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Rakuten STAY 福岡薬院のクチコミ・お客さまの声
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お買い物パンダルームに泊まりたくて予約しました。チェックイン時、楽天トラベルでの予約番号で検索してもエラーになる。チェックイン時間より少し早く来てしまったからかと思い、オペレーターにつないで時間を早くしてもらうも変わらず予約番号はエラーのまま。再度オペレーターにつないで強制的にチェックインしてもらいました。チェックアウトの時も予約番号エラーになり操作できず。またオペレーターにつながないといけないのかと思い、急いでいたのでそのままチェックアウトしました。事情をメールしましたが、送信専用アドレスに返信したと気づいたのは夜のこと。いったい何故チェックインとアウトができなかったのか、予約番号が間違っていたのか気になります。他は良かっただけに、そこだけ残念でした。
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Rakuten STAY 福岡薬院(福岡県)
4.0
投稿日:2022-07-24 23:27:23
Oyado街(長崎県)
投稿日:2021-11-02 19:36:00
アンビシア佐世保(長崎県)
投稿日:2021-04-23 18:54:29
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あゆみ59375408さんの Rakuten STAY 福岡薬院 のクチコミ
お買い物パンダルームに泊まりたくて予約しました。
チェックイン時、楽天トラベルでの予約番号で検索してもエラーになる。
チェックイン時間より少し早く来てしまったからかと思い、オペレーターにつないで時間を早くしてもらうも変わらず予約番号はエラーのまま。
再度オペレーターにつないで強制的にチェックインしてもらいました。
チェックアウトの時も予約番号エラーになり操作できず。
またオペレーターにつながないといけないのかと思い、急いでいたのでそのままチェックアウトしました。
事情をメールしましたが、送信専用アドレスに返信したと気づいたのは夜のこと。
いったい何故チェックインとアウトができなかったのか、予約番号が間違っていたのか気になります。
他は良かっただけに、そこだけ残念でした。
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