この度は、数ある施設の中よりRakuten STAY 那覇美栄橋へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿に際し詳細にお声を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。

お子様にも、今回のご滞在が良い思い出の一部となりましたでしょうか。
全室完備のプロジェクターもご体験頂き、お喜び頂けたのであれば幸いに存じます。

チェックイン方法に関しましては、事前にお送りさせていただくメールをご覧いただき、事前にご宿泊者情報をフォーム入力することで、スムーズにご利用いただけます。

アメニティーの補充を含む清掃に関しましては、現在は4泊以上の長期ご滞在の際、チェックイン時までにご希望をいただき対応させていただいております。
※清掃なしのお得なプランも一部ございます。
お客様より頂戴いたしました貴重なご意見、今後も検討させていただきます。

過日、お客様をお迎えできましたこと大変嬉しく思います。
次回お近くへお立ち寄りの際も、当施設をご利用いただけますと幸いです。
過日ご滞在頂きましたこと、重ねて御礼申し上げ、Rakuten STAY 那覇美栄橋へのお帰りを心よりお待ち致しております。

Rakuten STAY 那覇美栄橋

この度は、数多くの宿泊施設の中から、Rakuten STAY 那覇美栄橋をご利用いただき、誠にありがとうございました。

総合点としては非常に高いご評価を頂戴しており、お部屋などに関しましてご満足いただけたのであれば、大変嬉しく思います。

ご滞在に際し、チェックイン手続きにご面倒をお掛けしたとの事、私共も非常に残念でなりません。
今後も、無人宿泊施設としての利便性をご体感頂くため、改善に努めて参ります。

チェックイン方法に関しましては以下の通りとなりますので、次回ご利用の際にも参考としていただけますと幸いです。
＜当施設のチェックイン方法＞
①事前案内メールより、フォームにてご宿泊者皆様の情報を入力
②メールを確認し、一度きりの暗証番号にてエントランスキーを入力
③タブレットにてご登録の電話番号を予約番号に入力
その後、タブレットの案内に従いチェックイン作業し完了となります。
また、チェックアウトに関しましては、エントランスのタブレットにてお済ませいただく形となります。

今後もより快適な宿泊施設を目指し、精進して参ります。
当施設への、またのお越しをを心よりお待ちいたしております。

Rakuten STAY 那覇美栄橋

この度は、Rakuten STAY 那覇美栄橋へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。


「非常に満足」とのお声を頂戴し、お部屋やお風呂にもご満足いただけたとの事、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を窺え、大変嬉しく感じております。

当館は無人運営の宿泊施設となっており、感染症対策が騒がれます昨今、人との接触が少なく安心してご滞在頂けたのではないでしょうか。

また、無人施設ではございますが、24時間体制で日本語対応のオペレーターを配しておりますので、お困りごと等がございましたら、ご連絡いただき対応をさせていただきますので、次回以降もお気軽にご利用くださいませ。

Rakuten STAYは全国各地に展開中で、当館の近隣ですとRakuten STAY 那覇泊ふ頭がございます。
こちらの施設も、全室にプロジェクターを設置しておりますので、ご気分に合わせてお選びいただければと存じます。

クチコミをお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。

Rakuten STAY 那覇美栄橋

この度は、数ある施設の中からRakuten STAY 那覇美栄橋をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客様のお声にも上げて頂きました通り、近隣には24時間営業のスーパーやコンビニがございますので、少し何かを買い足したい時などに非常に便利かと存じます。

また、お車をご利用のお客様も大通りよりほど近く、目的地へ向かいやすい立地となっております。

お皿やホットプレートなどに関しまして、少々埃っぽかったとの事、私共の配慮が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
早速、客室内を確認させていただき清掃を行わせていただきました。

お客様にさらにご満足いただけますよう、今後もより良い施設を目指し努力して参ります。

またの機会にも、当施設をご利用いただけますこと、心よりお待ち申し上げます。

Rakuten STAY 那覇美栄橋

りき-riki-さま

この度はRakuten STAY 那覇美栄橋のご利用誠にありがとうございました。
またお忙しい中クチコミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。

私共では、浴衣やナイトウェアなどのご用意がなく、お客様にお持ちいただいております。ご案内が足りず、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。「よくある質問」のページ内でパジャマのご用意がない旨は記載しておりましたが、より多くのお客様の目に留まるところへもご案内をしてまいります。

ご体感いただきました通り、私共は施設内にスタッフがいない無人型の宿泊施設ではございますが、何かお困りことがおありの際は、ロビーのタブレットやお電話にてカスタマーサービスへお気軽にお問い合わせくださいませ。
タブレットでのチェックインも事前にお送りしたメールより事前に情報入力いただくことにより、スムーズにお手続きいただけるかと存じますが、操作にお困りの際はカスタマーサービスがお手伝いさせていただきます。

またご滞在中は、プロジェクターでの動画をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しくお伺いしました。プロジェクターは全室に設置しておりますので、また次のご滞在時にもお楽しみいただけましたら幸いです。

当施設へゆいレールでお越しの際は、最寄りの美栄橋駅からは徒歩8分前後かかってしまいますが、りき-riki-様がおっしゃる通り、近くにはスーパーマーケットがあり、コンビニや飲食店もございます。また、離島へお越しの際はフェリーターミナル「とまりん」まで徒歩5分ほど、沖縄のメインストリート「国道58号線」からもほど近いところにございます。

ぜひまた次のご旅行でも私共Rakuten STAY 那覇美栄橋を沖縄旅行の拠点としてご利用いただけますと幸いです。

私共スタッフ一同、「選んでよかった」と思っていただける施設となるべく日々精進してまいります。

この度のご滞在、重ねてお礼申し上げます。

Rakuten STAY 那覇美栄橋

sakura812genki52さま

この度は私共Rakuten STAY 那覇美栄橋へのご宿泊、誠にありがとうございます。

ご滞在いただきました「バンクベッド（2段ベッド）ルーム」にて、はしごの間隔が広く、怖い思いをさせてしまったと伺い、誠に申し訳なく、お詫び申し上げます。何か対策はないか、検討してまいります。

そのような中、また次回は最上階にご宿泊されたいとのうれしいお言葉を頂戴し、光栄でございます。
最上階のスイートでは、広々としたルーフバルコニーにてお食事をお楽しみいただけるスペースやジャグジーをご用意しております。お天気が優れない日でも室内でプロジェクターで映画や音楽などをお楽しみいただいたり、いつもとは少し違うひと時をお過ごしいただけるかと存じます。

sakura812genki52さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

Rakuten STAY 那覇美栄橋

この度は、Rakuten STAY 那覇美栄橋のご利用誠にありがとうございました。
また、クチコミをお寄せいただきお礼申し上げます。

「広く清潔で快適でした」とのことで、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を窺え、大変嬉しく感じております。

そのような中、マットレスに関して、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
こちらは早急に改善するよう検討いたします。

お客様に安心してお泊りいただけますよう、防犯カメラを設置し、警備会社とも契約してございます。ご滞在中に館内の保安面でご心配事がおありの際は、弊社カスタマーサービスが24時間対応しておりますので、お気軽にご連絡くださいませ。

当施設を含めRakuten STAYへまたのご利用をお待ち申し上げております。

重ねまして、ご利用ありがとうございました。

Rakuten STAY 那覇美栄橋

この度はRakuten STAY 那覇美栄橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。

設備に関してご満足いただけたとの身に余るお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく存じます。
今回ご宿泊いただきました「ツインルーム」は、プロジェクター、スマートテレビだけでなく、洗い場付きのバスルームがございます。ゆっくり湯船に浸かって旅の疲れを致していただいた後は、プロジェクターやスマートテレビで動画配信などをお楽しみいただいたり、少し特別な宿泊体験をご提供できればと思っております。

また那覇へお越しの際には、ぜひ私共Rakuten STAY 那覇美栄橋へのお帰りをお待ちしております。
重ねまして、ご利用ありがとうございました。

Rakuten STAY 那覇美栄橋

この度は、数多くの宿泊施設の中よりRakuten STAY 那覇美栄橋をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

ご家族でご利用いただき、お子様にもお喜びいただけたようで嬉しく拝読いたしました。皆様で素敵なご時間をお過ごしいただけておりましたら幸いです。
那覇市内には、当施設の他にRakuten STAY那覇泊ふ頭を展開しております。
全国各地に展開中のRakuten STAYにご注目いただき、今後もご利用いただけますと幸いに存じます。

過日のご宿泊とクチコミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

Rakuten STAY 那覇美栄橋

この度は、数多くの宿泊施設の中よりRakuten STAY 那覇美栄橋をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

当施設は、無人運営の宿泊施設となり、何かあった際には24時間対応のコールセンターへのお問い合わせをいただいております。
この度は、対応にお時間をいただき、ご不便をおかけいたしました事、お詫び申し上げます。
当施設のサービス内容、品質に関して改善すべき点がないか今一度見直して参ります。

4泊ご滞在いただきましたが、沖縄観光や、お部屋でのお時間など、ご家族皆様で思い出に残るお時間をお過ごしいただけておりましたら幸いです。

当施設のご利用、口コミ投稿をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
また近くへお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。お客様のお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

Rakuten STAY 那覇美栄橋

この度は、数多くの宿泊施設の中よりRakuten STAY 那覇美栄橋をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

今回ご滞在頂きましたバンクベッドタイプのお部屋は29平米の広々客室かつ2段ベッドタイプなので、お部屋を広くご使用いただけます。
床のスペースも広々としておりますので、スーツケースなどのお荷物の出し入れも手間取ることなくご利用いただければ幸いでしたが、十分なスペースがなかったとのこと、今後の施設づくりの参考とさせて頂ければと存じます。

チェックインに関しましては、スムーズに皆様に’ご利用いただけますよう、現在も改善に努めております。
引き続き取り組んで参りますので、ご期待頂けますと幸いです。

この度、口コミ投稿にお時間を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げまして、お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Rakuten STAY 那覇美栄橋

ひろ26034615様

この度は、数多くの宿泊施設の中からRakuten STAY 那覇美栄橋をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご滞在に際し、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
現状は正常にご利用いただける商品にて交換させていただきましたこと、謹んでご報告させていただきます。
今後も清掃時およびお客様のチェックイン前のお部屋確認時に、細かなチェックを行い、再発防止に努めて参ります。

その他の点につきましては総じてご満足いただけたとのこと、喜ばしい限りでございます。
当施設では、お客様のお声を元に日々改善に努めており、直近ではシューズラックを導入することで、快適且つ清潔に客室をご利用いただけるよう仕様を変更いたしました。

今後もお客様のお声に耳を傾け、再度ご利用頂けるよう精進いたして参ります。

また近くへお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

Rakuten STAY 那覇美栄橋

この度は、数ある施設の中からRakuten STAY 那覇美栄橋をご利用いただき、誠にありがとうございました。

「全体的にとても良い」とのお言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく思います。
お褒めのお言葉をいただきます中、入館時にご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
今後もお客様のお手を煩わせることの無いよう、改善に努めて参ります。

ご体感いただきましたように、シャワールームにはハンドシャワーに加えてオーバーヘッドシャワーを設置しております。
優しく身体を包み込むようなレインシャワーをご体験いただけたかと存じます。

当施設は、沖縄のメインストリートである「国道58号線」からもほど近いところに位置しております。
コンビニや24時間営業のスーパー、最寄り駅、港、国際通りが徒歩圏内にございますが、猛暑の日や雨天時、お荷物が多くある際にはタクシーのご利用もお勧めでございます。
都心と比較し、沖縄県のタクシーの初乗り料金は低い設定となっておりますのでご利用いただきやすいのではないでしょうか。

その他にも大変貴重なご意見を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
今後もより快適にお過ごしいただける施設を目指し、改善に努めて参ります。

お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Rakuten STAY 那覇美栄橋

この度は、数多くの宿泊施設の中から、Rakuten STAY 那覇美栄橋をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご滞在に際し、チェックイン時にご不便をお掛けし申し訳ございません。

お客様へチェックイン方法などに関しまして、事前にメールをお送りさせていただいておりますが、こちらの内容などにつきまして、より分かりやすいご案内ができますよう一部変更を致しました。

＜当施設のチェックイン方法＞
①事前案内メールより、フォームにてご宿泊者皆様の情報を入力
②メールを確認し、一度きりの暗証番号にてエントランスキーを入力
③タブレットにてご登録の電話番号を予約番号に入力
その後、タブレットの案内に従いチェックイン作業し完了となります。
また、チェックアウトに関しましては、エントランスのタブレットにてお済ませいただく形となります。

チェックイン以外の部分につきましては、ご満足いただけましたでしょうか。
今後もより快適なご宿泊をお客様へ提供するべく、努力して参りますことをお約束いたします。

いま一度内容を見直し、今後も日々改善に努めて参ります。
またのご機会にも当館をご利用いただけますと大変幸いです。

Rakuten STAY 那覇美栄橋

この度は、数多くの宿泊施設の中よりRakuten STAY 那覇美栄橋をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋が綺麗でよかったとのお声を頂戴し、私共も大変喜ばしく思います。
落ち着いた雰囲気の当施設で、ゆったりとお過ごしいただけましたでしょうか。

しかしながら、オペレーターの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまったとの事、心よりお詫び申し上げます。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、周知しオペレーターの対応につきまして改善に努めさせていただきます。

当施設は「とまりん」、ゆいレール「美栄橋」駅のどちらも徒歩10分以内、また58号線もほど近い距離に位置しております。また58号線沿いにはレンタカーの店舗も複数ございますので、また次のご滞在でも旅の拠点としてご利用いただけますと幸いです。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

Rakuten STAY 那覇美栄橋