この度は、ホテルフォルツァ博多駅筑紫口Ⅰをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックイン時にスムーズなご案内ができず大変申し訳ございません。
私どものホテルでは、お客様ご自身で自動チェックイン機を操作していただきお手続きをお願い致しておりますが、状況に応じた柔軟な立ち回りができず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め改善に努めて参ります。
しかしながら、ホテルの立地や客室に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく思います。
またご来福の機会がございましたら、ぜひホテルフォルツァ博多駅筑紫口Ⅰをどうぞよろしくお願い致します。
最後になりましたが、お客様の貴重なお時間の中ご投稿賜りまして、重ねて感謝申し上げます。

フロント：矢野