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Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 福岡薬院のクチコミ･お客さまの声
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部屋も広く料金も低めで施設的には満足でしたが、トラブル時（複数回）に電話窓口がつながりませんでした。電話がダメならと、受付用ビデオチャットで連絡を取るも「しばらくしてからお掛け直しを・・・」と、窓口として機能していません。楽天トラベルの緊急連絡先に電話するも「ステイ側に引き続き連絡を・・・」と、解決へのアドバイスはほぼ得られませんでした。たまたまの対応だったとは思いますが、上記の可能性を承知の上での利用をお勧めします。また、テーブル脚のストッパーが効いておらず、ぶつかった拍子に倒れてカップなどが落ちるので注意しながら使いました。料金的に完璧な対応は求めていませんが、火傷や怪我に繋がる事案はなくした方が良いと感じました。
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この度は、数多くの宿泊施設の中よりRakuten STAY 福岡薬院をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。トラブル時に連絡窓口がつながらず、十分な対応ができなかったことを深くお詫び申し上げます。緊急時の対応をより確実なものにするため、当施設では連絡体制の改善に努めてまいります。また、テーブルの不具合に関しましてもご迷惑をお掛けしたことを深く反省致しております。設備の定期的なメンテナンスを徹底し、安全性の向上に努めます。Rakuten STAY 福岡薬院は、福岡空港からもほど近く好立地が魅力です。安全面にも十分配慮し、快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。Rakuten STAY 福岡薬院
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投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 福岡薬院 のクチコミ
部屋も広く料金も低めで施設的には満足でしたが、トラブル時（複数回）に電話窓口がつながりませんでした。電話がダメならと、受付用ビデオチャットで連絡を取るも「しばらくしてからお掛け直しを・・・」と、窓口として機能していません。
楽天トラベルの緊急連絡先に電話するも「ステイ側に引き続き連絡を・・・」と、解決へのアドバイスはほぼ得られませんでした。たまたまの対応だったとは思いますが、上記の可能性を承知の上での利用をお勧めします。
また、テーブル脚のストッパーが効いておらず、ぶつかった拍子に倒れてカップなどが落ちるので注意しながら使いました。料金的に完璧な対応は求めていませんが、火傷や怪我に繋がる事案はなくした方が良いと感じました。
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この度は、数多くの宿泊施設の中よりRakuten STAY 福岡薬院をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
トラブル時に連絡窓口がつながらず、十分な対応ができなかったことを深くお詫び申し上げます。
緊急時の対応をより確実なものにするため、当施設では連絡体制の改善に努めてまいります。
また、テーブルの不具合に関しましてもご迷惑をお掛けしたことを深く反省致しております。
設備の定期的なメンテナンスを徹底し、安全性の向上に努めます。
Rakuten STAY 福岡薬院は、福岡空港からもほど近く好立地が魅力です。
安全面にも十分配慮し、快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
Rakuten STAY 福岡薬院