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ＦＯＲＺＡ ホテルフォルツァ博多駅筑紫口Ⅰのクチコミ･お客さまの声
総合4
駅近でとても利用しやすかったです！宿泊日にちょうどハロウィンイベントがあり参加させていただきました。意外な遊び心もあり楽しむことができました。また、チェックイン、チェックアウトの際の画面操作については、スタッフの方が丁寧に誘導してくださるので、操作に不慣れな方でも安心かと思います。残念だった点は、お風呂の排水溝のお掃除がされておらず髪の毛が詰まっていたことです。排水の流れも悪くシャワー中も浴槽に水が溜まってしまいました。
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この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口1号館をご利用いただき誠にありがとうございます。まず、バスルームの排水溝の流れが悪くご不便をおかけし申し訳ございませんでした。バスタブの清掃が行き届いておらず、不愉快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。いただいたご意見を清掃スタッフとも共有し、客室管理により一層の改善を図っていく所存でございます。バスルームの件でご不便をおかけしたのにも関わらず、当ホテルの立地やスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。今後もお客様にご安心していただける接客やご滞在を楽しめるホテルを目指して参ります。またの機会がございましたら当ホテルのご利用をお願い致します。フロント 末廣
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総合4
投稿者さんの ＦＯＲＺＡ ホテルフォルツァ博多駅筑紫口Ⅰ のクチコミ
駅近でとても利用しやすかったです！宿泊日にちょうどハロウィンイベントがあり参加させていただきました。意外な遊び心もあり楽しむことができました。また、チェックイン、チェックアウトの際の画面操作については、スタッフの方が丁寧に誘導してくださるので、操作に不慣れな方でも安心かと思います。
残念だった点は、お風呂の排水溝のお掃除がされておらず髪の毛が詰まっていたことです。排水の流れも悪くシャワー中も浴槽に水が溜まってしまいました。
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この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口1号館をご利用いただき誠にありがとうございます。
まず、バスルームの排水溝の流れが悪くご不便をおかけし申し訳ございませんでした。バスタブの清掃が行き届いておらず、不愉快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見を清掃スタッフとも共有し、客室管理により一層の改善を図っていく所存でございます。
バスルームの件でご不便をおかけしたのにも関わらず、当ホテルの立地やスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。
今後もお客様にご安心していただける接客やご滞在を楽しめるホテルを目指して参ります。
またの機会がございましたら当ホテルのご利用をお願い致します。
フロント 末廣