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FORZA ホテルフォルツァ博多駅筑紫口Ⅰのクチコミ・お客さまの声
総合2
立地がよく建物も綺麗でフロントの方の対応も良かったです。しかし部屋に入ると棚やティッシュケースにホコリがたまっており、床には女性物のヘヤピンやベッドの横には丸めたティッシュが落ちていました。壁には何やら擦ったような黒い汚れがたくさんあり、トイレ回りには水滴のあとのようなものも…。部屋の汚さがとても気になりました。口コミが良かったので選びましたが残念でした。
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この度は、ホテルフォルツァ博多(筑紫口)にご宿泊いただき誠にありがとうございます。クチコミを見ていただき、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、清掃がいきわたっておらず、ご不快なお気持ちにさせてしまい心からお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。今後、このようなことがないよう今一度清掃を見直し、改善に努めて参ります。ご指摘ありがとうございます。スタッフ一同、サービスの向上に励んで参ります。お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございます。フロント 川崎
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投稿者さんの FORZA ホテルフォルツァ博多駅筑紫口Ⅰ のクチコミ
立地がよく建物も綺麗でフロントの方の対応も良かったです。
しかし部屋に入ると棚やティッシュケースにホコリがたまっており、床には女性物のヘヤピンやベッドの横には丸めたティッシュが落ちていました。
壁には何やら擦ったような黒い汚れがたくさんあり、トイレ回りには水滴のあとのようなものも…。
部屋の汚さがとても気になりました。
口コミが良かったので選びましたが残念でした。
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この度は、ホテルフォルツァ博多(筑紫口)にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
クチコミを見ていただき、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、
清掃がいきわたっておらず、ご不快なお気持ちにさせてしまい心からお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
今後、このようなことがないよう今一度清掃を見直し、改善に努めて参ります。
ご指摘ありがとうございます。
スタッフ一同、サービスの向上に励んで参ります。
お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございます。
フロント 川崎