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ＦＯＲＺＡ ホテルフォルツァ博多駅筑紫口Ⅰのクチコミ･お客さまの声
サービス2
駅チカで、立地もよかったので宿泊しましたが、駐車場が一泊１５００円とあったのに、２７００円も払いました。何か割引あったのでしょうか?帰りにカウンターに駐車場の事も聞いたけど、何も言われてませんが…。宿泊前のメールでは、赤文字で現地の支払いはありませんとあったのに、宿泊税も取られました。支払いあるならそれも赤文字で明確にしてほしいです。
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この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口1にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在において駐車場の件で大変ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様がおっしゃいますように、当ホテルは提携駐車場のサービス券を1,500円で販売しております。しかしながら、駐車場についてお尋ねいただいたにも関わらず、ご案内漏れていたということは、あってはならない事でございます。誠に申し訳ございません。今一度、オペレーション方法をスタッフ一同で見直して参ります。また、宿泊税に関しましてもご案内が不足しておりご迷惑をお掛けしたかと存じます。2020年４月より福岡市が導入したものであり、宿泊代金とは別にいただいております。大変お手間をお掛けしたかとは思いますが、ご理解のほどお願い致します。最後になりますが、お忙しいところ口コミの投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。また機会がございましたら当ホテルのご利用をお願い致します。フロント深町
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投稿者さんの ＦＯＲＺＡ ホテルフォルツァ博多駅筑紫口Ⅰ のクチコミ
駅チカで、立地もよかったので宿泊しましたが、駐車場が一泊１５００円とあったのに、２７００円も払いました。
何か割引あったのでしょうか?
帰りにカウンターに駐車場の事も聞いたけど、何も言われてませんが…。
宿泊前のメールでは、赤文字で現地の支払いはありませんとあったのに、宿泊税も取られました。支払いあるならそれも赤文字で明確にしてほしいです。
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この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口1にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在において駐車場の件で大変ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様がおっしゃいますように、当ホテルは提携駐車場のサービス券を1,500円で販売しております。しかしながら、駐車場についてお尋ねいただいたにも関わらず、ご案内漏れていたということは、あってはならない事でございます。誠に申し訳ございません。今一度、オペレーション方法をスタッフ一同で見直して参ります。
また、宿泊税に関しましてもご案内が不足しておりご迷惑をお掛けしたかと存じます。
2020年４月より福岡市が導入したものであり、宿泊代金とは別にいただいております。大変お手間をお掛けしたかとは思いますが、ご理解のほどお願い致します。
最後になりますが、お忙しいところ口コミの投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
また機会がございましたら当ホテルのご利用をお願い致します。
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