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ＦＯＲＺＡ ホテルフォルツァ博多駅筑紫口Ⅰのクチコミ･お客さまの声
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出張の前泊として利用しました。年間200泊以上ホテルを利用してますが初めてベッドのシーツをめくると靴で踏んだ様な汚れが付いてました。驚愕です。すぐフロントに電話すると隣の部屋のベットを使ってくれとの事。やむを得ず隣室を利用し、風呂に入ると何と髪の毛が3本バスタブにこびり付いてました。このコロナ禍でフロン周りは仰仰しく対策してましたが部屋がこれではコロナ対策所ではありません。本末転倒でチェックアウトの際に伝えましたがあんまりなのでこちらにも載せます。
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この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口Ⅰをご利用いただき、誠に有難うございました。しかしながら、せっかく数あるホテルから当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、部屋の清掃不備によりご不快の念をお掛け致しましたこと、また深夜にお部屋のご移動をさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。私共は現在新型コロナウィルス対策として、消毒やソーシャルディスタンスの確保など、お客様の安心・安全を守るための対策を行っております。しかし、肝心の客室清掃で不備があり、お客様にご不快な思いをさせてしまうのであれば、お客様がおっしゃられるように本末転倒でございます。今後このようなことが無いよう、清掃担当者と共にお客様に快適な空間をお届けできるよう努めて参ります。お客様にご迷惑をお掛けした上で甚だ厚かましいお願いではございますが、また福岡にお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。最後になりますが、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいましたこと、誠に有難うございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント 山本
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投稿者さんの ＦＯＲＺＡ ホテルフォルツァ博多駅筑紫口Ⅰ のクチコミ
出張の前泊として利用しました。年間200泊以上ホテルを利用してますが初めてベッドのシーツをめくると靴で踏んだ様な汚れが付いてました。
驚愕です。
すぐフロントに電話すると隣の部屋のベットを使ってくれとの事。
やむを得ず隣室を利用し、風呂に入ると何と髪の毛が3本バスタブにこびり付いてました。
このコロナ禍でフロン周りは仰仰しく対策してましたが部屋がこれではコロナ対策所ではありません。
本末転倒でチェックアウトの際に伝えましたがあんまりなのでこちらにも載せます。
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この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口Ⅰをご利用いただき、誠に有難うございました。
しかしながら、せっかく数あるホテルから当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、
部屋の清掃不備によりご不快の念をお掛け致しましたこと、また深夜にお部屋のご移動をさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
私共は現在新型コロナウィルス対策として、消毒やソーシャルディスタンスの確保など、
お客様の安心・安全を守るための対策を行っております。
しかし、肝心の客室清掃で不備があり、お客様にご不快な思いをさせてしまうのであれば、お客様がおっしゃられるように本末転倒でございます。
今後このようなことが無いよう、清掃担当者と共にお客様に快適な空間をお届けできるよう努めて参ります。
お客様にご迷惑をお掛けした上で甚だ厚かましいお願いではございますが、
また福岡にお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます
。
最後になりますが、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいましたこと、誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 山本