Thank you for staying with our hotel.
Just a minutes walk from Hakata Station Chikushi Exit, providing convenient access to Fukuoka Airport and Tenjin.
We are happy that you are willing to me.
We are looking forward to seeing you again.
Reception OSHIMA

この度はホテルフォルツァ博多へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
おっしゃっていただきました通り、私どもはJR博多駅すぐの場所に位置しており、各地からのアクセスはとても便利でございます。また福岡空港国内線からも地下鉄で約5分でございます。ぜひビジネス、観光の拠点にしていただければと存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。嬉しいクチコミをいただきありがとうございました。
フロント　大嶋

いつもホテルフォルツァ博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきました、マッサージチェアが備え付けのヒーリングダブルのお部屋はいかがでしたでしょうか。ビジネスでのご利用のお客様には大変人気がございます。
また、入口がわかりづらいとのご指摘をいただき、案内表示や看板などわかりやすいよう表示できるよう、今後検討させていただたいと思います。ご指摘いただきありがとうございます。

ぜひ次回のご宿泊にて朝食のご利用頂けることを楽しみにしております。
次回のご宿泊もスタッフ一同笑顔でお迎えさせていただきます。
口コミ投稿いただきありがとうございました。
フロント　林田

この度はホテルフォルツァ博多にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。立地条件など、お褒めのお言葉をいただき、感謝申し上げます。
FORZAグループは、大分・長崎・博多と3店舗ございます。いずれも部屋タイプなどが違い、雰囲気も違います。他県でのご利用がございましたら、ぜひご検討下さい。
貴重なお時間をいただき、口コミ投稿いただきまことにありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント　林田

この度はホテルフォルツァ博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大満足頂けるホテルとのコメントをいただき、スタッフ一同嬉しく存じます。
バスタブの手すりにつきまして、ご指摘いただきありがとうございます。ダブルのお部屋タイプには全室手すりを設置しておりますが、ツインルームにはない状況です。今後検討させていただきたいと思います。今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、心掛けて参ります。
ありがたいご意見を頂戴し感謝申し上げます。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント　林田

この度はホテルフォルツァ博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただく事ができ、安心いたしました。
料金につきましては、変動制をとっております。お安いプランも今後検討させていただきたいと思います。
貴重なお時間をいただき、口コミ投稿いただきありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント　林田

この度はホテルフォルツァ博多へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変うれしく感じております。
また、フロントスタッフの対応につきましても二重丸の評価を頂戴することができ、光栄でございます。
チェックインを担当したスタッフも非常に喜んでおり、何よりの励みになったようでございます。

私どもは2012年にFORZAシリーズの2号店として開業し、来月21日には早いもので開業3周年を迎えます。

「ホテルフォルツァ」は、「必要なものを必要なだけ贅沢に配した、くつろぎと眠りを追求する宿泊重視型のスマートホテル」をコンセプトとし、現在大分・博多・長崎の3店舗で運営しております。

今後もご来館のみなさまにより快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同でさらなるサービスレベル向上をめざし精進して参りますので、ぜひともまた福岡へお越しの際には私どもへお立ち寄りいただければ幸いでございます。

本日はお忙しい中、あたたかなお声をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様にまた次回お目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　甲斐

この度はホテルフォルツァ博多へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

今回、数あるホテルの中より私どもをお選びいただいたにも関わらず、就寝中にダニにかまれたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。

お客様より客室アンケートが届いた時点ですでに報告はあがっておりましたが、ご出立の際にあいにく私が不在にしており、直接お話しすることができませんでした。
また、これまでダニの被害が発生しておらず、五体的な対応も確立できておりませんでしたので、お詫びに留まっておりました。重ねてお詫び申し上げます。

清掃担当者へも今回の件を報告し、これまで以上により念入りな客室清掃を指導いたしました。
また、該当の客室につきましては寝具のクリーニングを再度行い、並行してダニの生息調査も実施し、現在検査結果待ちの状況でございます。

今後同じことの無いよう、お客様のお声を真摯に受け止め、早急な改善に努めてまいります。

本日はお忙しい中、貴重なお声を寄せていただき誠にありがとうございました。


マネージャー　甲斐

この度はホテルフォルツァ博多にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
立地条件など気に入っていただき、重ねて感謝申し上げます。
今後もお客様に満足いただけるサービス提供に努めて参ります。
季節限定のプランなどございますので、ぜひご覧ください。
貴重なお時間を頂き、口コミ投稿頂き誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント　林田

この度はホテルフォルツァ博多にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私どもホテルをお選び頂きその上お褒めのお言葉まで頂戴し大変嬉しく存じます。
しかしながらwifi環境につきましては繋がりにくくご不便をお掛けしました事お詫び申し上げます。多くのお客様が一度にwifiをご利用になると繋がりにくい状況になる事があるようでございます。何卒ご了承下さいませ。
また福岡にお越しの際は当ホテルにお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
お客様にまたお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　土居

いつもホテルフォルツァ博多をご利用頂き、誠にありがとうございます。
フロントの対応などお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく存じます。
お客様のお声を励みに今後もあたたかい笑顔のサービスに努めてまいります。
貴重なお時間を頂き、口コミ投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　林田

この度はホテルフォルツァ博多にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
常にお客様目線でのサービスを心がけ、ここちよいおもてなしを出来るよう日々努力しております。
内装やサービスなど、気に入って頂き嬉しく存じます。今後も笑顔での接客を心がけてましります。
クチコミ投稿頂きありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント　林田

この度はホテルフォルツァ博多にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

立地に関しましては博多駅の筑紫口より徒歩1分と大変恵まれており
お仕事や観光などの拠点として多くの方よりご好評頂いております。

当ホテルは客室の備品にもこだわっており、全客室にiPadや加湿機能付き空気清浄器、
マッサージクッション（ヒーリングダブルルームにはマッサージチェア）などをご準備しております。
ご利用頂けましたでしょうか。

今後も皆様にとって居心地のよいホテルを目指して参りますので
博多にお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち致しております。

フロント 木村

いつもホテルフォルツァ博多をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様より、「いうことなし」とのお褒めの言葉並びに高評価を頂けましたことは私共の励みとなります。

今後も当ホテルをご利用して頂けるよう、また
皆さまの期待を超えていけるよう
スタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。
またのご予約をお待ち致しております。

フロント 木村

この度はホテルフォルツァ博多にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
博多駅から徒歩1分。お子様連れのお客様など他県へご移動のお客様など、多くのお客様にご利用頂いております。気に入ってご利用頂き、嬉しく存じます。
フロント横のラウンジでのコーヒーも、カプチーノやココアなど、5種類の味をお楽しみ頂けます。冬になるとホットドリインクでゆっくりくつろいで頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、クチコミ投稿頂き本当にありがとうございました。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント　林田

いつもホテルフォルツァ博多をご利用頂き、誠にありがとうございます。

立地条件やアメニティなどたくさんのお褒めのお言葉を頂き、重ねて感謝申し上げます。
ホテルの空間は、お客様の大切な寛ぎの場であります。常にお客様の立場に立った笑顔での接客を心がけ、今後も安心してご利用頂けるよう、スタッフ一同励ませて頂きたいと存じます。

貴重なお時間を頂き、クチコミ投稿頂き誠にありがとうございました。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント　林田

この度はホテルフォルツァ博多にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの立地の良さ、ラウンジに用意しているコーヒーサーバーは多くの方より好評を頂いております。お客様のもご満足頂けたようで安心致しました。

今後もお客様に快適に安心してご利用頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら当ホテルに足をお運び下さいませ。
お忙しい中クチコミにご投稿下さいましてありがとうございます。
またのご来館をお待ちしています。
フロント　副島

この度はホテルフォルツァ博多へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら私どもホテルへせっかくお越し頂いたにも関わらず、フロントスタッフの対応でご満足いただけない結果となりましたこと、大変心苦しく感じております。
おっしゃる通り、フロントスタッフはホテルの中でお客様にお会いする従業員でございます。それにも関わらずお客様を笑顔でお出迎え出来なかったということは本当にお恥ずかしいことでございます。今後、このようなお迎えをせぬようスタッフ一同努めて参ります。
はなはだ勝手なお願いではございますが、また福岡へお越しの際は、今回の対応を払拭させていただくチャンスを頂ければ大変うれしく存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　大嶋

いつもホテルフォルツァ博多をご利用頂き、誠にありがとうございます。
備品やサービスなど、気に入って頂き、安心いたしました。
常にお客様目線での飾らないサービスを心掛けております。
お客様の大切な一日を気持ちよくお過ごしいただけるよう、今後も励ませていただきたいと思います。
次回のご宿泊もスタッフ一同笑顔でお迎えさせていただきたいと思います。
いつも本当ににありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　林田

この度はホテルフォルツァ博多へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また利用したいとのお言葉に、スタッフ一同大変うれしく感じております。

今回はスタンダードなフォルツァダブルルームのご利用でございましたが、いかがでしたでしょうか。
私どもでは他にもマッサージチェアを備えたヒーリングダブルルームや、バス・トイレを別にご用意したご家族連れ、ご友人同士でのご利用におすすめのツインルームなど、旅のスタイルに合わせてお選びいただける多彩なお部屋タイプをご用意しておりますので、ぜひ次回お越しの際には異なるお部屋タイプもお試し頂ければと存じます。

今後もお客様のお声を励みに、いつお越し頂いても清潔で快適な空間とあたたかなおもてなしでみなさまをお迎えして参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　甲斐