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ＦＯＲＺＡ ホテルフォルツァ博多駅筑紫口Ⅰのクチコミ･お客さまの声
総合2
7月19日から3泊家族で宿泊しました。大人2名、子供2名の計4名。駅とほぼ直結くらい近いです。騒音もせず静かに過ごせました。立地は最高です。部屋は到着してすぐから床のフローリングが湿っていてペタペタとして気持ち悪いです。濡れているわけではなく、汚れかシミなのか清掃レベルではなく、長年そのままなのでは？？と思うくらいでした。不快でベッドを動かしてみても、他のフローリングも同様で最悪でした。素泊まりのため食事は採点不可。風呂はシャワーとトイレ別の部屋でこれも普通。アメニティはどこのホテルにもある普通。サービス面、チェックイン時に混んでいたせいかスタッフの方が非常に焦っていて、こちらから質問するも返答がままならないレベルでした。次回は同じ値段、立地のホテルなら選びません。
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この度はホテルフォルツア博多駅筑紫口1をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様がおっしゃいますように当ホテルはJR博多駅の新幹線側出口（筑紫口）を出て徒歩1分の場所にございます。そのため、周囲に数多くの飲食店やお土産処がございますのでそちらでお困りになることはないかと存じます。駅周辺にたくさんホテルがある中当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、清掃において大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。またお手続きの際にご不快な思いを抱かせてしまい大変失礼致しました。深くお詫び申し上げます。今一度、スタッフ間で意識を高め合い、どうすればお客様が快適にお手続きいただけるかを見直して参ります。最後にお客様のご貴重なお時間の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。またのご利用をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ＦＯＲＺＡ ホテルフォルツァ博多駅筑紫口Ⅰ クチコミ一覧へ
ＦＯＲＺＡ ホテルフォルツァ博多駅筑紫口Ⅰ（福岡県）
2.0
投稿日：2023-07-23 17:31:39
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総合2
ユタカ10さんの ＦＯＲＺＡ ホテルフォルツァ博多駅筑紫口Ⅰ のクチコミ
7月19日から3泊家族で宿泊しました。
大人2名、子供2名の計4名。
駅とほぼ直結くらい近いです。
騒音もせず静かに過ごせました。
立地は最高です。
部屋は到着してすぐから床のフローリングが湿っていてペタペタとして気持ち悪いです。
濡れているわけではなく、汚れかシミなのか清掃レベルではなく、長年そのままなのでは？？と思うくらいでした。
不快でベッドを動かしてみても、他のフローリングも同様で最悪でした。
素泊まりのため食事は採点不可。
風呂はシャワーとトイレ別の部屋でこれも普通。
アメニティはどこのホテルにもある普通。
サービス面、チェックイン時に混んでいたせいかスタッフの方が非常に焦っていて、こちらから質問するも返答がままならないレベルでした。
次回は同じ値段、立地のホテルなら選びません。
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この度はホテルフォルツア博多駅筑紫口1をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様がおっしゃいますように当ホテルはJR博多駅の新幹線側出口（筑紫口）を出て徒歩1分の場所にございます。そのため、周囲に数多くの飲食店やお土産処がございますのでそちらでお困りになることはないかと存じます。
駅周辺にたくさんホテルがある中当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、清掃において大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
またお手続きの際にご不快な思いを抱かせてしまい大変失礼致しました。深くお詫び申し上げます。今一度、スタッフ間で意識を高め合い、どうすればお客様が快適にお手続きいただけるかを見直して参ります。
最後にお客様のご貴重なお時間の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。