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FORZA ホテルフォルツァ博多駅筑紫口Ⅰのクチコミ・お客さまの声
総合4
紹介ページの沢山の画像を見て、ダブルルームもバス・トイレが独立していると思い、予約をしましたが、実際はバス・トイレ一緒のユニットバスだったので、がっかりでした。ちょっと混乱しそうな写真は残念です。また、せっかくiPadが置いてあるのに、バッテリーが少なかったり、Wi-Fi環境が悪いのはどうしてでしょう?その他、ベッドが少し合わなかったのか、翌朝、腰が痛くなりました。その他、朝食やラウンジなどはよかったです。
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この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。今回バスとトイレが独立したお部屋をご希望でいらっしゃったとのことで、また掲載している写真が非常にわかりづらかったこと、重ねてお詫び申し上げます。当ホテルは、ツインルームの部屋タイプに限りバスとトイレが別式でございます。次回ご予約の際は、ツインルームをご予約頂ければ幸いでございます。またiPadのバッテリー不足に関してですが、私どもの清掃時の確認不足でございます。申し訳ございませんでした。WI-FI環境に関しましても、私どものサポートセンターを通じて、常にお客様が良い環境でご利用いただけるように改善、向上に努めて参ります。朝食とラウンジのご利用に関しましては、ご好評との意見を頂戴し、ありがとうございます。最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心待ちにしております。 フロント 花田
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投稿者さんの FORZA ホテルフォルツァ博多駅筑紫口Ⅰ のクチコミ
紹介ページの沢山の画像を見て、ダブルルームもバス・トイレが独立していると思い、予約をしましたが、実際はバス・トイレ一緒のユニットバスだったので、がっかりでした。
ちょっと混乱しそうな写真は残念です。また、せっかくiPadが置いてあるのに、バッテリーが少なかったり、Wi-Fi環境が悪いのはどうしてでしょう?
その他、ベッドが少し合わなかったのか、翌朝、腰が痛くなりました。その他、朝食やラウンジなどはよかったです。
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この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回バスとトイレが独立したお部屋をご希望でいらっしゃったとのことで、また掲載している写真が非常にわかりづらかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
当ホテルは、ツインルームの部屋タイプに限りバスとトイレが別式でございます。次回ご予約の際は、ツインルームをご予約頂ければ幸いでございます。
またiPadのバッテリー不足に関してですが、私どもの清掃時の確認不足でございます。申し訳ございませんでした。WI-FI環境に関しましても、私どものサポートセンターを通じて、常にお客様が良い環境でご利用いただけるように改善、向上に努めて参ります。
朝食とラウンジのご利用に関しましては、ご好評との意見を頂戴し、ありがとうございます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心待ちにしております。
フロント 花田