この度は、数ある施設の中からRakuten STAY 那覇美栄橋をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当施設の室内空間にご満足いただき、私共も喜ばしい限りでございます。
バンクベッドのお部屋にバスタブはございませんが、それによりお部屋の広々とした空間を確保いたしております。
天井が高く壁の一部には大きな鏡を採用しておりますので、身支度に便利なうえ、ゆったりとお過ごしいただけたのではないでしょうか。

お褒めのお言葉をいただきました反面、清掃について行き届いていなかったとの事、深く反省し心よりお詫び申し上げます。
お客様をお迎えする際、清掃に不足の無いようチェック体制の見直しや改善を進めて参ります。

空気清浄機の水タンクに関しましては、衛生管理の観点からお客様ご自身に給水いただいております。
お客様におかれましては、お手数をお掛け致しますがご理解いただけますと幸いに存じます。
しかしながら今回不足していた拭き上げ等、対応の不足でございました。
今後も徹底し行って参ります。

どうかお客様にお許しをいただけました際には、当施設へのご宿泊をスタッフ一同お待ちいたしております。
過日ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。

Rakuten STAY 那覇美栄橋　支配人

この度はRakuten STAY 那覇美栄橋へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

「コスパ最高」とのお声を頂戴し、総じてご満足いただけたご様子が伺い知れ大変嬉しく思います。
見つけたらラッキーなお得なプランを販売していることもございますので、今後も当施設に注目していただけたらと思います。

当施設には、バリアフリールーム/ツインルーム/バンクベッドルーム/スイート全4タイプのお部屋をご用意いたしております。
幅広いお部屋タイプがございますので、1名～10名までのご利用が可能です。
各お部屋タイプの特徴の詳細といたしましては、予約サイトをご覧いただき、次回以降もご利用シーンに合わせてお選びいただけますと幸いです。

全室にプロジェクターとテレビを完備しておりますので、どちらのお部屋にご滞在されても大画面でのご視聴をお楽しみいただけます。

お客様にさらにご満足いただけますよう、今後もより良い施設を目指し努力して参ります。
またの機会にも、当施設をご利用いただけますこと、心よりお待ち申し上げます。

Rakuten STAY 那覇美栄橋

この度は、数多くの宿泊施設の中より、Rakuten STAY 那覇美栄橋をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在頂きました、バンクベッドルームは最大5～6名でのご利用が可能です。
5名様でのご利用との事でしたが、ゆっくりとお休み頂けたとの事、当施設で採用しているフランスベッド製のマットレスにご満足いただけたご様子が伺い知れ、喜ばしい限りです。

チェックインもスムーズに行っていただけたとの事ですが、プロジェクターの接続が不安定であったとのこと、現地にてご不便などございましたらお気軽に、24時間対応可能なコールセンターへご連絡いただければと思います。
清掃時に機器の接続確認などは行っておりますが、ご滞在中にお気づきの点などございましたら、問題解消のお手伝いをさせて頂きたく存じます。

「また利用したい」とのお声をいただきましたが、またお越しの際にも同様のお声をいただけますよう、今後も精進して参ります。

この度のご利用と貴重なクチコミのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
またのRakuten STAY那覇美栄橋へのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

Rakuten STAY 那覇美栄橋

この度は、数多くの宿泊施設の中から、Rakuten STAY 那覇美栄橋をご利用いただき、誠にありがとうございました。

「チェックイン、アウトもスムーズに出来て、格安だけどとても綺麗」とのお褒めのお声を頂戴し嬉しく思います。

今回、連泊でのご利用とのこと、アメニティーなどにつきましては定員数分の設置とさせていただいており、タオル類の交換や途中清掃なども一部プランを除き、4連泊以上のゲスト様に限らせていただいております。
お客様方には、大変お手数をお掛け致しますが海水浴などに行かれる際は、別途タオルをご用意いただければ幸いに存じます。

当施設には、バリアフリー、ツイン、バンクベッド、スイートの全4タイプのお部屋がございますので、気分や人数などによってお部屋をお選びいただくことが可能です。
バンクベッドのお部屋のみ、バスタブの無い仕様となりますため、ぜひ次回はスイートルームにて広々とお過ごしただくこともお勧めです。
尚、スイートルームに関しましては最上階1室のみとなりますので、お早めにご予約いただければと存じます。

海水浴やダイビングをされ、日々の疲れと共に癒しをご提供できたのであれば大変幸いです。
またのRakuten STAY那覇美栄橋へのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

Rakuten STAY 那覇美栄橋

この度は、数多くの宿泊施設の中から、Rakuten STAY 那覇美栄橋をご利用いただき、誠にありがとうございました。

「とても綺麗」「素泊まりするには充分」とのお言葉、私共のこれからの励みとさせていただきます。

無人施設である当館では、チェックインに関しましてはタブレットチェックインを導入致しております。
「チェックインも簡単でした」とご満足いただけたご様子で嬉しく思います。

チェックイン時に＜予約番号＞をご入力いただく際、ご予約時に登録された電話番号を入力いただく形となりますのでご注意いただければと存じます。
こちらの案内に関しましては、タブレット右上に案内をお貼りし、お送りさせていただいておりますメールにも記載させていただいております。

今後も、ゲスト様が滞りなくご入室頂けますよう精進して参ります。

またのRakuten STAYへのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

Rakuten STAY 那覇美栄橋

この度は、数ある施設の中からRakuten STAY 那覇美栄橋をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客様のお声にも上げて頂きました通り、近隣には24時間営業のスーパーやコンビニがございますので、少し何かを買い足したい時などに非常に便利かと存じます。

また、お車をご利用のお客様も大通りよりほど近く、目的地へ向かいやすい立地となっております。

お皿やホットプレートなどに関しまして、少々埃っぽかったとの事、私共の配慮が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
早速、客室内を確認させていただき清掃を行わせていただきました。

お客様にさらにご満足いただけますよう、今後もより良い施設を目指し努力して参ります。

またの機会にも、当施設をご利用いただけますこと、心よりお待ち申し上げます。

Rakuten STAY 那覇美栄橋

sakura812genki52さま

この度は私共Rakuten STAY 那覇美栄橋へのご宿泊、誠にありがとうございます。

ご滞在いただきました「バンクベッド（2段ベッド）ルーム」にて、はしごの間隔が広く、怖い思いをさせてしまったと伺い、誠に申し訳なく、お詫び申し上げます。何か対策はないか、検討してまいります。

そのような中、また次回は最上階にご宿泊されたいとのうれしいお言葉を頂戴し、光栄でございます。
最上階のスイートでは、広々としたルーフバルコニーにてお食事をお楽しみいただけるスペースやジャグジーをご用意しております。お天気が優れない日でも室内でプロジェクターで映画や音楽などをお楽しみいただいたり、いつもとは少し違うひと時をお過ごしいただけるかと存じます。

sakura812genki52さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

Rakuten STAY 那覇美栄橋

この度はRakuten STAY 那覇美栄橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。

設備に関してご満足いただけたとの身に余るお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく存じます。
今回ご宿泊いただきました「ツインルーム」は、プロジェクター、スマートテレビだけでなく、洗い場付きのバスルームがございます。ゆっくり湯船に浸かって旅の疲れを致していただいた後は、プロジェクターやスマートテレビで動画配信などをお楽しみいただいたり、少し特別な宿泊体験をご提供できればと思っております。

また那覇へお越しの際には、ぜひ私共Rakuten STAY 那覇美栄橋へのお帰りをお待ちしております。
重ねまして、ご利用ありがとうございました。

Rakuten STAY 那覇美栄橋

この度は、数多くの宿泊施設の中よりRakuten STAY 那覇美栄橋をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

当施設は4泊以上ご連泊のお部屋は滞在中の清掃をさせていただいております。ご希望の際にはカスタマーサービスまでご連絡をいただけますと幸いです。
お部屋は快適だったとのこと、嬉しく拝読しました。

全国各地に展開中のRakuten STAYにご注目いただき、今後もご利用いただけますと幸いに存じます。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

Rakuten STAY 那覇美栄橋

この度は、数ある施設の中よりRakuten STAY 那覇美栄橋へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿に際し詳細にお声を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。

お子様にも、今回のご滞在が良い思い出の一部となりましたでしょうか。
全室完備のプロジェクターもご体験頂き、お喜び頂けたのであれば幸いに存じます。

チェックイン方法に関しましては、事前にお送りさせていただくメールをご覧いただき、事前にご宿泊者情報をフォーム入力することで、スムーズにご利用いただけます。

アメニティーの補充を含む清掃に関しましては、現在は4泊以上の長期ご滞在の際、チェックイン時までにご希望をいただき対応させていただいております。
※清掃なしのお得なプランも一部ございます。
お客様より頂戴いたしました貴重なご意見、今後も検討させていただきます。

過日、お客様をお迎えできましたこと大変嬉しく思います。
次回お近くへお立ち寄りの際も、当施設をご利用いただけますと幸いです。
過日ご滞在頂きましたこと、重ねて御礼申し上げ、Rakuten STAY 那覇美栄橋へのお帰りを心よりお待ち致しております。

Rakuten STAY 那覇美栄橋

この度は、数ある施設の中よりRakuten STAY 那覇美栄橋へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在に際して、総じてご満足いただけたとの事で嬉しく思います。

ご体感頂きました通り、バンクベッドタイプのお部屋は29平米の広々客室かつ2段ベッドタイプなので、お部屋を広くご使用いただけます。
床のスペースも広々としておりますので、スーツケースなどのお荷物の出し入れも手間取ることなくご利用いただけたのではないでしょうか。

ご満足いただいておりました中で、冷蔵庫に関しましてご不便をお掛けしたとの事、私共も非常に残念でなりません。
現地にて確認させていただきましたが、確認時には異常が見られませんでした。
今後も、毎清掃時に確認作業を徹底して参ります。
冷蔵庫の容量としては、一般ご家庭の大型のものとは異なりますため、冷えるまでにお時間を頂戴することがございます。
今後もより良い施設づくりに向け、改善を進めて参ります。

重ねまして、過日のご滞在とクチコミのご投稿に感謝申し上げます。
お客様のお帰りを、心よりお待ちいたしております。

Rakuten STAY 那覇美栄橋

この度は、数多くの宿泊施設の中から、Rakuten STAY 那覇美栄橋をご利用いただき、誠にありがとうございました。

総合点としては非常に高いご評価を頂戴しており、お部屋などに関しましてご満足いただけたのであれば、大変嬉しく思います。

ご滞在に際し、チェックイン手続きにご面倒をお掛けしたとの事、私共も非常に残念でなりません。
今後も、無人宿泊施設としての利便性をご体感頂くため、改善に努めて参ります。

チェックイン方法に関しましては以下の通りとなりますので、次回ご利用の際にも参考としていただけますと幸いです。
＜当施設のチェックイン方法＞
①事前案内メールより、フォームにてご宿泊者皆様の情報を入力
②メールを確認し、一度きりの暗証番号にてエントランスキーを入力
③タブレットにてご登録の電話番号を予約番号に入力
その後、タブレットの案内に従いチェックイン作業し完了となります。
また、チェックアウトに関しましては、エントランスのタブレットにてお済ませいただく形となります。

今後もより快適な宿泊施設を目指し、精進して参ります。
当施設への、またのお越しをを心よりお待ちいたしております。

Rakuten STAY 那覇美栄橋

りき-riki-さま

この度はRakuten STAY 那覇美栄橋のご利用誠にありがとうございました。
またお忙しい中クチコミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。

私共では、浴衣やナイトウェアなどのご用意がなく、お客様にお持ちいただいております。ご案内が足りず、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。「よくある質問」のページ内でパジャマのご用意がない旨は記載しておりましたが、より多くのお客様の目に留まるところへもご案内をしてまいります。

ご体感いただきました通り、私共は施設内にスタッフがいない無人型の宿泊施設ではございますが、何かお困りことがおありの際は、ロビーのタブレットやお電話にてカスタマーサービスへお気軽にお問い合わせくださいませ。
タブレットでのチェックインも事前にお送りしたメールより事前に情報入力いただくことにより、スムーズにお手続きいただけるかと存じますが、操作にお困りの際はカスタマーサービスがお手伝いさせていただきます。

またご滞在中は、プロジェクターでの動画をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しくお伺いしました。プロジェクターは全室に設置しておりますので、また次のご滞在時にもお楽しみいただけましたら幸いです。

当施設へゆいレールでお越しの際は、最寄りの美栄橋駅からは徒歩8分前後かかってしまいますが、りき-riki-様がおっしゃる通り、近くにはスーパーマーケットがあり、コンビニや飲食店もございます。また、離島へお越しの際はフェリーターミナル「とまりん」まで徒歩5分ほど、沖縄のメインストリート「国道58号線」からもほど近いところにございます。

ぜひまた次のご旅行でも私共Rakuten STAY 那覇美栄橋を沖縄旅行の拠点としてご利用いただけますと幸いです。

私共スタッフ一同、「選んでよかった」と思っていただける施設となるべく日々精進してまいります。

この度のご滞在、重ねてお礼申し上げます。

Rakuten STAY 那覇美栄橋

この度は、数多くの宿泊施設の中よりRakuten STAY 那覇美栄橋をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋が綺麗でよかったとのお声を頂戴し、私共も大変喜ばしく思います。
落ち着いた雰囲気の当施設で、ゆったりとお過ごしいただけましたでしょうか。

しかしながら、オペレーターの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまったとの事、心よりお詫び申し上げます。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、周知しオペレーターの対応につきまして改善に努めさせていただきます。

当施設は「とまりん」、ゆいレール「美栄橋」駅のどちらも徒歩10分以内、また58号線もほど近い距離に位置しております。また58号線沿いにはレンタカーの店舗も複数ございますので、また次のご滞在でも旅の拠点としてご利用いただけますと幸いです。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

Rakuten STAY 那覇美栄橋

この度は、数ある施設の中から当施設をお選びいただき誠にありがとうございました。

「プロジェクター最高」「また利用したい」との率直なご意見を頂戴し、この上ないお褒めのお言葉として受け取らせていただきました。

当施設には、全室にプロジェクターを導入しております。
普段とは違った宿泊体験として、より特別感を演出できましたでしょうか。
今後も満足することなく、より多くのお客様より同様のお声が頂戴できますよう、日々取り組んで参ります。

また近くへお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Rakuten STAY 那覇美栄橋