投稿ありがとうございます。

　この度は、当ホテル設備に関し、不快感を感じさせていただいた事、誠に申し訳ございません。
　お気づきとはおもいますが、当ホテルは全館一斉の空調で、個々の部屋毎の対応が出来ない仕様となっております。
そこで、客室の温度を見て、フロントにて温冷の調整を行っておりますが、ちょうど寒い折という事で、お客様のご要望に応えられなかった事は、誠に遺憾でございます。
　今後、状況にあわせてこまめな調整を行う事で、お客様方々の満足を得る様スタッフ一同、努力して参ります

　また和歌山でのご宿泊の際は、当ワカヤマ第１冨士ホテルをご利用下さいます様、お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　谷田　

　この度はワカヤマ第１冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。

　頂いたご指摘は、ホテルサービス向上の為参考にさせて頂きます。

　また和歌山にお越しの際も、是非ワカヤマ第1冨士ホテルをご利用下さいませ。

　お待ち申し上げます。

　フロント　吉村