部屋4
投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 福岡薬院 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月18日 08:56:08
-
安いのに広くて、グループやファミリーにピッタリです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】★非対面チェックインで安心♪シンプルステイ（薬院駅徒歩10分）
- ご利用のお部屋
- 【【ファミリー8】1～5名利用(禁煙)】
部屋4
投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 福岡薬院 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月05日 20:10:08
-
念願のお買いものパンダルームでした。
お出迎えしてくれるおパンと小パンダにメロメロになりました。
特典のアメニティを確認したところ、色々と不足していました。対応していただきましたが、残念すぎます。
あとテーブルのない部屋だったので、食事は出来なかったです。
ベッドも狭くて硬かったので、お買いものパンダのために泊まった！という思い出です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】12％OFF【スタンダード】お買いものパンダの世界を満喫！(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【お買いものパンダルーム／トリプル】（禁煙）】
部屋4
投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 福岡薬院 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月19日 11:48:35
-
お買い物パンダルームに泊まりました。部屋のあちこちにパンダが居て探すのも楽しく、部屋の雰囲気も明るく子供が喜んでいました♪駐車場は真横と近隣に有り。コンビニ、飲食店もすぐ近くにあり便利でした。簡易椅子が1脚ありましたが、もう一脚(人数分)あると嬉しいです。部屋で食事等をする為のテーブルもあると有難いです。チェックイン時間の変更の電話が繋がりにくく、チェックイン(無人)時もオペレーターの方に繋がりにくかったので、その点は残念でした。時間に余裕をもってチェックイン、移動をすることをオススメします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用のお部屋
- 【【お買いものパンダルーム／ツイン】（禁煙）】
部屋4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
あゆみ59375408さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 福岡薬院 のクチコミ
- あゆみ59375408さん [20代/女性] 2022年07月24日 23:27:23
-
お買い物パンダルームに泊まりたくて予約しました。
チェックイン時、楽天トラベルでの予約番号で検索してもエラーになる。
チェックイン時間より少し早く来てしまったからかと思い、オペレーターにつないで時間を早くしてもらうも変わらず予約番号はエラーのまま。
再度オペレーターにつないで強制的にチェックインしてもらいました。
チェックアウトの時も予約番号エラーになり操作できず。
またオペレーターにつながないといけないのかと思い、急いでいたのでそのままチェックアウトしました。
事情をメールしましたが、送信専用アドレスに返信したと気づいたのは夜のこと。
いったい何故チェックインとアウトができなかったのか、予約番号が間違っていたのか気になります。
他は良かっただけに、そこだけ残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】ポイント10倍♪お買いものパンダたちとお部屋で待ち合わせ(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【お買いものパンダルーム／トリプル】（禁煙）】
部屋4
投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 福岡薬院 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月18日 12:58:59
-
駅からさほど遠くもなくタクシーでの中心街へのアクセスも良かったです。
お部屋もとても綺麗でした。
アメニティーが充実していました。
しかし洗濯機の下のホースが排水溝から外れていて水が溢れだしてきてしまい床が水浸しになってしまって大変でした。
その他はとても綺麗で使い勝手がよく、素敵なホテルでした。、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊限定】周辺にはコンビニ・飲食店多数！観光やビジネスにも（薬院駅徒歩10分/西鉄平尾駅徒歩4分）
- ご利用のお部屋
- 【【バンクベッドトリプル】(禁煙)】
部屋4
こてつ178さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 福岡薬院 のクチコミ
- こてつ178さん [40代/男性] 2022年05月09日 17:40:21
-
ほこりが多いです。
ひげ剃りなどのサービスも欲しかったです。
子供は満足していました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【正規料金】薬院エリアに2021年4月オープン！（薬院駅徒歩約10分）
- ご利用のお部屋
- 【【バンクベッドトリプル】(禁煙)】
部屋4
投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 福岡薬院 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月07日 17:37:36
-
年末年始
2021年12月31日から2泊しました。
部屋は綺麗くアメニティー等も良かったのですが、エアコンのききが悪く少し寒かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★年末年始限定★連泊プラン◎今だけ特別♪1泊じゃもったいない！非対面チェックインで安心・安全！
- ご利用のお部屋
- 【【バンクベッドトリプル】(禁煙)】
部屋4
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投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 福岡薬院 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月30日 12:44:08
-
12月18日に宿泊しました。現地に従業員がおらず、タブレット端末を使ったオペレーターとのやり取りでチェックイン。部屋のドアは暗証番号で開閉。部屋にはバルコニーがあり、洗濯機や電子レンジが備え付け。大型スクリーンやプロジェクターまであって、ワンルームマンションの１部屋を借りたような感じでした。ホテルでゆっくりおもてなしを受けたい方には薦められませんが、テレワークなど、誰にも邪魔されずに過ごしたい場合は最適。また機会があれば利用したいと思います。
あえて不満を言いますと、日常PCなどを使い慣れていない場合は、とまどうことが多いかもしれません。現にチェックインできなくて困っている方がありました。それから、部屋が広く天井が高いためか、エアコンの効きが悪い。当日は小雪交じりの寒さでしたので痛感しました。トイレ、シャワールームも寒かったです。また、食事したりするのに、部屋にテーブルと椅子があったらいいと思いました。
バルコニーには避難梯子はありましたが、狭いエレベーターが１つと外階段(これも細い)しかないのは、万が一の災害を思うと不安な気持ちになりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
-
- ご利用の宿泊プラン
- ★ビジネス・一人旅応援★1~2名様限定！アクセス良好◎好立地（薬院駅徒歩10分/西鉄平尾駅徒歩4分）
- ご利用のお部屋
- 【【バンクベッドトリプル】(禁煙)】
部屋4
投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 福岡薬院 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月23日 22:44:16
-
とにかく安く泊まりたくて探していたところ、こちらのホテルを見つけました。楽天運営ということで大ハズレは無いだろうと思い予約しました。
ファミリー8というお部屋に5人で宿泊しましたが、お部屋は広くてポップアップアラジンは楽しく全体的に満足です！少しずつ不満点はありますがこのお値段でこのお部屋ならコスパ◎だと思いました！
みなさんがレビューで言われている通り、大きな机がありません。ファミリー8には小さなサイドテーブルが1つありましたが、大きいテーブルがあった方が便利だと思いました。
浴槽は無くシャワーのみですが清潔なバスルームでした。
気になった所は数点です。
・箱ティッシュがすぐに無くなってしまった。
・2段ベッドの下で頭を打ちやすい。
・洗濯洗剤があって良いが、ベランダ物干し竿が見当たらなかった。
これぐらいでしょうか。
どれも分かっていれば対策は出来るので、それを踏まえても大変満足できるホテルだと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【返金不可】日程確定ならこちらがおトク！※予約時からキャンセル不可※
- ご利用のお部屋
- 【【ファミリー8】1～5名利用(禁煙)】
部屋4
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投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 福岡薬院 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月22日 14:40:59
-
リーズナブルに泊まれてとても良かったが、緊急時にタブレットから何十回かけても応答なし、ケータイからかけても留守電にしかならず入口から３０分も入れずとても困りました。
無人なのですから、しっかりいつでも電話対応してもらわないと大変困ります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【返金不可】日程確定ならこちらがおトク！※予約時からキャンセル不可※
- ご利用のお部屋
- 【【ファミリー8】1～5名利用(禁煙)】
部屋4
投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 福岡薬院 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月01日 17:38:05
-
マンションタイプのホテルで、チェックインは無人ですがタブレットを使ってのチェックインは思ったより時間がかかりました。部屋はワンルームにベッド、手洗い場などがありお風呂はシャワーのみです。家に帰ってきたような感じで落ち着きます、洗濯機はありますが乾燥機がないため洗っても干すのがめんどくさいですね。掃除はされてると思うのですが細かい所まで行き届いてないかんじで、ソファーの下に紙切れが落ちてたりホコリがたまってたりしてました。場所は薬院駅、平尾駅から歩いて10分弱くらいで苦にはならないかんじです。食べるとこも歩けば色々あるし、駐車場も隣にあるので便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 福岡薬院 2021年10月13日 19:32:38
-
この度は数ある施設の中から、Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 福岡薬院をご利用頂き有難うございました。
チェックインに関してご不便お掛けし申し訳ございません。無人ということで不慣れな部分も多く、やり取りが煩雑になってしまったかと存じます。弊社としてもこの部分は改善すべきポイントとなっておりますので、スムーズにチェックインできるよう運営体制の改善を進めて参ります。
部屋のつくりはアットホーム感を大事にしておりますので、その点ご評価頂きましてとても嬉しく思います。ゆったりとお寛ぎ頂けるよう、アメニティーや全体の雰囲気も落ち着いた仕様になっております。
乾燥機に関しては今までにないお声ですので、今後導入も検討していきたいと思います。
清掃に関しては細かいところまで行き届いておらず申し訳ございませんでした。この件は清掃スタッフにフィードバックし、より快適で清潔感のある施設運営を目指して参ります。
便利な薬院エリアで駅からも近く、観光、ビジネス、イベント参加のアクセスが良好です。
使い勝手の良い施設となっておりますので、スタッフ一同、またのご予約心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【返金不可】日程確定ならこちらがおトク！※予約時からキャンセル不可※
- ご利用のお部屋
- 【【ファミリー8】1～5名利用(禁煙)】
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投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 福岡薬院 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月24日 16:08:25
-
お部屋は可愛さは満点でした！
でも今の時期はほとんどの飲食店が休みでテイクアウトして夕飯を食べたんですが、食事するスペースが無くて困りました。
折り畳み式のテーブルと椅子があればもう少し快適になると思うのでご検討お願いします！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 福岡薬院 2023年07月19日 09:50:53
-
この度は、数多くの宿泊施設の中よりRakuten STAY 福岡薬院をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋の可愛らしさにご満足いただけたことを嬉しく思います。
ご指摘のとおり、お食事を召し上がるスペースが十分でなかったこと、今後改善に努めて参ります。
折り畳み式テーブルと椅子の設置を検討し、お食事を楽しむ空間を提供できるよう努めてまいります。
Rakuten STAY 福岡薬院は、福岡空港からのアクセスも良く、福岡の玄関口として快適にご利用いただける宿泊施設を目指しております。
今後ともお客様の立場に立ったサービス提供に努めてまいります。
またお近くへお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
Rakuten STAY 福岡薬院
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】お買いものパンダの世界を満喫！(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【お買いものパンダルーム／ツイン】（禁煙）】
部屋4
げなちさんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 福岡薬院 のクチコミ
- げなちさん [40代/男性] 2021年05月10日 15:31:34
-
泊まるだけならとても良い所。
新しくてキレイだったし、無人のチェックインも初めてだったけど、迷わずできました。
スクリーンがあってテンションがあがったけど、2段ベッドの上からしか良く見えないので、これは使い方次第かな。
子供と一緒に泊まりましたが、子供はとても喜んでいました。
これから利用する人は、部屋にテーブルがないのでそこは注意した方がいいかな。
個人的にはニーズにあった宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 福岡薬院 2021年05月11日 18:49:01
-
この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族皆様で快適にご滞在いただけたようで大変嬉しく思います。
部屋の中のテーブルに関しましては担当部署にて検討しております。
私共Rakuten STAYブランドはお客様に新しい宿泊経験を提供することを目指しており、ホテルとは違う新鮮な感覚のご宿泊をお楽しみいただきたいと考えております。スマートプロジェクターでYoutubeやNetflixなどのネット配信動画や音楽配信サービスをお楽しみいただけまして、ホテル滞在とは異なる思い出をお作りいただけるかと存じます。
至らない部分もございますが、お客様のお声を頂戴し、より良い宿泊経験を提供できるよう各所改善に努めてまいります。
是非ともまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
Rakuten STAY 福岡薬院
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念★ポイント10倍】薬院エリアに2021年4月オープン！西鉄平尾駅徒歩7分/薬院駅徒歩12分
- ご利用のお部屋
- 【【バンクベッドトリプル】(禁煙)】
部屋4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 福岡薬院 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月23日 18:24:04
-
部屋は綺麗で快適でしたが、テーブルが小さく多少不便でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 福岡薬院 2021年05月11日 18:41:51
-
この度は当施設へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋を快適にお使いいただけたとおうかがいし、大変嬉しく存じます。
しかしながら、テーブルに関してご不便をおかけし申し訳ございませんでした。こちらは担当部署に共有し、至急対策を検討しております。
大切なお声をもとに、より良い宿泊経験を提供できることを目指していきます。
是非ともまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
Rakuten STAY 福岡薬院
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念★ポイント10倍】薬院エリアに2021年4月オープン！西鉄平尾駅徒歩7分/薬院駅徒歩12分
- ご利用のお部屋
- 【【ファミリー8】1～5名利用(禁煙)】
部屋3
投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 福岡薬院 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月23日 09:11:42
-
5名で利用できる安いホテルを探していた為、2泊で１人5000円程度であった価格には大満足です。事前に口コミなど調べていた為パジャマがないことも理解していましたが、バスタオルが人数分×2日分は足りなかったこと、備品と至る所に埃がかぶっていたこと、極め付けは女性5人では到底足りないトイレットペーパーの量(予備が置いていないのにも関わらず設置されているのは残りわずか)で、フロントからコールセンターに連絡したが現在そちらに向かえるスタッフがいないため対応が難しいと言われてしまいました。
値段が安いのでどれもそんなもんかなと思いました。部屋の作りなどは大人数で利用する人にはいいかなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】薬院エリアに2021年4月オープン！（薬院駅徒歩10分/西鉄平尾駅徒歩4分）
- ご利用のお部屋
- 【【ファミリー8】1～5名利用(禁煙)】
部屋3
投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 福岡薬院 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月20日 19:28:23
-
3人で泊まるようにしてたのにノベルティなど2つまでしかついていなかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【返金不可】日程確定ならこちらがおトク！※予約時からキャンセル不可※
- ご利用のお部屋
- 【【バンクベッドトリプル】(禁煙)】
部屋3
あいり4733さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 福岡薬院 のクチコミ
- あいり4733さん [10代/女性] 2022年07月29日 06:29:38
-
無人なホテルは最新でいいと思うがトラブルが起きた時にすぐに対処できずに不快な思いをした。部屋に設置されてるものが壊れていたり、片付けが済んでいない部屋に案内されたり、生理の血がついたベットがあったり散々な扱いをされた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【返金不可】日程確定ならこちらがおトク！※予約時からキャンセル不可※
- ご利用のお部屋
- 【【ファミリー8】1～5名利用(禁煙)】
部屋3
投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 福岡薬院 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月14日 22:16:30
-
部屋に購入品を入れた紙袋を忘れてしまいましたが、折り返し電話を40分ほど待った結果の内容としては紙袋はあったが中身は空だったと一点張りのものでした。自分の車や荷物の中身を探してみましたが見つからず…。こちらにもちろん非はありますが、誤って捨てたのではと疑ってしまう対応で残念に思います。
壁は薄いので耳栓を持っていくと良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【返金不可】日程確定ならこちらがおトク！※予約時からキャンセル不可※
- ご利用のお部屋
- 【【バンクベッドトリプル】(禁煙)】
部屋2
投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 福岡薬院 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月26日 16:44:14
-
マンション型ホテルなのでホテルというより民泊という感じでした。
楽天ステイの利用は多分もうしません。
【１】Ｇがでた
足ふきマットを使おうとしたら現れました。
部屋は新しくてきれいで１階に飲食店も入っていないので、外からやってきたのかもしれません。
（タオルと一緒に運ばれてきた可能性もあります）
新聞紙で叩き殺した後に上から目隠しで新聞紙をかけました。
「死んでいなくて新聞紙の下から出てきたらどうしよう」とビクビクして一晩を過ごしました。
他のホテルでも同様のことはあるのかもしれませんが、私は初めての経験でしたので、申し訳ありませんが心理的に難しいです。
【２】音への配慮がない
フローリングの床、キャスターなしの椅子、一重の引き違い窓。
通常ホテルは床がカーペット敷きで、窓も静音性が高いものを使用します。
古いホテルで引き違い窓を使用しているところでも二重窓にしています。
上階の宿泊者の足音がドスドス響いていました。
静かな立地に助けられましたが、外を通るバイクの音や話し声が窓を閉めても室内に入ってきてうるさかったです。
【３】チェックインの時間変更がネットで出来ない
ネット予約で無人受付のホテルなのに、チェックインの時間変更は最初から電話のみです。
（「〇日前より電話のみ」ではありません）
【４】チェックイン時のトラブル
チェックイン時に本人確認のためにオペレーターと会話します。
「入室時に必要なパスワードを通話終了後に画面に表示する」とのことでしたが、表示されずトップ画面に戻ってしまいました。
再度オペレーターに電話したところ口頭でパスワードが伝えられました。
電話がすぐに繋がったのでよかったですが、サーバーエラーを考慮して携帯にもショートメールを送るなど、伝える方法が複数あればよかったと思います。
【５】その他
マットレスが柔らかくて腰が痛くなった、パジャマ・靴ベラ・ベッドサイドテーブルがない（眼鏡を置きたかった）、間接照明がいまひとつで雰囲気がでない、など通常のホテルと比べると使用しづらい点がありました。
一般的なホテルが快適な客室づくりの為に様々な配慮をしていることが分かったことと、マンション型ホテル自体が自分には合わないことが分かったのはよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 福岡薬院 2023年10月31日 08:33:41
-
この度は、数多くの宿泊施設の中よりRakuten STAY 福岡薬院をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在時に際し、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
害虫の対策に関しましては、リネン類の確認強化と殺虫・予防剤の定期散布を行っております。
再発防止に向け今後も対応致していく次第でございます。
その他にも多岐にわたりご意見をいただき、今後の施設づくりの参考とさせていただきます。
どうかお客様にお許しをいただけました際には、今一度ご機会をいただけますよう、ご準備を進めてまいります。
過日のご利用と貴重なクチコミのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
またの当施設へのご宿泊を心よりお待ちいたしております。
Rakuten STAY 福岡薬院
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】お買いものパンダの世界を満喫！(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【お買いものパンダルーム／ツイン】アメニティ特典付き】
部屋4
投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 福岡薬院 のクチコミ
友人との旅行で利用しました！
ちょうどW杯のタイミングだったので、居酒屋が混んでおり自分たちで福岡っぽいものを買い部屋で楽しく見て食べることができました！
ホテルを見つけるのに少し苦労しましたが、値段とクオリティに満足しかないです！
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