設備・アメニティ4
投稿者さんの ワカヤマ第1冨士ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月29日 06:59:47
-
・早朝出発にて食事できず(2回目)。何か対応あれば最高。
・フロント対応(初心者の方)にて、対応不可あり。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ワカヤマ第1冨士ホテル 2019年12月21日 18:22:28
-
この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた朝食の件は、今後の検討課題とさせていただきます。
フロントでの対応に関し、お客様に大変不快な思いをさせてしまい心より深くお詫び申し上げます。
今後、この様な事の無いよう指導、教育を行ってまいります。
次回和歌山にお越しの際も是非ワカヤマ第1冨士ホテルをご利用下さいませ。
フロント 松本
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設備・アメニティ4
投稿者さんの ワカヤマ第1冨士ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月03日 08:55:36
-
チェックアウトを朝の9時だと思い込んでいて念のため、フロントに電話で問い合わせしたが、その際男性から「あー、10時まで特別にいいですよ~」と言われたので10時前には出た。しかし、後からホームページを見てみると実際はチェックアウトは10時だった。よく利用しているのに、対応がテキトーな感じで不信感を抱いた。きちんと対応してくれるフロントの人もいるが、こんな人もいるのも事実。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ワカヤマ第1冨士ホテル 2017年08月19日 17:44:25
-
いつもワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 またお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、この様な事がおこらないように、改善していきたいと思っております。 次回和歌山にお越しの際も是非ワカヤマ第1冨士ホテルをご利用下さいませ。
フロント 松本
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- ご利用のお部屋
- 【コンパクトシングル9平米□禁煙 ☆★無料おにぎり朝食☆★】
設備・アメニティ4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ワカヤマ第1冨士ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月12日 22:34:21
-
2名で予約しました。
以下、コメントにだまされ、楽天が悪いのかホテルが悪いのか?
記載の修正を求む!!
【まごころたっぷり!おにぎり朝食無料】♪おまかせ客室♪≪部屋数限定≫
(基本は2名の場合でも部屋タイプは『シングルの2名利用』になりますのでご了承下さいませ)
セミダブルに2名はきつい。
対応は業務的、そのたサービス(コーヒー、朝食)は値段は満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ワカヤマ第1冨士ホテル 2012年01月20日 13:40:46
-
この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
ご予約いただきましたプランについて、あくまで、お安い価格でシングルルームの2名利用をご提供できる構成を目標としており、今回、お客様のニーズに対応できなかった事は、誠に遺憾でございます。
さて今回、お客様にコメント表記がうまく伝わらなかった事を受け、このプランの掲載を停止させていただきます。ご了承の程お願い申し上げます
フロント 谷田
- ご利用の宿泊プラン
- 【まごころたっぷり!おにぎり朝食無料】♪おまかせ客室♪≪部屋数限定≫
- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆おまかせ客室☆】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ワカヤマ第1冨士ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月17日 17:04:01
-
和歌山市駅から近く利便性は良い。建物は古いが、この価格であれば満足できる。
ただし、部屋の清掃が残念!入室時にテーブルに髪の毛が落ちていたりビニール片が残っていたりと、清潔感は感じられなかった。
フロントに伝えても、「またか」といった顔をされただけ・・・- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】28日前の予約でお得に宿泊!(食事なし)
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設備・アメニティ3
THISISさんの ワカヤマ第1冨士ホテル のクチコミ
- THISISさん [40代/男性] 2022年11月08日 23:08:28
-
宿泊プラン名に「Wi-Fi無料」とありますが、
実際にWi-Fiは使えませんでした。
テレビ画面に表示されているSSIDもスマホ側に全く表示されないし
数分待って表示されても電波強度が使用不能なレベル。接続できない。
どこにアクセスポイントがあるのか探してみたら冷蔵庫の裏側に
冷蔵庫コンプレッサー(熱源)に密着させる状態でNECのATERMが設置されてた。
電源抜き差ししても接続できない。壊れているのだと思います。
そのほか部屋はキレイでしたし気持ちよく寝れました。
窓は開けられない状態でしたが、風呂場の換気扇を回していれば換気も出来ます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ワカヤマ第1冨士ホテル 2023年01月20日 12:45:33
-
この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
Wi-Fiにてお客様には大変ご迷惑をおかけ致しました。
当ホテルはホテル全体のWi-Fiと各部屋ごとのWi-Fiに分かれておりまして、基本はホテル全体でのWi-Fi利用をお勧めさせて頂いております。
こちらの案内に不備がございましたのとお部屋のWi-Fiの故障でご不便をおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。
貴重なお時間を投稿に賜り、誠にありがとうございました。
また和歌山へのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 山路
- ご利用の宿泊プラン
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- 【□【禁煙】シングル(11平米)Wi-Fi無料】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ワカヤマ第1冨士ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月13日 17:26:29
-
部屋はちょっと古いですが駅に近い。普通でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ワカヤマ第1冨士ホテル 2022年07月06日 10:55:59
-
この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
料金もしくはサービス面でお客様にご満足いただけますよう奮闘させていただきます、ご投稿誠にありがとうございます。
これからも当ホテルでは、お客様に快適さを感じていただき、満足していただけるサービスを追求して参ります。
またのお越しをフロント一同心よりお待ちしております。
フロント 山路
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】14日前の予約でお得に宿泊!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【□【禁煙】コンパクトシングル(9平米)Wi-Fi無料】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ワカヤマ第1冨士ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月13日 20:57:57
-
シーツ、お風呂、シャワーに髪の毛等があり、清掃はしてくれてあるとは思いますが、少し不快に感じました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ワカヤマ第1冨士ホテル 2022年04月08日 10:23:56
-
この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
この度は清掃不備でお客様にご迷惑をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。
清掃を指示するとともにフロントスタッフの方でもダブルチェックをさせて頂き少しでもお客様が快適に過ごされますよう今一度見直させていただきます。
貴重なお時間を投稿に賜り、誠にありがとうございました。
また和歌山へのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 山路
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設備・アメニティ3
TOMs777さんの ワカヤマ第1冨士ホテル のクチコミ
- TOMs777さん [50代/男性] 2022年01月31日 21:19:23
-
安く泊まれるのはありがたいのですが、
今回は、汚くてボロくて、、
テレビ台の下の物入れの中は、ゴミ箱の様でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ワカヤマ第1冨士ホテル 2022年03月04日 12:14:58
-
いつもワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
設備及び清掃にてご不満を抱かせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
どうしても経年劣化で痛んでるところはございますが、それでも奇麗に保つことは出来るはずなので、お客様にご満足いただけるような清掃を指示させていただきます、大変失礼いたしました。
貴重なお時間を投稿に賜り、誠にありがとうございました。
また和歌山へのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 山路
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ワカヤマ第1冨士ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月11日 11:43:12
-
立地は良いです。
部屋は埃が目につきます。机まわり、冷蔵庫の上、手で触るドアノブなどを
拭き掃除してください。
食事は美味しいです。レストランのスタッフの方、美味しい食事をありがとうございます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ワカヤマ第1冨士ホテル 2022年01月07日 09:39:57
-
この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
清掃でお客様に不快な思いをおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
またご指摘ありがとうございます、快適にお過ごしいただけるよう清掃面を見直させていただきます。
貴重なお時間を投稿に賜り、誠にありがとうございました。
また和歌山へのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 山路
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投稿者さんの ワカヤマ第1冨士ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月03日 15:33:50
-
前の人のゴミがそのまま残されていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ワカヤマ第1冨士ホテル 2022年01月07日 09:34:36
-
この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
清掃でお客様にご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。以後そのようなことがないようフロントスタッフもルームチェックさせていただき見落としがないよう徹底させていただきます。
貴重なお時間を投稿に賜り、誠にありがとうございました。
また和歌山へのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 山路
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ワカヤマ第1冨士ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月05日 06:13:35
-
主人の実家へ遊びに行く度によく使用していますがいつも思うのがシャワーのパーツが一部故障して、トイレも流す音が長い。
今回泊まった時まだ朝も暗い中(6時前 多分 前に部屋に宿泊したお客さんがセットして帰ってそのままになってた)に目覚ましが鳴り、起こされた。
妊娠中な事もあり、不愉快な思いをしました。
シーツも埃っぽいのか痒みでなかなか寝付けなかった。
急なチェックインのトラブル解消や備品レンタルにも応じてくれて助かったけどフロントの側のコーヒーとそのフレッシュなどの細かい補充も確認が曖昧でちょっとんーって思いました。
駅から徒歩で行ける立地にあったのがまだよかったかな?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
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- 当日限定プラン☆おにぎり朝食付き
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ワカヤマ第1冨士ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月12日 09:15:42
-
駐車場利用について従業員がちょうど交代だったのか、駐車位置の変更を求められた。前の従業員はOKだったし、その旨を伝えても、今担当変わったんで!と言われる。その間わずか1分。前の担当者に確認を求めるも拒否されるし、対応に疑問を感じる。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ワカヤマ第1冨士ホテル 2019年07月13日 17:36:41
-
この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
駐車場の駐車位置に関し、大変不快な思いをさせてしまい心より深くお詫び申し上げます。
今後、この様なことの無い様従業員一同改善していきたいと思っております。
次回和歌山にお越しの際も是非ワカヤマ第1冨士ホテルをご利用下さいませ。
フロント 松本
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ワカヤマ第1冨士ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月04日 17:07:22
-
廊下が臭かったのが残念。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ワカヤマ第1冨士ホテル 2018年10月09日 05:02:34
-
この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
廊下の臭いに関して大変不快な思いをさせてしまい心より深くお詫び申し上げます。
今後、この様なことの無い様フロント一同改善していきたいと思っております。
次回和歌山にお越しの際も是非ワカヤマ第1冨士ホテルをご利用下さいませ。
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投稿者さんの ワカヤマ第1冨士ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月05日 15:46:04
-
GWに利用したのでシングルで一万円でした。あの部屋で一万円は高いと思います。古いホテルと口コミにあったので、事前に温泉に入ってからチェックインしました。寝るだけなら問題ないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ワカヤマ第1冨士ホテル 2018年06月20日 05:26:09
-
この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
価格につきましては、勉強して参りますが、それより納得頂けるサービスを目指し努力して参りたいと思います。
次回和歌山にお越しの際も是非ワカヤマ第1冨士ホテルをご利用下さいませ。
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ワカヤマ第1冨士ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月13日 17:37:55
-
角部屋だったせいか部屋が狭く、荷物置き場、着替えに苦労しました。
朝食は手作り感があり、よかったです。
フロントの対応もよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ワカヤマ第1冨士ホテル 2018年03月10日 18:14:16
-
この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
施設としては、少し部屋が狭いところは否めませんが、それをカバーするため、従業員一同が心を込めてサービスの提供を行っております。 これからもお客様が満足していただける様今後、尚一層努力して参ります。
次回和歌山にお越しの際も是非ワカヤマ第1冨士ホテルをご利用下さいませ。
フロント 松本
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ワカヤマ第1冨士ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月13日 17:36:29
-
部屋が角部屋だったせいか狭く、荷物置き場や着替え等に苦労しました。
朝食は手作り感があり、よかったです。
フロントの対応もよかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ワカヤマ第1冨士ホテル 2018年03月10日 17:43:02
-
この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉も頂きどうもありがとうございます。 次回和歌山にお越しの際も是非ワカヤマ第1冨士ホテルをご利用下さいませ。 フロント 松本
- ご利用の宿泊プラン
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ワカヤマ第1冨士ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月27日 22:26:17
-
毎週のようによく利用させてもらっていますが、やはりお風呂のカーテンが臭くて不快でした。また、プランが日曜の駐車場無料アーリーチェックインのコスパの良いプランが出なくてすごく残念です。また復活して欲しいです。お願いします。駐車場も狭く隣の車に傷をつけられた時の対応もこちらからお願いしました。もっと客を大切にして欲しいです。ましてや常連なのにすごく残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ワカヤマ第1冨士ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月19日 15:54:50
-
フロントで、決まっていることを説明してくれたかと思いますが馬鹿にされた気分でした。
駐車場が満車になってますので、コインパーキンに移動してくださいと
チェックインの時に知らされた。最寄のコインパーキングは駅周辺なので
2日分になるので2,000円弱の料金が発生する、それならココにとまる意味
がない。
予約時ならほかのホテルに替えられたので満車は順番なんやからわかるはず
でしょうし、満車って聞いてたら自分は予約しなかったと思う、サービスに
客差があるのはどうかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ワカヤマ第1冨士ホテル 2017年06月28日 01:44:28
-
この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 駐車場の件でお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、この様な事がおこらないように、改善していきたいと思っております。
ご指摘いただいた駐車場の件は、今後の検討課題とさせていただきます。 次回和歌山にお越しの際も是非ワカヤマ第1冨士ホテルをご利用下さいませ。
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ima1003さんの ワカヤマ第1冨士ホテル のクチコミ
- ima1003さん [60代/男性] 2017年01月09日 21:25:12
-
1月7日に宿泊しました。朝食は暖かいおにぎりと副食で美味しくいただきました。駐車場も利用でき便利でした。部屋の広さからするともう少し安くてもいいかと思いました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ワカヤマ第1冨士ホテル 2017年02月18日 23:07:06
-
この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
これからも当ホテルでは、お客様に快適さを感じていただき、満足していただけるサービスを追求して参ります。
価格につきましては、勉強して参りますが、それより納得頂けるサービスを目指し努力して参りたいと思います。ご期待下さい。
次回和歌山にお越しの際も是非ワカヤマ第1冨士ホテルをご利用下さいませ。
フロント 谷田
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投稿者さんの ワカヤマ第1冨士ホテル のクチコミ
喫煙部屋でしたがタバコの匂いが取り切れてなく凄く臭かったです
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この度はワカヤマ第1冨士ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。
お部屋のタバコの臭いでお客様のお気持ちを害してしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
もし今後またご宿泊頂けるご機会ございましたら、禁煙部屋のご用意もございますのでお含みおき頂ければ幸いでございます。
貴重なお時間を割き口コミをご投稿頂きありがとうございます。
フロント 川端