この度はワカヤマ第1冨士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

まず設備に関して、ご不便をおかけしたことなどございましたらお詫び申し上げます。
築40年越えの施設で建物や設備の老朽化に関しては仰る通り古くございます。
改善できるものは随時取替作業を行っております。

そんな中、当館の立地やスタッフの対応についてお褒め頂き大変痛み入ります。
お褒めいただいたことをバネに日々精進して参ります。

フロント　川端

この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
そして、当館をお選びいただいたのにも関わらずお客様にご満足いただける宿泊を提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。

お客様にご満足いただけるご宿泊を提供できるよう、スタッフ一丸となって努力してまいります。

貴重なお時間を割いてのご指導ご鞭撻、誠にありがとうございます。
これに懲りずまた和歌山へのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　川端

この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。

イベントの際に当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。お客様の仰る通り当ホテルから県民文化会館までは歩いていける距離にございます、今後また何か催し物の際はご利用お待ちしております。

貴重なお時間を投稿に賜り、誠にありがとうございました。

フロント　山路

この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。

清掃及び朝食に関する貴重なご意見誠にありがとうございます。清掃に関しましては足りない部分がありご迷惑をおかけ致しました。
多数のお客様にご満足いただける様アメニティの追加を支配人と相談し検討させていただきます。

貴重なお時間を投稿に賜り、誠にありがとうございました。
また和歌山へのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山路

この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。

お客様のご指摘通り窓開けて換気できるようにしたいのは山々でございます。
しかしながら一部の部屋は備品の関係もあり現状では窓の開閉が出来ない部屋もございます、お客様にはご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。

貴重なお時間を投稿に賜り、誠にありがとうございました。
また和歌山へのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山路

いつもワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。

嬉しいお言葉ありがとうございます。
当ホテルはコストパフォーマンスの良さがウリでもあり、快適に過ごされたのでしたら私共も嬉しく思います。

これからも当ホテルでは、お客様に快適さを感じていただき、満足していただけるサービスを追求して参ります。

またのお越しをフロント一同心よりお待ちしております。


フロント　山路

この度はワカヤマ第一富士ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

日々よりお客様に満足してご宿泊いただけるよう努めておりますので、こういったお褒めのご投稿をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。

この度のご投稿ありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

フロント　山路

この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。

当ホテルは施設的には古く外観面でお客様になかなか評価いただきにくいのですが、その分、内部設備の充実を心がけ、人気の無料朝食などお客様に満足いただける様、従業員一同精一杯、努力を行っております。
そこをこの様に評価していただき誠にありがとうございます。


次回和歌山にお越しの際も是非ワカヤマ第1冨士ホテルをご利用下さいませ。

フロント　山路

この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。

客室内での件でお客様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
早急に客室清掃のスタッフにその旨を伝え今後、この様な事の無いよう指導、教育を行ってまいります。

次回和歌山にお越しの際も是非ワカヤマ第1冨士ホテルをご利用下さいませ。

フロント　松本

この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。　　
　　　　　　　　　　
スリッパの件では、お客様に大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
今後、この様な事のない様心がけてまいります。

また朝食でのお褒めのお言葉も頂きどうもありがとうございます。

次回和歌山にお越しの際も、是非ワカヤマ第１冨士ホテルをご利用くださいませ。

フロント　松本 　　　　　　　　　　　　　　

この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。　　　　　　　　　　　　　　　　　当ホテルは、南海和歌山市駅から徒歩３分程度と大変便利です。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　次回和歌山にお越しの際も是非ワカヤマ第1冨士ホテルをご利用下さいませ。

フロント　松本

この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　何度もシャーワーカーテンに関し、不快感を感じさせてしまった事、誠に申し訳ございません。　　　　　　　　　次回お越しの際には、この様なことの無い様従業員一同改善していきたいと思っております。　　　　　　　　次回和歌山にお越しの際も是非ワカヤマ第1冨士ホテルをご利用下さいませ。

フロント　松本

この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。　トイレ清掃の件につきましてご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。今後、この様な事がおこらないように、改善していきたいと思っております。　　　　　　　　　　　　　　次回和歌山にお越しの際も是非ワカヤマ第1冨士ホテルをご利用下さいませ。

フロント　松本

この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
　またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。

当ホテルは施設的には古く外観面でお客様になかなか評価いただきにくいのですが、その分、納得の室料、充実の内部設備、そして、ハートフルなお客様対応を目指し、従業員一同努力しております。

次回和歌山にお越しの際も是非ワカヤマ第1冨士ホテルをご利用下さいませ。

フロント　谷田

この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
　またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。


次回和歌山にお越しの際も是非ワカヤマ第1冨士ホテルをご利用下さいませ。

フロント　谷田

この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
　またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。

今後もお客様に納得いただけるサービス面強化を
従業員一同一丸となり進めていきたいと存じます

ご評価いただき有難うございます。

次回和歌山にお越しの際も是非ワカヤマ第1冨士ホテルをご利用下さいませ。

フロント　谷田

この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
　またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。

空調に関しては、全室一斉管理をしている為、客室では、強弱の操作のみとなり、お客様に少しご不自由をおかけしたと思います。申し訳ございません。構造上の問題の為、何卒ご理解の程、お願い申し上げます。

朝食に関しまして、確かに、以前を知っておられるお客様の中で、前のほうがと仰られるお客様もいらっしゃいます。ただ、お客様へのサービスの全般を考え、無料にて出来る限り多くのに受け入れられる、形を模索し、今に至っております。出される1品についても、以前からのスタッフが渾身の1品を吟味し、出させていただいております。どうぞ、ご理解の上、新しいスタイルをお楽しみ下さい。

次回和歌山にお越しの際も是非ワカヤマ第1冨士ホテルをご利用下さいませ。

フロント　谷田

　いつもワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
　またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。

　ご投稿頂きましたとおり、当ホテルは南海和歌山市駅から徒歩２～３分の場所にございます。
　夜間ではホテル屋上のネオンが、駅出口からご覧頂けます。

　利便性だけでなく、サービスで「また宿泊したい」と思って頂けることを目標に、従業員一同努力してまいります。

　また近々お会いできる日をお待ち申し上げます。

　フロント　吉村