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ＦＯＲＺＡ ホテルフォルツァ博多駅筑紫口Ⅰのクチコミ･お客さまの声
総合4
駅から近く便利でした。洗面スペースに椅子があり、かゆいところに手が届いているなと思いました。気になった2点だけ失礼します。○連泊時のタオル交換について連泊しましたが、日中外出時にタオル交換していただいた際に係の方が入室されたようで、荷物を広げたまま外出していたため恥ずかしい気持ちになると同時にセキュリティ面で不安になりました。近くの系列店では入室交換ではなくドアにかけていただけていたので、私が同じ仕様だと勘違いしていたのが悪いのですが。できれば、入室の可能性がある場合はチェックイン時に案内していただきたかったです。系列店のようにドアに交換用タオルをかけていただく方法や、必要であれば自分でフロントに取りに行く等があればいいなと思いました。(個人的には、このご時世であまり入室されたくなかったのと、連泊で毎回荷物とくつろげないというところもあります)○お手洗い風呂トイレ別の数少ないホテルですが、タンクレストイレのうえ洗面台がなく、お手洗いの中で手を洗えなくてビックリしました。たしかに風呂トイレ別ですが…お気持ち？としてウェットティッシュが2枚置いてありましたが、さすがに2回以上利用します…きっとドアノブ等は念入りに清掃面いただいているのだと思いますが…
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この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口1をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙のなか口コミ投稿へお時間を割いていただきましたこと重ねてお礼申し上げます。ご連泊中の清掃スタイルに関しまして、チェックイン時に詳しくご説明が行き届いておらず、ご心配をおかけして申し訳ございませんでした。また、今後のサービス向上への助言までいただき大変嬉しく存じます。実際にご利用いただきましたお客様の声を基に、より快適な空間をお届けできますよう努力して参ります。また、お手洗いの造りに関しましてもご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。コロナ禍でもございますので、ご滞在いただくお客様皆様が安心してご利用いただけますよう清掃に関してもより一層注力いたします。ウエットティッシュにつきましてもご意見ご参考にさせていただきます。末筆ながら、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。フロント 津山
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総合4
投稿者さんの ＦＯＲＺＡ ホテルフォルツァ博多駅筑紫口Ⅰ のクチコミ
駅から近く便利でした。
洗面スペースに椅子があり、かゆいところに手が届いているなと思いました。
気になった2点だけ失礼します。
○連泊時のタオル交換について
連泊しましたが、日中外出時にタオル交換していただいた際に係の方が入室されたようで、荷物を広げたまま外出していたため恥ずかしい気持ちになると同時にセキュリティ面で不安になりました。
近くの系列店では入室交換ではなくドアにかけていただけていたので、私が同じ仕様だと勘違いしていたのが悪いのですが。
できれば、入室の可能性がある場合はチェックイン時に案内していただきたかったです。
系列店のようにドアに交換用タオルをかけていただく方法や、必要であれば自分でフロントに取りに行く等があればいいなと思いました。
(個人的には、このご時世であまり入室されたくなかったのと、連泊で毎回荷物とくつろげないというところもあります)
○お手洗い
風呂トイレ別の数少ないホテルですが、タンクレストイレのうえ洗面台がなく、お手洗いの中で手を洗えなくてビックリしました。たしかに風呂トイレ別ですが…
お気持ち？としてウェットティッシュが2枚置いてありましたが、さすがに2回以上利用します…
きっとドアノブ等は念入りに清掃面いただいているのだと思いますが…
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この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口1をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙のなか口コミ投稿へお時間を割いていただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご連泊中の清掃スタイルに関しまして、チェックイン時に詳しくご説明が行き届いておらず、ご心配をおかけして申し訳ございませんでした。また、今後のサービス向上への助言までいただき大変嬉しく存じます。実際にご利用いただきましたお客様の声を基に、より快適な空間をお届けできますよう努力して参ります。
また、お手洗いの造りに関しましてもご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。コロナ禍でもございますので、ご滞在いただくお客様皆様が安心してご利用いただけますよう清掃に関してもより一層注力いたします。ウエットティッシュにつきましてもご意見ご参考にさせていただきます。
末筆ながら、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 津山