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FORZA ホテルフォルツァ博多駅筑紫口Ⅰのクチコミ・お客さまの声
本当に大好きな博多の定宿です。Forzaはセキュリティがしっかりしているし、駅から近くお部屋もいいしスタッフ対応も気持ちがいいです。コーヒーなどのアメニティもいい。が、今回、お部屋の洗面所に入った途端すっごい「尿」の匂い。よく見るとトイレの真下にそれらしいシミ。。。男性が前に入ってたのかな。。。っというのを感じるのも嫌だけど、仕事で疲れてたのでコールして部屋を変えるのも面倒で。。。でも、リセッシュしても消えない尿臭と掃除のしにくそうな汚れきった洗面所の床。よくみると結構汚いんだな。。。っと思ったらこの部屋に1万越えはきついな。。。無理して泊まるホテルでもないと思いました。
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この度は、ホテルフォルツァ博多(筑紫口)にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、いつもご利用ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。防犯や立地面、お部屋の内装、スタッフの対応につきましても、たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。1階には、コーヒーラウンジもご用意しており、ご自由にお使い頂けます。お客様に喜んで頂けることが、私どもの励みでございます。しかしながら今回、お客様の大切な時間の中に当ホテルをお選び、足を運んで頂いているにも関わらず、清掃が至らず、お客様を大変ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないよう清掃スタッフをはじめ、フロントスタッフ全体に周知を行い、今一度清掃の徹底と見直しを行います。貴重なご意見ありがとうございます。これからも、皆さまに快適に過ごして頂くことのできる空間づくりを目指し、励んで参ります。誠に勝手ではございますが、機会がございましたら、またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。フロント 川崎
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熊本ホテルキャッスル(熊本県)
5.0
投稿日:2017-03-22 22:26:06
京王プレッソイン神田(東京都)
投稿日:2016-09-27 21:34:53
レム新大阪(大阪府)
投稿日:2016-09-27 21:33:28
京急EXホテル高輪(東京都)
投稿日:2016-09-27 21:29:14
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Beaulaさんの FORZA ホテルフォルツァ博多駅筑紫口Ⅰ のクチコミ
本当に大好きな博多の定宿です。
Forzaはセキュリティがしっかりしているし、駅から近くお部屋もいいしスタッフ対応も気持ちがいいです。コーヒーなどのアメニティもいい。
が、今回、お部屋の洗面所に入った途端すっごい「尿」の匂い。よく見るとトイレの真下にそれらしいシミ。。。
男性が前に入ってたのかな。。。っというのを感じるのも嫌だけど、仕事で疲れてたのでコールして部屋を変えるのも面倒で。。。
でも、リセッシュしても消えない尿臭と掃除のしにくそうな汚れきった洗面所の床。よくみると結構汚いんだな。。。っと思ったらこの部屋に1万越えはきついな。。。
無理して泊まるホテルでもないと思いました。
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この度は、ホテルフォルツァ博多(筑紫口)にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、いつもご利用ありがとうございます。
重ねてお礼申し上げます。
防犯や立地面、お部屋の内装、スタッフの対応につきましても、たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。
1階には、コーヒーラウンジもご用意しており、ご自由にお使い頂けます。
お客様に喜んで頂けることが、私どもの励みでございます。
しかしながら今回、お客様の大切な時間の中に当ホテルをお選び、足を運んで頂いているにも関わらず、清掃が至らず、お客様を大変ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないよう清掃スタッフをはじめ、フロントスタッフ全体に周知を行い、今一度清掃の徹底と見直しを行います。
貴重なご意見ありがとうございます。
これからも、皆さまに快適に過ごして頂くことのできる空間づくりを目指し、励んで参ります。
誠に勝手ではございますが、機会がございましたら、またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
フロント 川崎