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Rakuten STAY 那覇美栄橋 クチコミ・感想・情報

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Rakuten STAY 那覇美栄橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:146件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地3.95
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.46
  • 食事5.00

サービス5

投稿者さんの Rakuten STAY 那覇美栄橋 のクチコミ

投稿者さん 2022-01-08 04:49:22

バリアフリールームは1階にあり、利便性はgood。外部の騒音も全く気にならないと思いますが、ロビーは基本無人システムのため、深夜早朝問わず出入りする方の話し声が部屋に筒抜けです。1階に客室があるとは気づいていない方が多いので、ロビーに注意喚起の掲示が必要かと思います。客室ドアとトイレへのドアは引き戸タイプです。ドアストッパーがありませんので、自分は100均で買いました。ベッドは2台ですが、固定式のため動かせず、車いすのままベッドサイドに寄せられるのは手前のベッドのみです(奥のベッドに行くには幅が狭い箇所があり、一般的な幅の車いすでは通れません)入浴用いすや車いすの貸出はありません。洗面やトイレ、浴室は、十分な広さが確保され、快適に利用出来ます。この価格でのバリアフリールームは非常にありがたい存在です。バリアフリールームとしての販売を是非継続して下さい。次回、那覇訪問時も滞在させて頂きます。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年12月
Rakuten STAY 那覇美栄橋 2022-01-13 00:43:27

この度は、数ある施設の中からRakuten STAY 那覇美栄橋をご利用いただき、誠にありがとうございました。

「次回、那覇訪問時も滞在させて頂きます。」とのお言葉を頂戴し、大変喜ばしい限りです。

そのような中、ご滞在中にロビーの音が気になられたとの事、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、私共は無人の宿泊施設でございますが、ロビーのタブレット、もしくはお客様のお電話より弊社カスタマーサービスがお客様のご滞在をサポートをさせていただきます。何かお気づきの際は、ご連絡いただければと存じます。
頂戴いたしております他のお声と共に、社内にて共有させていただき、今後の施設運営に向けて貴重な参考とさせて頂きます。

今後開業予定のRakuten STAYに関しましても、バリアフリールームの導入の際には、是非ご意見を参考にさせて頂きたく存じます。

当施設のご利用、口コミ投稿をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

今後も、皆様にご満足いただける施設を目指し努めますことをお約束いたしまして、またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

Rakuten STAY 那覇美栄橋

ご利用の宿泊プラン
【エコ連泊】5~9泊のご利用に!滞在中清掃不要でお得!バストイレセパレート。美栄橋駅まで徒歩6分
ご利用のお部屋
【【バリアフリールーム】29平米!ツインルーム】