マンション型ホテルなのでホテルというより民泊という感じでした。
楽天ステイの利用は多分もうしません。

【１】Ｇがでた
足ふきマットを使おうとしたら現れました。
部屋は新しくてきれいで１階に飲食店も入っていないので、外からやってきたのかもしれません。
（タオルと一緒に運ばれてきた可能性もあります）

新聞紙で叩き殺した後に上から目隠しで新聞紙をかけました。
「死んでいなくて新聞紙の下から出てきたらどうしよう」とビクビクして一晩を過ごしました。
他のホテルでも同様のことはあるのかもしれませんが、私は初めての経験でしたので、申し訳ありませんが心理的に難しいです。

【２】音への配慮がない
フローリングの床、キャスターなしの椅子、一重の引き違い窓。
通常ホテルは床がカーペット敷きで、窓も静音性が高いものを使用します。
古いホテルで引き違い窓を使用しているところでも二重窓にしています。
上階の宿泊者の足音がドスドス響いていました。
静かな立地に助けられましたが、外を通るバイクの音や話し声が窓を閉めても室内に入ってきてうるさかったです。

【３】チェックインの時間変更がネットで出来ない
ネット予約で無人受付のホテルなのに、チェックインの時間変更は最初から電話のみです。
（「〇日前より電話のみ」ではありません）

【４】チェックイン時のトラブル
チェックイン時に本人確認のためにオペレーターと会話します。
「入室時に必要なパスワードを通話終了後に画面に表示する」とのことでしたが、表示されずトップ画面に戻ってしまいました。
再度オペレーターに電話したところ口頭でパスワードが伝えられました。
電話がすぐに繋がったのでよかったですが、サーバーエラーを考慮して携帯にもショートメールを送るなど、伝える方法が複数あればよかったと思います。

【５】その他
マットレスが柔らかくて腰が痛くなった、パジャマ・靴ベラ・ベッドサイドテーブルがない（眼鏡を置きたかった）、間接照明がいまひとつで雰囲気がでない、など通常のホテルと比べると使用しづらい点がありました。

一般的なホテルが快適な客室づくりの為に様々な配慮をしていることが分かったことと、マンション型ホテル自体が自分には合わないことが分かったのはよかったです。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地3
• 部屋2
• 設備・アメニティ2
• 風呂3
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月