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ＦＯＲＺＡ ホテルフォルツァ博多駅筑紫口Ⅰのクチコミ･お客さまの声
サービス5
ライブがあるので博多駅からすぐのこちらに宿泊しました。筑紫口側にあるので新幹線降りてからすぐという立地の良さで、宿泊前にキャリーケースなど重たい荷物を預かってもらえるのでロッカーを探し回る必要がなく大変助かりました。フロントの方もとても対応がよかったです。ただお部屋は少々古く、壁の黒いキズなどが多々あり多少経年劣化が見られます。それは仕方ないので良いのですが、お風呂の隅っこや洗面器のピンク汚れが気になりました。ちょっと水回りの掃除が雑で汚いなと思いました。部屋に置いてあるウェットシートもホコリがついていたり、壁も何かキズではない汚れもあって掃除の面ではちょっと汚くて嫌だなと思いました。
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この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口1号館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また貴重なお時間の中、ご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。お客様の大切なひと時にご満足いただけるご滞在を提供できず誠に申し訳ございませんでした。せっかくの楽しい一日が清掃の不備によりご不快の念をお掛けしてしまいましたこと、伏してお詫び申し上げます。いただきました貴重なご指摘を清掃担当者と共有し再発防止に努めて参る所存でございます。また、ホテルの立地やスタッフの対応など、お褒めのお言葉をいただき大変感謝申し上げます。気持ちよくご滞在いただけるよう清掃を見直し、サービス向上へと精進して参ります。甚だ勝手ではございますが、これに懲りずまたホテルフォルツァ博多駅筑紫口1号館をご利用いただけますと幸いに存じます。またお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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サービス5
投稿者さんの ＦＯＲＺＡ ホテルフォルツァ博多駅筑紫口Ⅰ のクチコミ
ライブがあるので博多駅からすぐのこちらに宿泊しました。
筑紫口側にあるので新幹線降りてからすぐという立地の良さで、宿泊前にキャリーケースなど重たい荷物を預かってもらえるのでロッカーを探し回る必要がなく大変助かりました。
フロントの方もとても対応がよかったです。
ただお部屋は少々古く、壁の黒いキズなどが多々あり多少経年劣化が見られます。
それは仕方ないので良いのですが、お風呂の隅っこや洗面器のピンク汚れが気になりました。ちょっと水回りの掃除が雑で汚いなと思いました。
部屋に置いてあるウェットシートもホコリがついていたり、壁も何かキズではない汚れもあって掃除の面ではちょっと汚くて嫌だなと思いました。
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この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口1号館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様の大切なひと時にご満足いただけるご滞在を提供できず誠に申し訳ございませんでした。
せっかくの楽しい一日が清掃の不備によりご不快の念をお掛けしてしまいましたこと、伏してお詫び申し上げます。
いただきました貴重なご指摘を清掃担当者と共有し再発防止に努めて参る所存でございます。
また、ホテルの立地やスタッフの対応など、お褒めのお言葉をいただき大変感謝申し上げます。
気持ちよくご滞在いただけるよう清掃を見直し、サービス向上へと精進して参ります。
甚だ勝手ではございますが、これに懲りずまたホテルフォルツァ博多駅筑紫口1号館をご利用いただけますと幸いに存じます。
またお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。